Професійний етикет менеджера по туризму
Розгляд ділового етикету, враховуючи специфіку туристської діяльності. Принципи ділового етикету, які знаходять своє відображення і в туристській галузі: етичність, доцільність, зручність, ефективність, невимушеність. Роль ділового етикету в туризмі.
Подобные документы
Професійна культура фахівців в сфері обслуговування як гарантія успішного розвитку індустрії гостинності в Україні; вимоги до формування кадрового потенціалу. Етикет персоналу готельного господарства; внутрішні стандарти обслуговування та якості послуг.
контрольная работа, добавлен 03.06.2013Аналіз специфіки професійної діяльності менеджера соціальної роботи, зміст її функцій: планування, організації, мотивації й контролю. Визначення особливостей професійної діяльності менеджера соціальної роботи, її закономірності й загальні принципи.
статья, добавлен 05.03.2018Вплив професійно-мовленнєвої компетентності на становлення професійної діяльності менеджера. Аналіз моделі професійної діяльності менеджера. Зв’язок професійно-мовленнєвої компетентності із загальними, спеціальними компетентностями майбутнього менеджера.
статья, добавлен 17.12.2022Встановлення вимог до сучасного керівника та впливу особистості менеджера на успішність справи. Визначення психологічних та професійних навиків і кваліфікаційних вимог, яким має відповідати керівник. Розгляд моделі особистісних характеристик менеджера.
реферат, добавлен 06.11.2014Исследование особенности набора, отбора и адаптации менеджеров по туризму среди выпускников ВУЗов. Факторы создания клиентской базы молодому специалисту. Обязанности менеджера по туризму, необходимые качества для непосредственного общения с людьми.
дипломная работа, добавлен 15.04.2015Відображення сутності поняття професійного становлення в залежності від особливих характеристик людини. Розгляд процесу професійного становлення менеджерів авіаційної галузі, який представляє собою багатоетапний процес навчання у системі вищої освіти.
статья, добавлен 27.07.2020Закономірності і особливості ефективної самоорганізації роботи менеджера. Функціональний розподіл управлінської праці. Організаційні підходи до основної діяльності менеджера. Управлінські прийоми і процедури, що використовуються в роботі управлінця.
статья, добавлен 13.07.2017Визначення засад сучасної філософії інтернаціонального менеджменту. Роль менеджера в системі сучасних соціально-орієнтованих ринкових відносин. Визначення індивідуальних професійних рис менеджера-міжнародника. Проблема особистості менеджера у психології.
реферат, добавлен 28.05.2018Загальна характеристика організації бізнесу в сфері туризму. Управління інноваціями, кадрами, фінансовий менеджмент. Комплексне дослідження особливостей взаємодії зі стейкхолдерами та управління соціальною відповідальністю компаній галузі туризму.
курсовая работа, добавлен 27.09.2021Менеджер як організатор проектного діяльності. Методи мереженого планування послідовності трудових завдань і їх реалізації в часі. Особливості в діяльності менеджера в галузі охорони здоров'я. Основні типи менеджерів і різні стилі їхнього керівництва.
курс лекций, добавлен 24.08.2017Збори, засідання наради як форма управління підприємством для прийняття оптимальних рішень. Нарада як вид організації ділового спілкування групи. Етапи підготовки і проведення зборів. Протокол наради. Мета і функції керівника зборів, засідань і нарад.
курсовая работа, добавлен 11.01.2009Аналіз методологічних аспектів, принципів і методів регіонального менеджменту в туризмі. Вивчення туристського ринку та оцінка рекреаційних ресурсів як чинників розвитку туризму та управління ним. виявлення напрямків його розвитку в Карпатському регіоні.
автореферат, добавлен 08.11.2013Аналіз професійної діяльності менеджера в наукових працях вітчизняних та зарубіжних дослідників. Професійну культуру майбутнього менеджера визначено інтегративним показником його професійної компетентності. Показники рівнів розвитку професійної культури.
статья, добавлен 02.12.2017Історичні етапи становлення екстремального туризму, причини його появи, перспективи та умови для розвитку. Аналіз сучасних видів екстремального туризму: водні, наземні, гірські, повітряні, екзотичні. Природа факторів ризику в екстремальному туризмі.
статья, добавлен 19.11.2023Теоретичні основи понять керівництва і лідерства в управлінні. Форми влади, роль лідера в діяльності групи. Вплив стилів керівництва на ефективність діяльності. Ситуаційний підхід до ефективного управління. Ситуаційна модель керівництва Фідлера.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013Сутність, основні напрями, функції та інструменти державного регулювання, структура та кадрова політика туристичної галузі в Україні, способи вирішення основних проблем її розвитку. Методи підвищення управлінської спроможності країни в галузі туризму.
автореферат, добавлен 24.07.2014Етапи розвитку туризму як феномена людської діяльності. Особливості індустрії гостинності у Польщі. Державно-приватна підтримка соціально-економічної галузі. Організаційно-управлінська політика польського туризму на державному та регіональному рівнях.
статья, добавлен 23.01.2024Особенности профессиональной деятельности менеджера и основные условия его эффективной работы. Роль менеджера при регулировании межгрупповых отношений. Стиль менеджера, их характеристика. Образ, черты и социальная ответственность современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Творча виконавська кар’єра як важливий чинник розвитку актора та театру. Роль і значення менеджера для організації та проведення гастрольної діяльності творчого колективу. Особливості планування гастрольного туру, забезпечення побутових умов артистів.
статья, добавлен 15.05.2024Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Лідерство як істотний компонент діяльності менеджера. Документи, що містять загальні вимоги до керівника. Риси характеру та морально-психологічні якості, що притаманні успішно працюючим керівникам. Роль стратегічного мислення в роботі менеджера.
реферат, добавлен 29.04.2011Сутність і роль мотивації персоналу туристичного підприємства. Загальні аспекти відповідної системи, використовувані принципи та способи. Стимулювання працівників туристичної фірми "Імперія Тур". Помилки та принципи мотивування в сфері обслуговування.
курсовая работа, добавлен 26.05.2019Роль и особенности применения информационных технологий в туристской деятельности, их краткая характеристика. Программное и аппаратное обеспечение рабочего места менеджера туризма, рекомендации по его совершенствованию. Современные телекоммуникации.
дипломная работа, добавлен 24.05.2012Теоретичні засади дослідження особистості менеджера. Навики і кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника. Фактори стимулювання творчої діяльності керівника. Основні проблеми у діяльності менеджера. Модель особистісних характеристик сучасного менеджера.
контрольная работа, добавлен 05.05.2012