Аргументация в деловом общении
Анализ основных принципов и правил коммуникации. Особенность увеличения открытости делового общения. Проведение исследования элементов невербальной связи. Суть критериев правильности вопросов-ответов. Изучение публичной речи и письменной аргументации.
Подобные документы
Функции, основные виды и структура общения. Закономерности и эффекты социальной перцепции. Категория личности в психологии. Деловое общение и профессиональная деятельность. Вербальная и невербальная коммуникация. Споры и конфликты в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 02.05.2014Совершенствование навыков вербального общения и письменной речи. Денотаты и коннотации. Понятие ассертивности. Общее представление о языке телодвижений. Качество присутствия и элементы невербального общения. Сущность восприимчивости и предчувствия.
дипломная работа, добавлен 14.11.2011Понятие, сущность и причины возникновения коммуникативных барьеров и их модификаций. Предназначение барьеров, правила структурирования информации в общении. Характеристика видов аргументации, методика подготовки и проведения деловых бесед, их функции.
контрольная работа, добавлен 05.11.2014Феномен социально-психологического конфликта. Понятие делового общения. Причины, типология и структура конфликта, его субъект и объект. Роль конфликтогенов в возникновении конфликта. Поведение в конфликтных ситуациях, их профилактика в деловом общении.
реферат, добавлен 05.12.2012Структура и совокупность основных элементов общения. Коммуникация как процесс обмена информации между людьми. Понятие и особенности вербальной и невербальной коммуникации. Правила эффективного восприятия информации. Содержание, формы, цели и виды общения.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Психологические механизмы восприятия и понимания в межгрупповом общении. Характеристика интерактивной стороны общения. Изучение основных стилей руководства. Анализ психологических проблем руководства. Стратегия налаживания взаимоотношений с подчиненными.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Коммуникативные барьеры в деловом общении и их преодоление. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении. Методы диагностики по преодолению коммуникативных барьеров в общении. Анализ и оценка результатов по преодолению коммуникативных барьеров.
курсовая работа, добавлен 12.08.2010Изучение невербальной коммуникации как важного аспекта межкультурной коммуникации. Значение языка жестов и телодвижений, позы и походки. Исследование характеристики мимики, интонации человека. Роль силенциальных и акциональных компонентов общения.
реферат, добавлен 12.05.2014Общение в системе межличностных отношений, коммуникативная сторона общения. Распространение информации посредством технических средств связи среди огромных рассредоточенных аудиторий. Системы невербальной коммуникации. Проблема общения в психологии.
реферат, добавлен 08.11.2015Аргументация как механизм речевого воздействия на адресата. Риторические приемы построения речи и умозаключений в ходе рассуждения. Изучение соотношения мышления и личности, мировоззрения и смысловых структур. Особенности когнитивного стиля общения.
автореферат, добавлен 22.10.2018Примеры вербальной и невербальной, оценочной, эмоционально окрашенной форм обратной связи из опыта практикующих врачей. Подход к исследованию вопросов профессиональной коммуникации. Понимание врачом метакоммуникативной составляющей сообщения пациента.
статья, добавлен 21.12.2018Понятие и физиологические основы речи, разновидности и функциональные особенности. Процесс общения и виды вербальной коммуникации, их отличительные признаки и значение. Направления исследования речи как вербальной коммуникации на современном этапе.
реферат, добавлен 19.12.2011Сущность и роль невербального общения. Средства невербальной коммуникации и повышения делового статуса. Восприимчивость, интуиция и предчувствия. Процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией и восприятии партнерами друг друга.
курсовая работа, добавлен 06.12.2013Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Сущность вербальной коммуникации, ее результативность. Каналы вербальной коммуникации, виды речевой деятельности. Характеристика невербальной коммуникации, язык поз и жестов, мотивационная основа. Сравнительный анализ и особенности у разных народов.
контрольная работа, добавлен 06.12.2011Эмоциональное состояние людей. Мастерство публичной речи как универсальное средство мышления, общения и познания. Основы ораторского искусства. Процесс словесного оформления мысли. Культура поведения в общении. Развитие мышления и мотивации человека.
реферат, добавлен 20.05.2013Процесс устройства на работу: представление себя и профессиональных качеств. Приёмы самопрезентации в деловом общении. Изучение основных компонентов рабочего имиджа. Правила подготовки и проведения самопрезентации. Подготовка к публичным выступлениям.
реферат, добавлен 24.05.2014Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Навыки и умения, необходимые для успешности делового разговора. Основные подходы психологии в изучении общения. Регламентированность делового взаимодействия. Понятие правильной речи.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Исследование наиболее важных аспектов психологии делового общения, практические рекомендации по их применению. Виды и формы делового общения. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 01.06.2009Совершенствование навыков вербального общения и письменной речи. Денотаты и коннотации. Ассертивность как способность человека отстаивать права. Структура речевой коммуникации. Успешность коммуникации и коммуникативных навыков. Приемы имиджмейкерства.
контрольная работа, добавлен 18.05.2012Самосознание личности, формирующееся в процессе общения на основе языка и мышления. Детерминация поведения индивидуума в деловом общении. Психологическое исследование понятия и функций социальных стереотипов. Роль имиджа в профессиональном мире.
контрольная работа, добавлен 30.06.2014Понятие и сущность переговоров. Роль переговоров в деловом общении. Характеристика переговоров о продлении действующих соглашений, о создании новых условий. Анализ американского, французского, английского стилей переговоров. Стратегии ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.03.2012Характеристика общения как социально-психологической проблемы. Изучение видов и форм делового общения. Рассмотрение психологических аспектов переговорного процесса. Психологические особенности публичного выступления. Анализ имиджа делового человека.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Анализ коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон коммуникации. Суть основных уровней структуры общения. Содержание, цель и средства беседы. Роль диалога в психическом развитии человека. Особенность полноценного формирования психики ребенка.
контрольная работа, добавлен 23.03.2015Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016