Структура та способи ділового спілкування
Функції спілкування: інформаційно-комунікативна, регуляційно-комунікативна, афективно-комунікативна. Комунікативна, інтерактивна, перцептивна сторони спілкування. Застосовування нерефлексивного і рефлексивного слухання. Структура діалогового спілкування.
Подобные документы
Поняття комунікації і комунікабельності. Типи комунікаційних перешкод в адміністративному управлінні. Поняття сприйняття в теорії комунікації. Вплив на спілкування авторитаризму керівництва, мовного бар’єру та бар’єру, який виникає на основі статусу.
реферат, добавлен 05.11.2013Основні теорії міжкультурної комунікації. Порівняльний аналіз теорій на основі різних підходів. Взаємозв’язок понять "культура" і "комунікація", роль вербальної і невербальної складової комунікації, їх вплив на ефективність міжкультурного спілкування.
статья, добавлен 25.12.2020Формування інформаційно-комунікативної компетентності як необхідної умови професійної стабільності, орієнтації в арсеналі інноваційного руху, наукових розробок і організації навчального процесу. Тлумачення інформаційно-комунікативної компетентності.
статья, добавлен 17.11.2020Характеристика основних видів інформаційно-комунікативних технологій. Доведення необхідності переходу органів державного управління на нові принципи взаємодії з громадськістю, заснованої на побудові активних мереж співпраці для забезпечення розвитку.
статья, добавлен 31.10.2017Класифікація внутрішніх та зовнішніх мотивів персоналу туристичних компаній України. Культурологічні характеристики країни за системою Хофстеда. Розробка моделі управління комунікаціями. Засоби проведення успішних переговорів і ефективного спілкування.
статья, добавлен 11.07.2018Аналіз дослідження існування лінійної, функціональної та лінійно-штабної ієрархічних структур у бізнес-організаціях. Особливість виявлення взаємозалежності між ранговим положенням комуніканта та лінгвістичним оформленням офіційно-ділового мовлення.
статья, добавлен 05.03.2018Роль та місце документа в апараті управління, основні функції (управлінська, комунікативна, соціальна, інформаційна) та нормативне забезпечення управлінських документів. Розміщення та види (постійні, змінні) реквізитів. Система управлінської документації.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Робота з колективом бібліотеки медичного університету. Функції керівника-менеджера. Сумісність членів жіночого колективу. Особливості жіночої психології. Правила ділового спілкування. Основні принципи, які доцільно враховувати кожному керівнику.
статья, добавлен 05.12.2018- 59. Ділова риторика
Культура мовленнєвої діяльності. Етапи підготовки і проведення публічного виступу. Доповідь і промова як жанри ділового спілкування. Мета і завдання ділової бесіди, переговорів. Правила ведення ділової телефонної розмови, службового діалогу та інтерв’ю.
учебное пособие, добавлен 06.09.2017 Роль корпоративної культури університету. Функції організаційної культури: пізнавальна, комунікативна та ін. Ознаки університету як корпорації. Формування і розвиток корпоративної культури університету у контексті розвитку його конкурентоспроможності.
статья, добавлен 27.06.2016- 61. Ділова нарада
Ділова нарада як ухвалення єдиного рішення з важливого для життєдіяльності колективу питання, визначення її найважливіших показників. Сутність і специфіка ділового спілкування. Різне трактування змісту інформації для мовця та слухачів, зворотній зв'язок.
реферат, добавлен 20.01.2011 Поширення корпоративної культури в організаціях, спрямованих на досягнення прибутку. Пошук стратегій впровадження корпоративно-культурних норм в економічних відносинах. Аналіз ділового спілкування як важливого напрямку наукових досліджень сучасної етики.
статья, добавлен 28.05.2017Збори, засідання наради як форма управління підприємством для прийняття оптимальних рішень. Нарада як вид організації ділового спілкування групи. Етапи підготовки і проведення зборів. Протокол наради. Мета і функції керівника зборів, засідань і нарад.
курсовая работа, добавлен 11.01.2009Формування високої культури мовлення як невід’ємна ознака загальнолюдської культури. Загальносистемні та часткові показники оцінки рівня культури менеджменту. Головні етичні вимоги до керівника, який приймає відвідувачів, зустрічається з клієнтами.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Психотехнології в державному управлінні. Опанування нових методів і засобів ділового спілкування. Формування в процесі комунікативної взаємодії механізмів координації спільних дій. Вдосконалення мовленевих вмінь і компетентностей особистості менеджера.
статья, добавлен 06.11.2018Теорія та практика функціонування спільних підприємств. Соціокультурні особливостей ділового спілкування з іноземним партнером та аналіз факторів макросередовища. Створення міжнародної кооперації на прикладі Українського підприємства "Укрпапір".
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Взаємовідносини керівника та персоналу. Спілкування як один з головних аспектів ділових взаємовідносин у колективі. Значення та механізми лідерства. Функції керівника апарату управління. Шляхи вдосконалення діяльності адміністративного менеджменту.
магистерская работа, добавлен 14.02.2010Наголошується на важливій ролі переговорів у професійному спілкуванні, оскільки комунікативною метою переговорів є встановлення, підтримка і розмикання контакту. Також розглядаються чинники мовленнєвої поведінки особи, мотиви та комунікативна стратегія.
статья, добавлен 23.03.2023Важливе значення групових консультацій в керуванні самостійною роботою студентів. Допомога студентам в організації самостійного вивчення предмета. Специфіка мовлення викладача. Комунікативна функція мовлення. Самоконтроль і розвиток комунікативних умінь.
контрольная работа, добавлен 18.03.2016Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Обґрунтовано актуальність дослідження компетентності у професійній діяльності управлінця. Чимало фахівців у сфері управління володіють досить низьким рівнем культури мовлення. Види та моделі компетентностей. Розглянуто шляхи їх розвитку і вдосконалення.
статья, добавлен 13.01.2023Правила ведення переговорів. Заповіді успішного ведення переговорів. Рекомендації та методи ефективного ведення переговорів: розвиток здібностей, увага до співрозмовника, уникнення поспішних висновків, лицемірства та ін. Методи аргументування П. Міціч.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Дослідження переліку компетентностей інструкторів навчальних центрів, які відіграють найбільш значущу роль у підготовці офіцерів запасу до розвідувальних операцій. Фахові знання, комунікативна компетентність, здатність до командотворення у офіцерів.
статья, добавлен 17.05.2024Комунікативне забезпечення прийняття управлінських рішень. Комунікація як процес зв'язку працівників, організацій. Значення комунікації в державному управлінні. Письмові та усні комунікації. Комунікативна технологія прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Типи корпоративної культури - сукупності переконань, поглядів, моделей поведінки, правил, підходів до роботи, способів спілкування, прийнятих і дотримуваних більшістю співробітників організації. Культура влади, що характерна для авторитарних організацій.
реферат, добавлен 12.10.2015