Планирование, организация и процесс коммуникаций в службе бронирования

Характеристика службы бронирования, ее роль, функции, направления коммуникаций. Особенности планирования и организации внутренних и внешних коммуникаций. Анализ элементов и этапов процесса коммуникаций. Исследование способов бронирования и обратной связи.

Подобные документы

  • Сущность и характеристика видов коммуникаций (внутренние, горизонтальные, вертикальные, неформальные). Природа коммуникационного процесса в организации и его основные элементы. Препятствия, стоящие на пути коммуникаций и способы их преодоления.

    реферат, добавлен 12.04.2011

  • Исследование корпоративной культуры и каналов коммуникаций. Анализ уровня конфликтности в страховых компаниях города Пензы. Формирование эффективной системы коммуникаций. Возникновение конфликтных ситуаций в организации. Эффективность работы организации.

    статья, добавлен 24.01.2017

  • Раскрытие теоретического содержания коммуникаций в управлении организацией. Изучение содержания коммуникационного процесса и барьеров, препятствующих коммуникациям. Анализ коммуникаций в управлении предприятием и выявление методов их совершенствования.

    курсовая работа, добавлен 12.03.2024

  • Понятие коммуникаций, их сущность и функции. Изучение типов, форм и моделей массовых коммуникаций. Управление связями с общественностью в организации, определение понятия "Паблик рилейшнз", инструментарий и специфика PR в системе маркетинга и менеджмента.

    контрольная работа, добавлен 20.10.2009

  • Коммуникации в системе управления, их понятие, формы и барьеры. Исследование системы коммуникаций на примере предприятия и анализ их эффективности, характеристика производственно-хозяйственной деятельности. Совершенствование коммуникаций на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2015

  • Элементы и этапы процесса коммуникаций, характеристика основных типов: невербальная, оперативная, общественная. Анализ коммуникационного процесса в организации и выявление преград на пути его осуществления. Особенности процесса обмена информацией.

    реферат, добавлен 08.12.2013

  • Основные классификации типов коммуникаций в деятельности руководителя. Структурные компоненты и этапы процесса коммуникации. Негативные факторы, препятствующие реализации коммуникативной функции. Правила и принципы построения эффективных коммуникаций.

    реферат, добавлен 10.12.2014

  • Виды и характеристика коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Web-сайт как основа системы коммуникаций в Интернете, правила его создания и наполнения. Характеристика бизнес–моделей использования Интернета в коммерческой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 11.09.2010

  • Характеристика особенностей организации внутренних коммуникаций, влияющих на эффективную деятельность коммерческой компании. Исследование места коммуникационных процессов в жизни человека, гражданина, государства и общества в современных условиях.

    статья, добавлен 29.04.2019

  • Понятие коммуникаций и эффективного управления организацией. Элементы коммуникационного процесса. Исследование его основных этапов. Современные виды и способы коммуникаций в организации. Исследование особенностей проявления искажения в процессе.

    презентация, добавлен 07.03.2016

  • Определение понятия, изучение видов и характеристика основных моделей коммуникаций как процессов обмена информацией. Оценка значения межличностных и организационных коммуникаций в функционировании организации. Анализ коммуникативной политики организаций.

    курсовая работа, добавлен 04.04.2012

  • Сущность и функции коммуникации. Специфика основных видов коммуникаций, особенности коммуникационного процесса. Элементы и этапы процесса коммуникаций, кодирование и выбор канала. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2017

  • Сущность и виды системы коммуникаций в организации, её эффективность и успех деятельности. Связь коммуникационного процесса с внешней средой организации. Структура и функции отдела по коммуникациям. Возможность совершенствования коммуникационных структур.

    контрольная работа, добавлен 22.02.2012

  • Понятие, значение и элементы коммуникации. Исследование её роли в управлении персоналом. Рассмотрение необходимости контакт-центра на производства. Изучение особенностей внутренних коммуникаций производственного процесса в ресторане "Токио Сити".

    курсовая работа, добавлен 22.03.2015

  • Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие коммуникаций, ее виды и свойства. Функционирование коммуникаций в организациях. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.

    курсовая работа, добавлен 17.06.2009

  • Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Виды коммуникаций, коммуникационные барьеры. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master".

    курсовая работа, добавлен 18.03.2015

  • Роль и место менеджера в системе управления. Методы и стили управления. Требования к современным управленцам. Отношения внутри организации между индивидами. Формы внутриорганизационных коммуникаций. Системы обратной связи, создающиеся в организации.

    статья, добавлен 15.02.2019

  • Анализ роли коммуникаций в повышении управленческой эффективности. Изучение влияния коммуникаций на повышение показателей деятельности организации и уровня удовлетворенности работников трудом, формированию чувства сопричастности в работе организации.

    статья, добавлен 25.04.2019

  • Сущность внутреннего PR. Антикризисный РR в системе внутренних коммуникаций, их анализ. Особенности PR-деятельности крупных корпораций, организация, выбор, оценка эффективности каналов внутренних коммуникаций. Корпоративные издания и электронные ресурсы.

    курсовая работа, добавлен 25.03.2014

  • Анализ внутрикорпоративных и служебных коммуникаций. Изучение развития профессиональной мотивации персонала. Ознакомление со структурой отчета компании коллективу. Исследование и характеристика персональных средств внутрикорпоративных коммуникаций.

    контрольная работа, добавлен 21.11.2017

  • Коммуникации в менеджменте, их функции и виды. Функционирование коммуникаций в организациях. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Каналы передачи информации. Проблемы, связанные с созданием эффективно действующих коммуникаций.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2011

  • Понятие коммуникаций и их функции в организации. Отправитель, сообщение, канал, получатель - ключевые элементы коммуникационного процесса. Отличительные черты разговорной, письменной и невербальной коммуникации. Преодоление коммуникативных барьеров.

    реферат, добавлен 30.09.2013

  • Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте и их типы. Вербальные и невербальные средства. Внутренние коммуникации организации. Коммуникационный процесс, сети. Субъекты внешних коммуникаций организации. Коммуникационные барьеры и их преодоление.

    реферат, добавлен 21.04.2010

  • Понятие, сущность, виды и модели коммуникаций. Назначение коммуникационных сетей. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы. Основные препятствия в межличностных и организационных коммуникациях. Методы и средства управления связями с общественностью.

    презентация, добавлен 26.01.2015

  • Понятие, сущность и предназначение коммуникации. Описание и особенности теории диффузии, типология организаций и виды коммуникаций. Характеристика и специфика коммуникативного процесса, процесс возможного моделирования коммуникативного пространства.

    контрольная работа, добавлен 09.12.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.