Деловая беседа
Понятие и цели деловой беседы, принципы и этапы ее проведения: установление контакта в начале, передача информации, изложение своей позиции и ее аргументирование, подведение итогов. Требования, предъявляемые к деловой беседе, оценка ее эффективности.
Подобные документы
- 101. Деловые совещания
Деловые беседы и коммерческие переговоры в предпринимательской практике. Основные задачи организации деловых совещаний. Стили проведения деловых совещаний и наблюдение за реакцией слушающих. Необходимость принятия коллективного решения вопроса.
контрольная работа, добавлен 14.02.2011 Перемещение информации внутри организации на уровнях в рамках вертикальных коммуникаций. Создание равноправных отношений при горизонтальных диалогах. Деловая беседа между руководителем и рабочей группой. Возникновение неформального общения в компании.
презентация, добавлен 03.06.2015Необходимость проведения реформ и изменений для эффективности работы организации, стадии и принципы проведения изменений. Теория изменений К. Левина. Разработка и ход проведения тренинга по управлению изменениями в небольшой компании, подведение итогов.
контрольная работа, добавлен 01.06.2014- 104. Задачи информационной политики формирования устойчивой деловой репутации промышленной организации
Рассмотрение работы с информационными источниками и с "чёрными" списками, их виды. Определение практических вопросов построения процедуры реагирования на нежелательную информацию с позиции управления защитой деловой репутацией промышленной организации.
статья, добавлен 14.04.2022 Становление, содержание и структура деловой и профессиональной этики. Подготовка и проведение деловой беседы, служебных совещаний, переговоров с деловыми партнерами. Этика телефонного разговора, правила критики и ее восприятия; межличностные отношения.
курс лекций, добавлен 25.09.2017Виды письменного и устного делового общения, значение интонации в беседе. Временной регламент и ошибки делового телефонного разговора. Речевые формулы передачи информации. Этикетные фразы, сопровождающие приветствие и завершение телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 30.04.2015Исследование самоубийственного начала беседы. Определение метода снятия напряженности. Особенность применения принципиальных переговоров. Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Время и место проведения переговоров.
реферат, добавлен 23.05.2022- 108. Аттестация персонала
Понятие и цели аттестации персонала. Методы: групповая экспертная оценка, экзамен, моделирование рабочей ситуации, квалификационная работа, собеседование, тестирование. Процедура аттестации: этапы, проведение, заседание комиссии, подведение итогов.
реферат, добавлен 05.12.2016 - 109. Виды деловой карьеры
Обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер в качестве основной задачи планирования и реализации карьеры. Характеристика и анализ различных классификаций деловой карьеры. Особенности технологии организации деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015 Общение по телефону как неотъемлемая часть профессиональной деятельности. Деловая беседа по телефону - быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Особенности телефонной коммуникации, ее этикет. Правила эффективного ведения телефонных переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.01.2015Виды и типы деловой карьеры, ее основные этапы с учетом возраста человека. Планирование и контроль продвижения сотрудников по службе. Особенности организации системы управления карьерным ростом. Критерии эффективности использования кадрового потенциала.
реферат, добавлен 04.11.2013Виды, цели и требования к проведению деловой оценки персонала, этапы проведения аттестации. Разработка проекта аттестации персонала с применением метода сетевого планирования и управления, расчет его себестоимости и экономической эффективности внедрения.
дипломная работа, добавлен 22.12.2010- 113. Деловые коммуникации
Рассмотрение понятия переговоров. Основные этапы их проведения. Психологические особенности ведения переговоров. Завершение деловой встречи и анализ результатов, основные преследуемые цели. Выявление психологических особенностей ведения переговоров.
реферат, добавлен 19.11.2014 - 114. Деловая карьера
Определение термина "карьера", основные личностные ориентации: реалистическая, артистическая, инновационная, социальная и др. Этапы карьерного роста, процесс планирования деловой карьеры сотрудника. Концептуальное содержание кадровой политики организации.
реферат, добавлен 17.01.2016 Рассмотрение деловой активности российских предпринимателей Абрикосовых и Поповых в условиях капиталистической модернизации страны во второй половине XIX - начале ХХ веков. Изучение предпринимательской деятельности представителей делового класса.
статья, добавлен 25.06.2023- 116. Деловая игра
Деловая игра как форма моделирования предметного и социального содержания профессиональной деятельности специалиста. Диапазон и виды деловых игр. Методически рекомендации по проведению деловых игр. Планирование учебной (имитационной) деловой игры.
реферат, добавлен 08.08.2009 Сущность и содержание делового общения, его основные типы и формы, психологические основы. Понятие и порядок ведения делового разговора. Деловой этикет в телефонном разговоре, правила и закономерности его ведения, когда звонят вам, и когда звоните вы.
реферат, добавлен 30.11.2012Изучение понятия деловых переговоров, как специфического вида деловой коммуникации. Характеристика сущности компромисса - одного из наиболее распространенных методов в практике ведения переговоров. Анализ направлений и итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Специфика интеркультурной деловой коммуникации в современных условиях. Характеристика мультинационального кадрового состава организации. Принципы коммуникативно-прагматического конструирования деловой коммуникации. Тренинг как модель деловой коммуникации.
доклад, добавлен 31.03.2019Деловая оценка работников и методика ее проведения. Основные цели, задачи и методы оценки персонала. Нетрадиционные подходы к оценке персонала. Государственная кадровая политика, ее понятие, цели и принципы. Трудовой договор как институт трудового права.
контрольная работа, добавлен 11.01.2016Система подбора кадров как фактор устойчивого экономического развития. Предварительная отборочная беседа. Этапы замещения вакантной должности специалиста. Оценка деловых и личностных качеств кандидатов. Методы сбора информации для принятия решения.
контрольная работа, добавлен 27.10.2013Понятие деловой репутации компании. Определение справедливой рыночной цены бизнеса при сделках по слиянию и поглощению. Практические аспекты исследования деятельности предприятия. Методы оценки показателя "деловая репутация компании" в российском бизнесе.
курсовая работа, добавлен 23.07.2017Основные задачи и критерии деловой оценки персонала. Система оценки персонала на предприятии. Качественные методы оценки. Диагностическая система оценки. Методика определения стиля руководства. Метод анализа структуры управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015Роль, значение и виды дипломатической документации. Требования к дипломатическим документам. Понятие, техника и стиль деловой переписки. Принципы межличностного общения согласно Д. Карнеги. Структура и примеры оформления деловой корреспонденции.
реферат, добавлен 09.06.2015Рассмотрение психологических основ завязывания деловых партнерских отношений. Описание процесса подготовки к переговорам и их ведения. Изучение правил установления контакта, передачи информации, убеждения и аргументации. Оценка угрозы конфликта.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014