Проведення переговорів та нарад
Ділові переговори і наради: сутність та методика проведення. Особливості комунікації працівників сфери туризму. Моделі і стилі спілкування: споживацький, конформістський, аристократичний, героїчний, релігійний тип. Типи особистостей. Стилі лідерства.
Подобные документы
Основні теорії міжкультурної комунікації. Порівняльний аналіз теорій на основі різних підходів. Взаємозв’язок понять "культура" і "комунікація", роль вербальної і невербальної складової комунікації, їх вплив на ефективність міжкультурного спілкування.
статья, добавлен 25.12.2020Визначення доцільних для прийняття стратегічних рішень на основі розширеного SWOT-аналізу як інструменту. Порядок проведення методів, аналізів на прикладі підприємства. Аналіз 5-ти конкурентних сил Портера. Ключові фактори успіху. Проведення STEP-аналізу.
статья, добавлен 18.03.2018Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Узгодження з представником замовника питань, пов’язаних з організацію заходу. Розгляд особливостей проведення офіційно-ділових зустрічей. Методика проведення їх харчування й обслуговування. Розробка шляхів підвищення якості ресторанного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 09.07.2017Сучасні погляди на протиріччя в організації. Основні типи конфліктів та їх характеристика. Найбільш поширені причини виникнення суперечок. Способи управління конфліктними ситуаціями, стилі їх вирішення. Передумови виникнення стресу, шляхи його подолання.
лекция, добавлен 03.02.2011Сутність, мета, принципи та моделі стратегічного планування. Особливості проведення аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства. Характеристика впливу структури організації на ефективність функціонування системи стратегічного управління.
курсовая работа, добавлен 27.03.2014Дотримання вимог під час підбору працівників туристичної сфери. Норми поведінки та спілкування з партнерами та клієнтами сфери надання туристичних послуг. Персонал — важливий компонент функціонування усієї системи. Процес позиціонування та надання послуг.
статья, добавлен 22.09.2017Концепція управління виробництвом, яка вплинула на розвиток зарубіжного обліку витрат виробництва. Моделі теорії масового обслуговування. Стилі управління. Біхевіоральна решітка. Гнучкість стилю як важлива ознака якості менеджера. Структури управління.
лекция, добавлен 24.11.2012Мотивування як вид управлінської діяльності, спрямований на спонукання працівників підприємства для досягнення їх особистих цілей та цілей організації. Побудова результативної системи стимулювання як завдання мотиваційної діяльності на підприємстві.
статья, добавлен 01.12.2018Характеристика переваг коректного використання технології проведення співбесіди та інших методів професійного відбору персоналу. Розгляд і вдосконалення класифікації методів проведення співбесіди. Визначення складу кадрової комісії підприємства.
статья, добавлен 25.12.2016Визначення теми, концепту, цілей та завдань івент заходу. Календарний план проведення заходу. Матриця відповідальності персоналу для проведення івент заходу. Визначення ресурсів, необхідних для проведення заходу. Розрахунок точки беззбитковості заходу.
курсовая работа, добавлен 05.12.2018Роль та принципи розподілу прибутку у фінансово-господарській діяльності підприємства. Сутність проведення дивідендної політики на сучасних акціонерних товариствах. Тенденції розподілу прибутку. Проблеми в даній сфері та можливі шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014Розробка методичних основ забезпечення процесу прогнозування на підприємствах сфери послуг. Аналіз методики підвищення ефективності планової інформаційної системи за допомогою використання "слабких" сигналів під час проведення економічного моніторингу.
статья, добавлен 07.06.2013Підготовка проведення бенкету, особливості його обслуговування. Організація та підготовка торгових приміщень до проведення бенкету, складання меню. Пропозиції до оформлення бенкетного залу. Рекомендації до сервіровки столу та складання меню бенкету.
курсовая работа, добавлен 27.05.2016Природа виникнення конфліктів на промисловому підприємстві. Рушійні сили, фактори розвитку конфліктів та межі їх поширення. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів. Рекомендації результативного завершення переговорів.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Вивчення історії походження коучингу, його принципів. Головні умови щасливо-розвиваючої компанії. Дослідження суті коуч-менеджменту. Шляхи та умови ефективного управління на підприємстві Стилі постановки управлінських задач і зрілість працівників.
статья, добавлен 16.09.2020Характеристика проблеми пошуку напрямків ефективного управління, сутність та значення організаційного лідерства. Вивчення основних елементів ефективного управлінського лідерства та визначення найбільш впливових чинників щодо його формування, розвитку.
статья, добавлен 10.10.2018Структура соціокультурної сфери, її основні інституції, особливості їх діяльності. Діагностика та моніторинг PR-підтримки соціокультурної практики. Проведення прес-конференцій та розробка PR-кампаній. Специфіки культурного продукту та цільової аудиторії.
статья, добавлен 23.04.2024Основні функції і характеристики корпоративної культури. Роль корпоративної культури в побудові конкурентоспроможного бренда університету. Формування конкурентоспроможного іміджу вищого навчального закладу. Стилі поведінки, що характеризують працівників.
статья, добавлен 18.07.2018Визначення факторів соціально-трудових відносин на основі застосування економіко-математичних методів, які враховують результати опитування персоналу підприємств. Проведення опитування працівників промислових, торговельних підприємств і сфери послуг.
статья, добавлен 27.10.2016Менеджмент виробництва основних видів продукції та природа конфліктів на підприємстві. Розробка моделі процесу конфлікту, вивчення наслідків конфліктів та особливостей перебігу конфліктних ситуацій. Способи управління і стилі вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 08.11.2015Економічна сутність, роль та необхідність стилів керівництва (демократичний, авторитарний, ліберальний) на підприємстві. Аналіз та оцінка стилів керівництва на підприємстві ("Калинівський ремонтно-механічний завод"), шляхи удосконалення управління.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012Визначення значення і змісту проектної діяльності у формуванні ключових компетентностей майбутніх менеджерів сфери туризму. Особливості формуванні навичок ефективного використання інформаційно-комунікаційних технологій за допомогою методу проектів.
статья, добавлен 06.03.2018Вивчення структурної, функціональної й управлінської складових процесу трансформації. Система загальнонаукових та спеціальних методів і принципів проведення дослідження трансформаційних процесів підприємств сфери культури і спорту, відпочинку та розваг.
статья, добавлен 06.05.2019Характеристика комунікативних ознак культури спілкування. Основні напрями дотримання мовленнєвої норми. Особливості формування комунікативної компетенції майбутніх менеджерів туризму. Причини недостатнього рівня ділової етики та способи її підвищення.
реферат, добавлен 17.10.2014