Деловая беседа
Понятие и цели деловой беседы, принципы и этапы ее проведения: установление контакта в начале, передача информации, изложение своей позиции и ее аргументирование, подведение итогов. Требования, предъявляемые к деловой беседе, оценка ее эффективности.
Подобные документы
- 101. Деловые совещания
Деловые беседы и коммерческие переговоры в предпринимательской практике. Основные задачи организации деловых совещаний. Стили проведения деловых совещаний и наблюдение за реакцией слушающих. Необходимость принятия коллективного решения вопроса.
контрольная работа, добавлен 14.02.2011 Перемещение информации внутри организации на уровнях в рамках вертикальных коммуникаций. Создание равноправных отношений при горизонтальных диалогах. Деловая беседа между руководителем и рабочей группой. Возникновение неформального общения в компании.
презентация, добавлен 03.06.2015Необходимость проведения реформ и изменений для эффективности работы организации, стадии и принципы проведения изменений. Теория изменений К. Левина. Разработка и ход проведения тренинга по управлению изменениями в небольшой компании, подведение итогов.
контрольная работа, добавлен 01.06.2014- 104. Задачи информационной политики формирования устойчивой деловой репутации промышленной организации
Рассмотрение работы с информационными источниками и с "чёрными" списками, их виды. Определение практических вопросов построения процедуры реагирования на нежелательную информацию с позиции управления защитой деловой репутацией промышленной организации.
статья, добавлен 14.04.2022 Становление, содержание и структура деловой и профессиональной этики. Подготовка и проведение деловой беседы, служебных совещаний, переговоров с деловыми партнерами. Этика телефонного разговора, правила критики и ее восприятия; межличностные отношения.
курс лекций, добавлен 25.09.2017Виды письменного и устного делового общения, значение интонации в беседе. Временной регламент и ошибки делового телефонного разговора. Речевые формулы передачи информации. Этикетные фразы, сопровождающие приветствие и завершение телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 30.04.2015- 107. Аттестация персонала
Понятие и цели аттестации персонала. Методы: групповая экспертная оценка, экзамен, моделирование рабочей ситуации, квалификационная работа, собеседование, тестирование. Процедура аттестации: этапы, проведение, заседание комиссии, подведение итогов.
реферат, добавлен 05.12.2016 Исследование самоубийственного начала беседы. Определение метода снятия напряженности. Особенность применения принципиальных переговоров. Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Время и место проведения переговоров.
реферат, добавлен 23.05.2022- 109. Виды деловой карьеры
Обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер в качестве основной задачи планирования и реализации карьеры. Характеристика и анализ различных классификаций деловой карьеры. Особенности технологии организации деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015 Общение по телефону как неотъемлемая часть профессиональной деятельности. Деловая беседа по телефону - быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Особенности телефонной коммуникации, ее этикет. Правила эффективного ведения телефонных переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.01.2015Виды и типы деловой карьеры, ее основные этапы с учетом возраста человека. Планирование и контроль продвижения сотрудников по службе. Особенности организации системы управления карьерным ростом. Критерии эффективности использования кадрового потенциала.
реферат, добавлен 04.11.2013Виды, цели и требования к проведению деловой оценки персонала, этапы проведения аттестации. Разработка проекта аттестации персонала с применением метода сетевого планирования и управления, расчет его себестоимости и экономической эффективности внедрения.
дипломная работа, добавлен 22.12.2010- 113. Деловые коммуникации
Рассмотрение понятия переговоров. Основные этапы их проведения. Психологические особенности ведения переговоров. Завершение деловой встречи и анализ результатов, основные преследуемые цели. Выявление психологических особенностей ведения переговоров.
реферат, добавлен 19.11.2014 - 114. Деловая карьера
Определение термина "карьера", основные личностные ориентации: реалистическая, артистическая, инновационная, социальная и др. Этапы карьерного роста, процесс планирования деловой карьеры сотрудника. Концептуальное содержание кадровой политики организации.
реферат, добавлен 17.01.2016 Рассмотрение деловой активности российских предпринимателей Абрикосовых и Поповых в условиях капиталистической модернизации страны во второй половине XIX - начале ХХ веков. Изучение предпринимательской деятельности представителей делового класса.
статья, добавлен 25.06.2023Сущность и содержание делового общения, его основные типы и формы, психологические основы. Понятие и порядок ведения делового разговора. Деловой этикет в телефонном разговоре, правила и закономерности его ведения, когда звонят вам, и когда звоните вы.
реферат, добавлен 30.11.2012- 117. Деловая игра
Деловая игра как форма моделирования предметного и социального содержания профессиональной деятельности специалиста. Диапазон и виды деловых игр. Методически рекомендации по проведению деловых игр. Планирование учебной (имитационной) деловой игры.
реферат, добавлен 08.08.2009 Изучение понятия деловых переговоров, как специфического вида деловой коммуникации. Характеристика сущности компромисса - одного из наиболее распространенных методов в практике ведения переговоров. Анализ направлений и итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Специфика интеркультурной деловой коммуникации в современных условиях. Характеристика мультинационального кадрового состава организации. Принципы коммуникативно-прагматического конструирования деловой коммуникации. Тренинг как модель деловой коммуникации.
доклад, добавлен 31.03.2019Деловая оценка работников и методика ее проведения. Основные цели, задачи и методы оценки персонала. Нетрадиционные подходы к оценке персонала. Государственная кадровая политика, ее понятие, цели и принципы. Трудовой договор как институт трудового права.
контрольная работа, добавлен 11.01.2016Система подбора кадров как фактор устойчивого экономического развития. Предварительная отборочная беседа. Этапы замещения вакантной должности специалиста. Оценка деловых и личностных качеств кандидатов. Методы сбора информации для принятия решения.
контрольная работа, добавлен 27.10.2013Понятие деловой репутации компании. Определение справедливой рыночной цены бизнеса при сделках по слиянию и поглощению. Практические аспекты исследования деятельности предприятия. Методы оценки показателя "деловая репутация компании" в российском бизнесе.
курсовая работа, добавлен 23.07.2017Роль, значение и виды дипломатической документации. Требования к дипломатическим документам. Понятие, техника и стиль деловой переписки. Принципы межличностного общения согласно Д. Карнеги. Структура и примеры оформления деловой корреспонденции.
реферат, добавлен 09.06.2015Основные задачи и критерии деловой оценки персонала. Система оценки персонала на предприятии. Качественные методы оценки. Диагностическая система оценки. Методика определения стиля руководства. Метод анализа структуры управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015Рассмотрение психологических основ завязывания деловых партнерских отношений. Описание процесса подготовки к переговорам и их ведения. Изучение правил установления контакта, передачи информации, убеждения и аргументации. Оценка угрозы конфликта.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014