Правила эффективной коммуникации
Коммуникативные барьеры и причины их возникновения. Методы преодоления межличностных, семантических, организационных, фонетических и логических барьеров. Невербальные преграды. Использование феномена авторитета. Привлечение и поддерживание внимания.
Подобные документы
Роль коммуникации в процессе повседневной управленческой деятельности. Основные характеристики и задачи коммуникации. Модели коммуникационного взаимодействия, типы и способы организации этого процесса. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры.
контрольная работа, добавлен 26.09.2018Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие коммуникаций, ее виды и свойства. Функционирование коммуникаций в организациях. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.
курсовая работа, добавлен 17.06.2009Соотношение и связь формального и неформального управления, роль межличностных отношений. Организация управления по фактору экономии времени. Коммуникативные помехи и барьеры, проблемы и признаки эффективности коммуникаций. Профессионализм в управлении.
контрольная работа, добавлен 16.11.2009Понятие коммуникации. Язык как важнейшее средство человеческого общения. Классификация коммуникаций. Понятие коммуникационного процесса и его этапы. Коммуникативные навыки и барьеры. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
курсовая работа, добавлен 23.10.2011Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности менеджера. Преграды на пути коммуникаций и пути их преодоления. Управленческая информация и закономерности ее движения. Влияние информационных технологий на организацию рабочих мест.
курсовая работа, добавлен 05.06.2012Коммуникационный процесс. Формальные и неформальные коммуникации. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностных коммуникациях. Организационные преграды. Классификация принятия решения. Факторы, влияющие на принятие решений. Планирование бизнеса.
презентация, добавлен 29.07.2013Эффективные коммуникации как необходимые условия достижения цели организации и выполнения основных функций управления. Главные функции коммуникативных структур. Основная цель коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры при обмене информацией.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте и их типы. Вербальные и невербальные средства. Внутренние коммуникации организации. Коммуникационный процесс, сети. Субъекты внешних коммуникаций организации. Коммуникационные барьеры и их преодоление.
реферат, добавлен 21.04.2010Основные этапы и элементы коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры и виды коммуникационных сетей. Формирование каналов внутри организации. Причины и способы устранения негативных явлений во внутреннем коммуникационном процессе организации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2013Характеристика гостиницы "Гринн". Специфика обмена информацией между сотрудниками. Коммуникативные барьеры, возникающие между сотрудниками в процессе планирования и организации сервисной деятельности. Особенности вербальной и невербальной коммуникации.
отчет по практике, добавлен 17.11.2013Понятие и методы преодоления барьеров межличностных коммуникаций. Принципы ведения переговоров. Направления работы в организации ведения деловых бесед работников кадровой службы в организациях потребительской кооперации и других формах собственности.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Теоретико-методологические основы современного представления о конфликтах, их сущность, структура и динамика; причины возникновения конфликтов. Методы преодоления конфликтных ситуаций с помощью применения современных принципов управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 18.08.2010Искусство ведения беседы: зрительный, слуховой контакт; содержание, форма беседы; тембр, тон голоса; умение слушать. Вербальные и невербальные средства общения. Преодоление коммуникативных барьеров непонимания. Технология ведения переговоров по телефону.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Коммуникации в организациях: их понятие, виды, способы, коммуникативные барьеры. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Функции коммуникации и коммуникативного акта. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов.
курсовая работа, добавлен 10.11.2017Коммуникации как основа управленческой деятельности, их виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Семантические, физиологические и невербальные преграды на пути коммуникаций. Применение информационных технологий в процессе принятия решений.
презентация, добавлен 21.10.2021Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Сущность и виды коммуникаций в корпорации, структура процесса. Использование обратной связи с работниками фирмы "Интернешнэл Пейпер", причины возникновения преград в организационных коммуникациях. Внешние и внутренние коммуникации в корпорации.
курсовая работа, добавлен 12.03.2011Лидерство как важнейший компонент эффективного руководства. Анализ природы лидерства. Роль лидера в управлении персоналом. Барьеры, которые препятствуют эффективной организационной коммуникации. Неформальные лидеры, их функции и степень влиятельности.
реферат, добавлен 31.01.2016Проблемы, возникающие при намерениях осуществить изменения. Пути преодоления сопротивления изменениям. Стратегии осуществления организационных изменений. Правила действий для пресечения новаторства. Примеры организационных изменений на конкретных фирмах.
контрольная работа, добавлен 29.04.2010Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности специалистов. Коммуникативные аспекты, цели, функции. Анализ составляющих коммуникационного процесса, специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникации в организации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Характеристики структуры рынка: барьеры входа и выхода. Препятствия при входе на рынок, с которыми сталкивается предприятие: эффект масштаба и пр. Барьеры выхода предприятия с рынка. Классификация отраслевых рынков по уровню (характеру) входных барьеров.
доклад, добавлен 17.03.2015Изучение понятия стресса и социальных технологий. Факторы возникновения и методы преодоления организационного стресса. Причины стрессового состояния у людей. Рассмотрение принципов стресс-менеджмента. Воздействие психологического стресса на персонал.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, поведения конфликтующих сторон и посредника. Конструктивные и деструктивные конфликты, перечень причин их возникновения. Коммуникативные помехи и барьеры, которые встречаются в организационном процессе.
реферат, добавлен 10.01.2013Рассмотрение феномена сопротивления нововведениям со стороны персонала, анализ причин его возникновения. Поиск возможных путей преодоления сопротивления кадровым нововведениям. Определение условий для эффективного внедрения нововведений в организации.
статья, добавлен 31.07.2018Сущность коммуникации и эффективности управления. Анализ составляющих этого процесса в организациях. Особенности его элементов, этапов, "шумов". Характеристика межличностных и организационных видов. Методы и приемы их совершенствования в коллективах.
курсовая работа, добавлен 07.05.2009