Деловое общение

Коммуникация – искусство быть понятым. Понятие и виды информации. Стороны общения и виды трансактов. Деловое общение, его формы и виды. Управленческое общение, его функции и законы. Групповое поведение и совместимость коллектива. Стадии развития группы.

Подобные документы

  • Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.

    реферат, добавлен 14.04.2010

  • Формы и цели, структура и уровни общения (манипулятивный, примитивный, высший), его основные функции в коммуникативном процессе. Стороны и модели передачи информации, вербальное и невербальное общение. Классификация мимики, ее психологическое влияние.

    презентация, добавлен 25.03.2016

  • Понятие управленческого общения: структура, функции, этико-психологические принципы, виды и формы. Вербальные и невербальные средства общения между руководителями и подчиненными. Организация системы коммуникаций и преодоление психологических барьеров.

    курсовая работа, добавлен 21.03.2011

  • Коммуникация как особая функция общения, ее проявление в передаче и принятии информации. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении, особенности их преодоления. Психологическое воздействие на партнера в процессе коммуникации и обмена информацией.

    курсовая работа, добавлен 21.08.2012

  • Понятие общения в психологии, характеристика подходов раскрывающих сущность понятия "общение". Виды, уровни и средства общения. Роль и место общения в психическом развитии человека. Процесс формирования и развития личностных свойства и качеств индивида.

    курсовая работа, добавлен 11.05.2011

  • Понятие, виды и формы делового общения, его особенности с точки зрения психологии, методы, способы влияний на собеседника. Предпосылки успешного проведения переговоров. Психологические особенности публичного выступления. Приемы влияния на партнера.

    реферат, добавлен 17.06.2012

  • Общение как процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией. Функции и структура общения. Понятие биологического и социального общения. Прямое и косвенное, непосредственное и опосредствованное, массовое и межличностное общение.

    реферат, добавлен 07.08.2010

  • Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.

    реферат, добавлен 29.01.2014

  • Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми; стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Классификация функций общения по В. Панферову. Рассмотрение специфических особенностей восприятия социальных объектов.

    реферат, добавлен 20.06.2012

  • Общая характеристика категории "общение" в психологии. Рассмотрение видов общения как одной из основных форм социальной активности человека. Исследование коммуникативной, перцептивной и интерактивной сторон общения. Восприятие информации реципиентом.

    контрольная работа, добавлен 14.02.2015

  • Общение как средство передачи информации. Вербальное общение: понятие, функции, стратегия и позиция. Структура речевой коммуникации. Особенности невербальных средств общения, понятие паралингвистики. Жесты как основные средства невербального общения.

    контрольная работа, добавлен 02.12.2015

  • Невербальное общение в социальной психологии. Исследование форм коммуникационного поведения и способов обращения к другим людям. Основные виды невербального общения. Рассмотрение внешнего вида, взгляда, движений и жестов человека при коммуникации.

    реферат, добавлен 08.11.2017

  • Ознакомление с психологическими основами ведения переговоров (взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения). Рассмотрение трех основных форм общения: согласования, идентификации (правильного понимания друг друга) и культурного общения.

    реферат, добавлен 18.05.2014

  • Основные аспекты психологии делового общения и практические рекомендации по их применению. Деловая беседа как основная форма делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Этикет деловой беседы. Психологические приёмы влияния на партнёра.

    реферат, добавлен 11.11.2010

  • Деловое общение как коммуникативная профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений. Специфические особенности делового общения, стандартизация речевого поведения в виде социальной, статусной или коммуникативной роли.

    презентация, добавлен 17.08.2015

  • Общение как основа человеческого бытия, его социальная роль. Перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны общения. Формы делового общения и их характеристики. Сущность и основные характеристики социального конфликта. Этические формы общения.

    реферат, добавлен 26.01.2015

  • Общение как форма социального взаимодействия людей, важнейший фактор формирования личности. Виды, содержание и основные функции общения: передача информации, взимопонимание, познание друг друга. Особенности общения подростка со взрослыми и сверстниками.

    реферат, добавлен 17.01.2013

  • Понятия "общение" и "коммуникация": методологический аспект. Взаимоотношения человека с природой, культурным окружением и другими людьми. Сущность, структура и виды межкультурной коммуникации. Проблемы общения и взаимопонимания различных народов.

    реферат, добавлен 23.09.2015

  • Содержание, цель и средства общения. Сущность и особенности вербального и невербального общения. Техника и приемы общения, их характеристика. Понятия малой группы и коллектива. Специфика психологии и поведения отдельного человека во время общения.

    реферат, добавлен 24.04.2012

  • Цели и содержание делового общения, его функции, стили и структура. Вербальные и невербальные средства общения, методика устного выступления, стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2015

  • Проводён анализ и сравнительная характеристика культурных особенностей делового подхода в речи в разных странах мира. Приводятся реальные примеры сложностей понимания и восприятия оратора, как с ними можно бороться и специфика различных аудиторий.

    реферат, добавлен 24.04.2014

  • Исследование наиболее важных аспектов психологии делового общения, практические рекомендации по их применению. Виды и формы делового общения. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера.

    реферат, добавлен 01.06.2009

  • Определение и анализ содержания и сущности педагогического общения, как установления контакта педагога с учащимися в воспитательных целях. Ознакомление с краткой характеристикой коммуникативных способностей, значимых для делового общения на фирме.

    реферат, добавлен 29.11.2016

  • Сущность процесса общения, его типы и формы реализации, значение и роль в современном обществе. Разновидности и их отличительные характеристики: деловое и игровое, безлично-ролевое и межличностное, духовное и утилитарное, традиционное и инновационное.

    доклад, добавлен 29.01.2012

  • Намеренное влияние и воздействие на поведение, состояние, установки партнера. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды и барьеры общения. Классификация барьеров общения, представленная Г.Г. Камардиной. Логическое построение сообщения.

    статья, добавлен 24.07.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.