Деловое общение

Коммуникация – искусство быть понятым. Понятие и виды информации. Стороны общения и виды трансактов. Деловое общение, его формы и виды. Управленческое общение, его функции и законы. Групповое поведение и совместимость коллектива. Стадии развития группы.

Подобные документы

  • Деловое общение и этические нормы как один из главных регуляторов этих отношений. Имидж как важнейший аспект делового общения между людьми. Влияние имиджа делового человека на результаты деловых переговоров. Функциональный подход к изучению имиджа.

    реферат, добавлен 05.03.2014

  • Особенности процесса коммуникации. Основные функции, виды и формы общения. Роль и значение обмена информацией. Задачи коммуникативного процесса. Виды барьеров в общении, пути их преодоления. Семантические и невербальные преграды в межличностном диалоге.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2014

  • Понятие общения, его сущность и особенности, значение в современном обществе. Классификация общения, его разновидности и характеристика, структура и основные элементы. Особенности и применение невербальных средств общения, их виды. Цели, функции общения.

    реферат, добавлен 10.02.2009

  • Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. Применение правил и психологических приемов ведения переговоров, их особенности.

    контрольная работа, добавлен 03.07.2009

  • Характеристика категории общения и её место в психологической науке. Проявление и развитие системы отношений "субъект — субъект". Виды общения исследуемые в социальной психологии (императивное (авторитарное), манипулятивное, диалогическое общение).

    реферат, добавлен 15.05.2011

  • Понятие, сущность и виды общения. Качества, важные для процесса общения, их характеристика. Формы, мотивы и особенности общения детей со сверстниками. Роль общения со сверстниками в психическом развитии детей. Причины трудностей общения дошкольников.

    реферат, добавлен 10.12.2017

  • Общение-категория социальной психологии. Психологические особенности юношеского возраста. Общение в юношеском возрасте. Виды юношеского общения. Гендерные различия юношеской дружбы. Однополая и смешанная дружба. Любовь. Проблемы юношеского общения.

    курсовая работа, добавлен 09.10.2008

  • Структура и средства общения. Виды общения: вербальное и невербальное. Основные характеристики позиций родителей и ребенка. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность, парирование замечаний.

    учебное пособие, добавлен 12.01.2011

  • Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.

    реферат, добавлен 09.11.2010

  • Речевое общение - вид повседневной коммуникации. Разработка дикции - ясного и четкого произношения. Голос как звуковая визитная карточка делового человека. Современные виды ораторского искусства. Невербальные средства повышения делового статуса.

    реферат, добавлен 15.10.2014

  • Основные проблемы дисциплины "Деловое общение". "Психология личности" и "психология рабочей группы" как важнейшие ее категории. Закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, психология этих групп.

    контрольная работа, добавлен 17.02.2012

  • Понятие общения как взаимодействия людей, состоящее в обмене информацией познавательного и эмоционально-оценочного характера. Подходы к пониманию общения между людьми в психологической науке. Виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения.

    контрольная работа, добавлен 17.06.2013

  • Обмен информацией и ее интерпретация. Понятие и определение общения. Процесс установки и развития контактов между людьми. Основные виды общения. Способы кодирования, переработки и расшифровки информации. Основные категории общения и их характеристика.

    контрольная работа, добавлен 25.11.2011

  • Рассмотрение основных интерпретаций термина "общение" в психологической науке. Исследование видов общения и определение характерных особенностей обмена информацией. Выявление сущности коммуникативной, перцептивной и интерактивной сторон общения.

    контрольная работа, добавлен 22.05.2014

  • Понятие общения и его основные функции. Материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельное общение. Средства удовлетворения потребностей. Вербальное и невербальное общение. Уровни делового общения. Социальные типы в деловом общении.

    реферат, добавлен 21.02.2012

  • Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Анализ форм реализации делового общения. Вариационный метод, метод интеграции и компромиссный метод ведения переговоров.

    реферат, добавлен 15.05.2012

  • Роль общения в психическом развитии человека. Понятие этого процесса как психологической категории. Стороны общения, его функции, цели, виды, содержание и средства. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны, компоненты и средства общения.

    лекция, добавлен 30.11.2014

  • Рассмотрение основных свойств и особенностей общения, его видов и функций. Общение играет очень важную роль в жизни человека. Вне общения человек не может развиваться как личность. Только в общении человек может понять других людей, их мысли, поступки.

    контрольная работа, добавлен 06.04.2012

  • Формы делового общения. Метод снятия напряженности, "зацепки" и прямого подхода. Мастерство ведения переговоров в бизнесе. Совещание: типы, цель, время проведения, организация пространственной среды. Характеристика особенностей публичного выступления.

    реферат, добавлен 29.10.2013

  • Изучение понятие "деловое общение". Причины, типология и структура конфликта. Городское просторечие в русском языке. Поведение в конфликтных ситуациях. Техника создания благоприятного впечатления у окружающих. Субъективная оценка поведения партнера.

    реферат, добавлен 15.02.2015

  • Изучение понятия общения - многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Вербальная и невербальная коммуникация. Интерактивная и перцептивная сторона общения. Назначение и функции проксемики.

    контрольная работа, добавлен 28.03.2011

  • Социальная и психологическая природа общения, его культурологические особенности. Типы и виды общения. Профессиональное общение и его составляющие, культура профессиональной речи. Коммуникативный портрет (качества) конкурентоспособного специалиста.

    контрольная работа, добавлен 30.11.2011

  • Определение, виды, уровни, содержание, цели и средства общения. Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации в процессе общения. Процесс общения как восприятие людьми друг друга. Социальные и психологические функции общения.

    реферат, добавлен 06.02.2011

  • Роль общения в жизни человека. Общение как инструмент взаимодействия между людьми. Исследование видов (в зависимости от целей и содержания), коммуникационных функций, средств (адресованных партнеру) общения. Психологическое влияние общения на человека.

    статья, добавлен 16.03.2024

  • Участники межличностного общения, его основные типы. Специфика делового взаимодействия, которую определяют ключевые характеристики организационной структуры. Управленческое общение: понятие и функции, вертикальное и горизонтальное проявление его форм.

    лекция, добавлен 19.03.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.