Аргументация в деловом общении
Анализ основных принципов и правил коммуникации. Особенность увеличения открытости делового общения. Проведение исследования элементов невербальной связи. Суть критериев правильности вопросов-ответов. Изучение публичной речи и письменной аргументации.
Подобные документы
Изучение правил делового общения. Соблюдение делового этикета, субординации, должностных ролей, формальных ограничений. Рассмотрение невербальных средств коммуникации в деловой среде при ведении переговоров. Оценка психологического состояния человека.
реферат, добавлен 17.05.2020Раскрытие сущности и проблем невербального общения в процессе межкультурной коммуникации и коммуникации между людьми в одной культурной группе. Характеристика основных психологических механизмов невербальной коммуникации. Этикет невербального общения.
контрольная работа, добавлен 20.11.2011Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2020Понятие общения и его основные функции. Материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельное общение. Средства удовлетворения потребностей. Вербальное и невербальное общение. Уровни делового общения. Социальные типы в деловом общении.
реферат, добавлен 21.02.2012Понятие и виды конфликтов в деловом общении. Стили разрешения (пути преодоления) конфликтов и факторы влияния на делового партнера в конфликтной ситуации. Нахождение наиболее приемлемого для обеих сторон решения и превращение оппонентов в партнеров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Теория аргументации, её цель и задачи, способы индуктивного обоснования и истина. Сущность и понятие эмпирической, теоретической и контекстуальной аргументации, её характеристика. Факты как примеры и иллюстрации, аргументация в поддержку оценок.
дипломная работа, добавлен 27.09.2014- 57. Деловое общение
Культура поведения в деловом общении. Регламентированность делового взаимодействия. Методы воздействия на людей. Влияние личных качеств на общение. Типы темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический. Виды делового общения.
реферат, добавлен 10.01.2012 Особенности классификации разновидностей речи. Сущность устной и письменной формы процесса вербальной коммуникации. Определение устной речи как речи звучащей, функционирующей в сфере непосредственного общения. Спонтанность возникновения устной речи.
статья, добавлен 25.09.2018Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями и трудностями общения.
статья, добавлен 18.06.2018Определение понятия невербальной коммуникации, её средства. Жесты, мимика, поза, интонация и походка как основные элементы, входящие в структуру невербальной коммуникации. Пространственно-временная организация общения. Ценность невербальных сигналов.
реферат, добавлен 26.11.2016Рассмотрение понятия, видов и форм делового общения. Изучение особенностей управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Раскрытие значения правильного выбора типа коммуникативного взаимодействия руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 23.06.2014Определение понятия и изучение средств вербального общения как письменной или устной речи. Исследование процесса совершенствования навыков вербального общения. Изучение структуры речевого общения. Оценка успешности коммуникации и коммуникативных навыков.
контрольная работа, добавлен 20.04.2012Изучение основных принципов коммуникации. Формирование и поддержание я-концепции. Особенности Интерпретации побуждений. Анализ типов и структуры беседы. Характеристика аспектов навыков эффективного общения через средства электронной коммуникации.
учебное пособие, добавлен 11.11.2013Протокольные требования к официальной переписке и типовая структура делового письма. Общая характеристика проявлений психологических состояний "Ребенок", "Родитель" и "Взрослый" в деловом общении. Теоретические аспекты содержания понятия "способности".
контрольная работа, добавлен 13.05.2011Роль невербальной коммуникации в процессе взаимодействия людей. Основные понятия невербальной коммуникации. Расположение эмоций по выражению лица. Соотношение вербального и невербального речевого воздействия. Значение жестов в различных культурах.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017- 66. Стороны общения
Понятие общения, его функции и роль. Особенности коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон и средств общения. Характеристика речи и речевой деятельности, вербальной и невербальной коммуникации, их значение для понимания людьми друг друга.
реферат, добавлен 19.03.2009 Коммуникативное влияние как результат обмена информацией. Возникновение специфических коммуникативных барьеров в условиях человеческой коммуникации. Способы повышения эффекта речевого воздействия при общении. Содержание невербальной коммуникации.
реферат, добавлен 02.07.2012Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Психологические различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями общения.
статья, добавлен 19.06.2018Понятие аргументации и коммуникационного процесса, базовые элементы. Роль аргументации в коммуникативном процессе. Характеристика структуры аргументации: тезис, аргументы, демонстрация. Анализ разновидностей критики тезиса, критерии оценки аргументов.
реферат, добавлен 11.04.2012Средства коммуникации: восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. Манера общения, взаимодействия с людьми как инновационно-выразительное средство коммуникации между людьми.
реферат, добавлен 19.10.2012Понятие, функции, виды общения. Особенности развития речи ребенка, невербальной коммуникации. Общая характеристика младшего школьного возраста. Общение младших школьников со сверстниками. Изучение основных причин замкнутости и пассивности ребенка.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Комплексное исследование особенностей мужской и женской письменной речи в рамках семейного общения. Сравнительный анализ характерных отличий мужской и женской письменной речи, произведенный на основе глянцевых казахстанских журналов для мужчин и женщин.
статья, добавлен 20.01.2018Рассмотрение видов и механизмов взаимодействия в процессе общения. Характеристика правил кодекса делового общения. Общие требования к реализации коммуникативной функции. Проведение исследования видов и структуры процесса общения с разных позиций.
контрольная работа, добавлен 13.07.2023Способность эффективного общения посредством невербальной коммуникации. Размеры личной пространственной территории человека. Основные жесты невербального общения. Сигналы глаз. Жесты рук и ладоней. Защитный барьер, сформированный с помощью ног.
реферат, добавлен 10.04.2012Психология современного общества, проблема оптимального развития, исходя из гуманистических начал. Понятие психологии труда, ее сущность и особенности, предмет и значение. Мотивация общения и современные взгляды на место этики в деловом общении.
реферат, добавлен 10.02.2009