Total Quality Management
Всеобщий менеджмент качества. Философия управления организацией. Системная модель организации с точки зрения TQM. "Дом всеобщего качества". Ориентация на потребителей, их удовлетворенность. Управление, основанное на фактах и данных. Проектный менеджмент.
Подобные документы
Проект мероприятий по разработке документированной системы менеджмента качества "Курская хлебная база № 24". Разработка мероприятий по изменению функционирования управления организации. Идентификация и планирование процессов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Исторические аспекты реализации принципов менеджмента качества. Процессы управленческой деятельности руководства. Содержание принципа менеджмента качества "ориентация на потребителя". Вовлечение работников в совершенствование производственного процесса.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Менеджмент как особый вид деятельности. Внешняя и внутренняя среда организации. Менеджмент как научная теория управления. Стратегический и инновационный менеджмент. Организационная структура управления. Ее основные виды, достоинства и недостатки.
реферат, добавлен 18.04.2010Менеджмент как наука и практика управления. Структурный подход к построению организации, принципиальная схема внутрифирменного руководства. Пространственные измерения структур управления и их организационные механизмы, проведение оценки и анализа.
курсовая работа, добавлен 15.12.2011Стратегический менеджмент и менеджмент качества как ведущие доктрины управления в бизнесе. Исследование мнений работодателей о молодых специалистах методом структурированного глубокого интервью. Личностные качества, которые требуются в рыночной экономике.
реферат, добавлен 22.04.2015Принципы системы всеобщего управления качеством (TQM), основанной на производстве качественных с точки зрения заказчика продукции и услуг. Истоки современной концепции управления качеством, ее история и развитие. Планирование качества, его улучшение.
реферат, добавлен 20.12.2015Рассмотрение содержания типичных этапов жизненного цикла продукции. Этапы становления управления качеством продукции и основные концептуальные модели. Основные составляющие качества и принципы управления по Демингу. Модель системы менеджмента качества.
презентация, добавлен 09.10.2020Разработка практических мероприятий по совершенствованию системы управления качеством. Определение и характеристика основных понятий в области качества и менеджмента качества. Исследование значения системы качества для руководителей предприятий.
курсовая работа, добавлен 18.05.2016Рассмотрение основных принципов менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия. Повышение уровня удовлетворенности покупателей. Реализация продукции, отвечающей требованиям потребителей. Особенности управления качеством в вузе.
презентация, добавлен 06.08.2014Исследование проблем и перспектив инновационного развития российской мебельной промышленности. Ориентация на потребителя как важнейший принцип менеджмента качества. Эффективные способы формирования лояльности у конечных потребителей мебельной продукции.
статья, добавлен 18.03.2019Менеджмент: основные понятия, цели, задачи, роль в подготовке руководителей и специалистов. Необходимость управления в организации. Линейная, функциональная, комбинированная, временная организационные структуры управления, их отличительные особенности.
контрольная работа, добавлен 04.06.2010The concept of quality. Foundations and systems of quality management. Training for improving service quality at Honda. The plant of Lexus in Cambridge. Human resource development management, tools of process management. Methods in quality assurance.
курсовая работа, добавлен 29.10.2015Подходы к оценке качества продукции, его основные показатели. Управление качеством в системе общего менеджмента. Основные школы и модели управления качеством продукции. Стандартизация и сертификация управления качеством. История стандартов серии ISO 9000.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Сущность понятия "менеджмент" и его структура. Анализ уровней горизонтального и вертикального разделения труда. Модель и техника самоменеджмента специалиста. Интегрированная модель сфер деятельности менеджера и его качества в управлении самим собой.
презентация, добавлен 29.06.2015Характеристика и взаимодействие субъекта и объекта системы управления. Виды организационных структур управления. Понятие структурных подразделений, звеньев и ступеней управления. Роль менеджера в управлении организацией, его личные и деловые качества.
контрольная работа, добавлен 30.09.2010Парадокс русского управления с точки зрения его одновременной неэффективности и результативности. Неконкурентное устройство российского общества. Современные проблемы менеджмента. Анализ адаптации российской модели управления к рынку и его особенности.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Классификация деловых организаций с точки зрения их общественных функций и управления. Тектология А. Богданова. Экономические факторы гибкости компании. Устойчивость и управление изменениями в организации. Парадигматический кризис в менеджменте.
учебное пособие, добавлен 03.12.2014Основные теории лидерства в диахроническом аспекте с точки зрения теории и практики менеджмента организации, а также обучения менеджменту в рамках современного вуза. Обоснование необходимости подготовки лидеров для эффективного управления организацией.
статья, добавлен 15.10.2018Управление организацией как непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом. Управляющая и управляемая часть организации, их взаимодействие. Теория Тейлора и Эмерсона. Анализ системы менеджмента организации.
реферат, добавлен 27.04.2011Общие сведение о Международной школе управления и бизнеса. Описание системы менеджмента качества кафедры стратегического маркетинга. Процесс разработки должностных инструкций сотрудников кафедры. Менеджмент ресурсов и обеспечивающие процессы СК КСМ.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Создания и внедрения системы менеджмента качества в российской компании. Подготовка к международной сертификации. Соблюдение нормативов времени и стандартов. Развитие имиджа и повышение конкурентоспособности. Статистическое управление процессами.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014Понятие качества торгового обслуживания. Управление качеством на торговом предприятии. Краткая характеристика торговой сети. Основные экономические показатели работы. Пути совершенствования качества и рекомендации по оптимизации торгового менеджмента.
курсовая работа, добавлен 07.02.2018Система управления – цели, понятия. Менеджмент как организация управления фирмой. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Основные функции управления: планирование, маркетинг, контроль, организация. Методы управления организацией.
курсовая работа, добавлен 26.12.2011Понятие качества и управления качеством продукции (услуги). История развития систем управления качеством. Роль СССР и России в развитии науки менеджмента качества. Роль Госстандарта России. Пять звезд качества. Тотальный контроль и менеджмент качества.
контрольная работа, добавлен 11.01.2011