Технологии дизайн-мышления в культуре управления опытом сотрудников сервисных компаний
Характеристика основных тенденций во взаимоотношениях сотрудников и компании. Показано, что компании, ориентированные на длительное пребывание на рынке, прилагают усилия к тому, чтобы суммарный опыт этих взаимоотношений был устойчиво положительным.
Подобные документы
Исследование проблемы эффективной мотивации трудовой деятельности. Формирование профессионального мастерства работника учреждения культуры. Разрешение и профилактика конфликтов в компании. Характеристика материального стимулирования сотрудников.
курсовая работа, добавлен 18.06.2017Кадровый менеджмент в России, проблемы и тенденции развития. Анализ эффективности кадрового менеджмента в ходе анкетирования сотрудников компании. Оптимизация кадрового состава, внедрение методов повышения лояльности клиентов, стимулирования сотрудников.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015Раскрытие понятия и сущности мотивации персонала, современных концепций. Анализ мотивации сотрудников, выявление проблемы мотивации и определение их влияния на эффективность системы управления учреждением. Методы улучшения мотивации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016Анализ подходов к определению структуры и проявлений организационной культуры компании. Критерии для поощрений и должностного роста сотрудников. Влияние высшего руководящего звена на организационную культуру. Политика социализации персонала компании.
реферат, добавлен 31.05.2016Исследование основных методов и технологий управления организацией. Использование ключевых показателей деятельности работодателями для оценки своих сотрудников. Осознание связи между конкретными обязанностями персонала и стратегическими целями компании.
статья, добавлен 17.11.2021История становления зарубежной компании "Microsoft", определение его основных конкурентов на современном этапе, место и значение на рынке, перспективы развития и расширения. Инновации данного предприятия и их связь с конкурентоспособностью компании.
отчет по практике, добавлен 06.03.2012Понятия, типологии и виды компетенций сотрудников, которые используются организациями для достижения поставленных результатов. Оценка качества работы сотрудников компании методами проверки деятельности персонала: "360 градусов" и "Тайный покупатель".
статья, добавлен 27.01.2019Определение стратегического потенциала компании с использованием инструментов стратегического менеджмента. Характеристика системы формирования инновационного потенциала сотрудников и его оценки. Разработка технологии формирования кадрового резерва.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Основные цели и функции системы управления персоналом. Этапы приема, подготовки, деятельности и прекращения работы по найму. Увольнение по инициативе работника и работодателя. Организация обучения и повышения уровня квалификации сотрудников компании.
контрольная работа, добавлен 13.11.2016Создание благоприятной трудовой среды на предприятии. Улучшение качества стиля руководства. Проведение управленческих тренингов по сплочению коллектива. Обсуждение проблем и трудностей на открытых собраниях. Повышение конкурентоспособности компании.
статья, добавлен 03.12.2018Сущность стратегических изменений в компании. Области их осуществления. Процесс реализации стратегии управления. Стратегический анализ компании "Audi". Характеристика авторынка Новосибирска. Стратегический анализ внешней и внутренней среды компании.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Анализ подходов к формированию стратегической программы для компании на рынке информационных технологий. Характеристика отрасли, определение ключевых факторов успеха. Оценка рынка, стратегических притязаний собственников, выделение горизонта планирования.
статья, добавлен 18.08.2018Определение коэффициента оборота сотрудников исследуемого предприятия. Характеристика эффективности структуры управления и производительности труда. Анализ факторов внутренней и внешней среды. Исследование позиции основных видов продукции на рынке.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Характеристика системы мотивации, встроенной в общий хозяйственный механизм. Рассмотрение основных проблем управления эффективностью труда сотрудников дошкольной образовательной организации. Знакомство с эффективными методами стимулирования работников.
статья, добавлен 25.02.2019Организационная структура управления и характеристика персонала. Мотивация и стимулирование труда в условиях кризиса. Проект "Повышение эффективности управления мотивацией в ООО АмРест". Программа управления деловой карьерой персонала в системе мотивации.
дипломная работа, добавлен 26.11.2010Понятие и виды корпоративной культуры в организации. Сущность и этапы адаптации новых сотрудников. Оценка эффективности деятельности персонала в ООО "Арт" и ООО "Космо". Построение системы адаптации молодых специалистов и наставничества в компании.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Понятие, содержание, классификация инноваций. Исследование влияния инноваций на организационное поведение сотрудников компании "Samsung". Рекомендации по внедрению новшеств, позволяющие уменьшить сопротивление персонала и повысить трудовую активность.
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Основные определения понятия лидерства. Различия между ролью лидера и менеджера. Интуиция как навык руководителя. Кадровая политика предприятия и анализ лидерских качеств сотрудников компании. Разработка рекомендаций по улучшению работы руководителя.
курсовая работа, добавлен 12.03.2022Понятие менеджмента и его основные функции: планирования, организации, стимулирования (мотивации), контроля. Характеристика методов управления организацией: административные, экономические, социально-психологические. Диагностика сотрудников компании.
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Изучение связи корпоративной культуры организации с профессионально-личностными особенностями сотрудников. Влияние лояльности, ценностных ориентаций, информированности о целях деятельности компании, профессиональной адаптированности, возраста и стажа.
статья, добавлен 13.05.2016Понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) с разных точек зрения. Приоритеты социальной политики компании и виды социальных программ. Учреждение благотворительного фонда. Социальные гарантии и льготы в "Евросети". Обучение сотрудников.
презентация, добавлен 16.03.2015Принципы определения базовой заработной платы в компании ООО "Неостром". Анализ системы вознаграждения персонала. Стимулирование сотрудников к достижению поставленных целей. Создание условий продвижения по службе. Разработка компенсационного пакета.
курсовая работа, добавлен 07.08.2017Цели и задачи управления персоналом. Способы определения потребности в рабочей силе. Управление отбором и вербовкой персонала. Принципы распределения сотрудников по рабочим местам. Оценка работы сотрудников. Опыт развитых стран по управлению кадрами.
статья, добавлен 20.02.2018Теоретические аспекты понятия и сущности корпоративной культуры. Система ценностей компании. Девизы, лозунги, символы. Ритуалы, мероприятия, традиции. Мотивация сотрудников, построение отношений между ними. Борьба компании за грамотных специалистов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2014Процесс перевода работников (сотрудников) организации (компании, фирмы, отдела и т.п.) на дистанционный (удаленный) режим работы посредством создания так называемого "виртуального офиса". Алгоритм перевода и его организационно-техническое обеспечение.
статья, добавлен 11.02.2021