Total Quality Management
Всеобщий менеджмент качества. Философия управления организацией. Системная модель организации с точки зрения TQM. "Дом всеобщего качества". Ориентация на потребителей, их удовлетворенность. Управление, основанное на фактах и данных. Проектный менеджмент.
Подобные документы
Система менеджмента качества как система, регулирующая деятельность организации, включая взаимоотношения подразделений, направленная на соблюдение уровня качества и его постоянное повышение, и управление. Ее структура, принципы разработки и внедрения.
контрольная работа, добавлен 18.01.2015Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Структура системы управления. Его основные функции. Уровни решения управленческих задач. Основа менеджмента качества, пути его развития. Процесс сращивания МВQ и общего менеджмента. Всеобщий контроль качества.
реферат, добавлен 23.08.2013Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству продукции. Модель, основанная на процессном подходе. Цель и политика в области качества. Управление документацией. Ответственность руководства. Менеджмент ресурсов.
презентация, добавлен 30.07.2013Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества. Основные принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000. Развитие концепции всеобщего менеджмента качества. Формирование центра управления качеством.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Анализ данных системы менеджмента качества, его цели и задачи. Источники данных для анализа СМК со стороны руководства с точки зрения стандарта ISO 9001:2011. Организация анализа системы менеджмента качества по каскадному типу для его эффективности.
реферат, добавлен 16.04.2017Различия оперативного, тактического и стратегического управления. Сильные и слабые стороны организации. Показатели качества продукции. Виды контроля качества продукции. Концепция "приемлемого" риска. Модели и управление карьерой работников организации.
шпаргалка, добавлен 06.03.2013Различие понятий "менеджмент" и "управление", их субъекты и объекты. Особенность организации системы управления организацией и менеджмент хозяйственной деятельности. Концепции теории и практики менеджмента, принципы управления А. Файоля и других.
шпаргалка, добавлен 22.04.2012Менеджмент качества продукции организации. Порядок разработки и управления документами на предприятии. Сертификация качества товаров согласно международным стандартам. Перечень четких требований к персоналу. Создание документированной системы качества.
реферат, добавлен 22.01.2014Использование и предназначение системы управления качеством на предприятии. Специфика и характеристика системы Total Quality Management, описание и принципы комплексного управления качеством. Схожесть и различие системного и комплексного подхода.
реферат, добавлен 12.05.2015Рассмотрение модели, процессов и функций менеджмента качества Total Quality Management. Оценка стратегии управления качеством полиграфической продукции. Мероприятия по улучшению деятельности на предприятии и экономическая оценка их эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Менеджмент человеческих ресурсов, финансов, маркетинга в организации. Модель маркетинговой информационной системы. Элементы маркетингового комплекса. Менеджмент в агропромышленном комплексе. Методы управления по их мотивационным характеристикам.
реферат, добавлен 11.09.2018История развития теории и практики в области управления качеством. Место управления качеством в системе общего менеджмента. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012Менеджмент как современная система управления предприятием, условия его деятельности в условиях рыночной экономики. Содержание понятий менеджмент и менеджер. Основные качества успешного менеджера. Определение емкости рынка методом цепных подстановок.
контрольная работа, добавлен 05.05.2015Понятие системы менеджмента качества как системы менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Определение политики в области качества как общего намерения и направления деятельности организации в области качества.
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Понятие качества как экономической категории и объекта управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Характеристика основных этапов развития систем качества. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством на основе стандартов ISO.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Актуальность проблемы качества товаров и услуг при переходе к рыночной экономике. Формулировка определения качества, его отличительные признаки как категории управления. Сущность понятий "управление качеством" и "обеспечение качества" продукции.
реферат, добавлен 26.02.2016Исследование стратегии повышения качества и ее прогнозирование. Анализ системы показателей качества товара и качества сервиса потребителей товара на конкретном рынке. Классификация товаров, а также концепция всеобщего управления качеством (TQМ).
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Исследование и анализ содержания концепции разделения терминов "управление проектами" и "проектный менеджмент". Рассмотрение и характеристика трактовки термина "квазифункциональность" в рамках осуществления проектной деятельности в социальных системах.
статья, добавлен 17.06.2021Общая характеристика и направления деятельности предприятия, особенности его организационной структуры управления. Анализ системы менеджмента качества, ее структура и компоненты, оценка эффективности и разработка мероприятий по совершенствованию.
отчет по практике, добавлен 18.03.2015Виды организационных структур. Составляющие элементы бюрократической модели управления организацией. Содержательные элементы теории рациональной бюрократии Макса Вебера. Разработка мероприятий по повышению качества системы гостиничного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 01.04.2015Анализ процессов менеджмента качества, влияющие на основные компоненты разработанной модели организации. Показатели и формулы для расчета их результативности. Определение зависимости между результативностью и зрелостью исследуемых процессов управления.
статья, добавлен 27.05.2018Концепция качества и ее влияние на деятельность организации и реализацию ее проектов. Классификация качества как элемента управления. Принципы менеджмента качества с конкретизацией значения каждого из них. Влияние планирования на успешность компании.
статья, добавлен 07.11.2016Философия и стратегия руководства предприятием и его звеньями. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий. Демократический принцип распределения функций управления. Менеджмент как процесс управления организацией и его применение.
реферат, добавлен 26.05.2016Периодизация исследований в области менеджмента качества, сформировавшихся за последние 120 лет. История становления менеджмента качества. Ретроспективный анализ эволюционных подходов к трансформации взглядов на менеджмент качества с современных позиций.
статья, добавлен 03.05.2023Понятие качества и управления качеством. Количественные и качественные характеристики. Основные функции и механизм управления качеством продукции. Общая характеристика комплексного управления. Особенности и значение всеобщего управления качеством TQM.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012