Total Quality Management
Всеобщий менеджмент качества. Философия управления организацией. Системная модель организации с точки зрения TQM. "Дом всеобщего качества". Ориентация на потребителей, их удовлетворенность. Управление, основанное на фактах и данных. Проектный менеджмент.
Подобные документы
- 101. Менеджмент
Понятие менеджмента, его технология, принципы, управление организацией. Характерные черты и стадии менеджмента. Школы научного менеджмента. Определение организации. Научные подходы к управлению организацией. Кто такие менеджеры и их основные функции.
лекция, добавлен 31.10.2008 Сущность концепции Total Quality Management, процесс построения цепочки взаимосвязанных процессов для принятия решения. Описание и особенности системы улучшения качества Kairyo, Kaizen. История возникновения приза Деминга, премия за качество М. Бэлдриджа.
реферат, добавлен 14.09.2016- 103. Сущность менеджмента
Понятие организации, управления и менеджмента. Менеджмент как вид деятельности, направленной на достижение в хозяйственной жизни организации оптимальных результатов. Пять основных процессов получения прибыли используемых предпринимательской организацией.
курсовая работа, добавлен 30.03.2014 Сущность социальной организации, ее элементы. Особенности структуры организации по оказанию медицинских услуг, контроль ее функционирования и модель управления. Специфика уровней управления и взаимодействие между ними. Отличия уровней менеджмента.
контрольная работа, добавлен 03.04.2011Теоретические основы системы менеджмента качества организации, понятие, значение и анализ системы. Характеристика хозяйственной деятельности предприятия, процесс и проблемы управления. Модернизация системы менеджмента и мероприятий по повышению качества.
дипломная работа, добавлен 06.07.2014Особенности менеджмента качества услуг транспортной организации. Экономико-организационные отношения, возникающие в ходе управления данной сферой. Процедуры и механизмы совершенствования системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг.
автореферат, добавлен 25.07.2018Понятие управления качеством продукции на производстве. Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Управление процессом подготовки производства новой продукции. Разработка методов технического контроля.
контрольная работа, добавлен 27.01.2011Формирование системы управления гостиничным предприятием и эффективный менеджмент гостиницы. Управление услугами, формирование спроса и стимулирование сбыта. Анализ качества обслуживания и эффективности менеджмента. Рекомендации по повышению качества.
курсовая работа, добавлен 28.09.2014Изучение и характеристика конкурентной разведки с точки зрения эффективного инструмента менеджмента. Выделение уровней конкурентной разведки в соответствии с уровнями управления организацией. Разработка современной модели разведывательного цикла.
статья, добавлен 02.01.2022Выявление особенностей и характерных черт американского менеджмента с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований в сфере управления организации. Анализ структуры персонала по категориям рабочих, по возрасту, и уровню образования.
курсовая работа, добавлен 10.05.2013Проблема качества в современной рыночной экономике. Понятие философии качества, основные составляющие качества товара. Описание и краткая характеристика этапов развития философии качества. Международные стандарты и особенности управления качеством.
курсовая работа, добавлен 31.03.2017Определение понятий "современный менеджмент" и "менеджмент в рыночной экономике". Управление персоналом как важная часть менеджмента. Классификация общих функций менеджмента и их содержание. Факторы косвенного воздействия на состояние организации.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014- 113. Менеджмент качества
Краткий обзор, история возникновения понятия "Всеобщее управление качеством", современные достижения и дальнейшие перспективы. Качественные критерии и показатели, принципы оценки, используемые на современных предприятиях. Отечественные модели управления.
контрольная работа, добавлен 08.12.2014 - 114. Менеджмент
Методологические основы менеджмента и современные концепции. Организация как система: общая модель и ее характеристики. Эффективность организации. Планирование в менеджменте. Структура управления организацией. Человек в системе современного менеджмента.
лекция, добавлен 24.03.2009 - 115. Концепция TQM
Принципы менеджмента качества в теории TQM. Реализация принципов Всеобщего управления качеством на примере современных предприятий. Работа парикмахерской "Сияние" в рамках концепции TQM. Организационно-правовая характеристика парикмахерской "Шкатулочка".
контрольная работа, добавлен 24.04.2012 Менеджмент как система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли. Принципы и подходы к формированию системы управления организацией, оценка эффективности.
контрольная работа, добавлен 24.02.2016Понятие и принципы метода управления качеством, называемого Total Quality Management (TQM), особенности управления кадрами в условиях данной системы. Меры по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Сервис трубопроводного транспорта".
курсовая работа, добавлен 30.09.2012Понятие и содержание функций управления организацией, критерии их классификации. Место контроллинга в системе менеджмента. Формирование состава функций управления на уровне управленческих решений с учетом специфики работы подразделений организации.
курсовая работа, добавлен 05.05.2017- 119. Управление качеством
Основные этапы совершенствования процесса обеспечения качества. Основные этапы развития менеджмента качества. Внедрение концепции обеспечения качества в практику. Замкнутый контур управления. Принцип контроля-отбраковки в производственной практике.
контрольная работа, добавлен 20.01.2015 Система менеджмента качества организации. Документирование и применение руководства по качеству. Процедура управления записями о качестве. Управление проектированием, несоответствиями, разработкой и производством. Аудиты, мониторинг и измерения.
курсовая работа, добавлен 04.08.2014- 121. Менеджмент качества
Принципы менеджмента качества, связанные с человеческим фактором, его документальная основа, система международных стандартов ИСО серий 9000. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции на примере услуг транспортной компании.
контрольная работа, добавлен 26.03.2013 Качество – целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Анализ основных этапов управления проектами с использованием концепции всеобщего менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Философия японского управления. Характеристика управленческого поведения. Система управления качеством и эффективностью производства и сбыта. Управление трудовыми ресурсами и система контроля качества. Взаимоотношения менеджмента и профсоюзов в Японии.
реферат, добавлен 24.04.2014Управление качеством в процессе проектирования и разработок. Характеристика стандартов ИСО-9000. Формирование и развитие американского подхода и японской школы управления качеством. Премия Правительства РФ в области качества: модель и механизм реализации.
контрольная работа, добавлен 27.12.2010Ознакомление с главными методами оценки функционирования системы менеджмента качества. Характеристика организации системы управления качеством исследуемого предприятия. Рассмотрение динамики роста выпуска высококачественной продукции и потерь от брака.
курсовая работа, добавлен 24.09.2017