Организация работы с обращениями граждан в государственные учреждения
Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан. Характеристика положений об ответственных подразделениях. Порядок работы с письменными обращениями и личного приема граждан, составление и оформление соответствующих документов.
Подобные документы
Виды организационно-распорядительной документации, группировка ее по функциональному признаку, правила составления и оформления. Основные виды документов по личному составу, их особенности и правила ведения. Порядок размещения документов в личных делах.
лекция, добавлен 30.09.2013Общая характеристика работы ресторана "Суп Хаус". Характеристика основных подразделений, главные достоинства и недостатки. Порядок работы в качестве дублера бригадира цеха (су-шеф), функциональные обязанности. Процесс закупки продуктов, составление меню.
отчет по практике, добавлен 11.01.2013Документирование деятельности коллегиальных органов управления. Построение текста протокола. Порядок рассмотрения обращений граждан РФ в государственные органы и органы местного самоуправления. Особенности ведения делопроизводства по обращениям граждан.
контрольная работа, добавлен 13.05.2010Изучение основ гостиничного сервиса. Характеристика деятельности службы приема и размещения в гостинице. Описание порядка бронирования мест и номеров, регистрации и размещения гостей. Изучение особенностей регистрации и поселения иностранных граждан.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Понятие и признаки документооборота. Формы, порядок и автоматизация регистрации документов, их индексация. Регистрация документов как один из видов документационного обеспечения деятельности организации. Организация справочно-информационной работы.
контрольная работа, добавлен 25.03.2015Понятие делопроизводства и организации работы с документами. Классификация, регистрация и учет документов, информационно-поисковая система (ИПС). Изучение организации контроля за исполнением документов, их хранение и составление номенклатуры дел.
реферат, добавлен 17.06.2009Методы и принципы организации работы, систематизации и хранения документов в туристической фирме. Первичная обработка документов. Практика работы с документами на туристической фирме "Иста". Порядок оформления акта проверки технического состояния офиса.
контрольная работа, добавлен 13.09.2010Делопроизводство как отрасль деятельности, которая обеспечивает документирование, организацию работы с офисными документами. Классификация и типы документов, их функциональные особенности. Основные правила составления и оформления современных документов.
реферат, добавлен 03.05.2011Основная задача аптечного учреждения. Требования санитарного режима аптеки. Правила оформления и приема рецептов. Общие требования к отпуску лекарственных средств. Единые правила оформления лекарств. Организация рабочего места провизора-технолога.
отчет по практике, добавлен 30.11.2015Организация работы с документами секретаря. Общие правила регистрации и порядок фиксирования деловых бумаг. Хранение отчетности, составление номенклатуры дел. Основные направления совершенствования навыков работы референта, должностная инструкция.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Определение и функциональное назначение документооборота. Порядок работы с исходящими документами и их виды. Правила оформления служебных писем. Порядок работы с внутренними документами. Организационные документы облгосархива. Положение об организации.
реферат, добавлен 29.01.2013История делопроизводства. Протоколы, правила их составления. Кадровая и организационно-распорядительная документация. Оформление финансово-расчетных документов. Учет объема и схема документооборота. Хранение документации банков, машиночитаемый документ.
контрольная работа, добавлен 29.06.2014Правильное составление и оформление документов в соответствии с новыми нормативами как обязанность работников делопроизводственных служб. Общая характеристика экспертизы ценности документов. Рассмотрение основных правил работы архивов организаций.
курсовая работа, добавлен 15.01.2012Учёт и сохранность документов в архиве. Приём и регистрация поступающей корреспонденции, направление её в структурные подразделения организации. Обеспечение сохранности проходящей служебной документации. Составление и оформление служебных документов.
отчет по практике, добавлен 19.01.2018Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан. Требования, предъявляемые к оформлению реквизитов согласно ГОСТ р 6.30-2003. Состав реквизитов документов и требования к оформлению реквизитов документов. Составление гарантийного письма.
контрольная работа, добавлен 14.03.2017Краткая характеристика предприятия и его деятельности, правила трудового распорядка и организация делопроизводства. Организационно-распорядительные документы, их составление и оформление, автоматизация работы. Документирование трудовых правоотношений.
отчет по практике, добавлен 15.09.2011Необходимость систематизации документов и содержащейся в них информации. Правила хранения документов. Организация оперативного хранения документов. Основные правила работы ведомственных архивов. Особенности оформления и обязательные реквизиты актов.
контрольная работа, добавлен 04.04.2016Организация дипломного проектирования. Выбор темы дипломной работы и ее утверждение. Организация и руководство преддипломной практикой. Структура и содержание дипломной работы, порядок ее оформления. Внешнее рецензирование и подготовка к защите.
методичка, добавлен 21.08.2011Общие правила оформления документов. Система организационно-правовой, распорядительной, справочно-информационной и справочно-аналитической документации. Организация работы с документами. суть унификации и стандартизации документов. Виды докладных записок.
контрольная работа, добавлен 11.12.2014Разработка структуры оперативного управления и планирования работы сортировочной станции. Разработка технологий работы парка приема и сортировочной горки. Расчеты по организации работы станции и составов, обеспечение безопасного движения поездов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Сущность, структура и задачи службы приема и размещения. Принципы работы персонала с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Park-Hotel". Обслуживание гостей в период проживания и должностные функции менеджера по размещению.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Оформление личных дел. Регистрация документов, рассмотрение руководством и направление документов в структурные подразделения. Исполнение документов, их обработка и движение. Составление текстов приказов о приеме на работу, увольнении, переводе.
контрольная работа, добавлен 29.06.2014Анализ должностных обязанностей инспектора Учреждения. Порядок распределения обращения граждан. Взаимодействие МКУЦРН с органами исполнительной власти, организациями, учреждениями, общественными организациями. Структурное подразделения Учреждение.
отчет по практике, добавлен 23.05.2022Основные правила организации документооборота в организации. Схема движения и технология обработки документов. Общие правила обработки документов. Определение количества экземпляров регистрационной карточки. Особенности контроля исполнения документов.
реферат, добавлен 04.09.2017Понятие, содержание, значение входящих документов, стадии работы с ними. Прием и первичная обработка корреспонденции, поступающей в организацию. Организация движения документации внутри организации. Исполнение и контроль за исполнения входящих документов.
реферат, добавлен 19.04.2013