Автоматизация управленческой деятельности на основе мультиагентных и CRM-технологий
Управленческая деятельность каждого предприятия как основа успешной работы. Особенности использования современных управленческих и информационных технологий для сбора информации о клиентах. Анализ сфер применения мультиагентных и CRM-технологий.
Подобные документы
Классификация технических средств в разрезе информационных процессов, для реализации которых они предназначены. Применение инструментальных средств компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности в бухгалтерском учете.
контрольная работа, добавлен 30.01.2019Понятие "информационные технологии" и история их развития. Влияние новых информационных технологий на трудовые процессы. Информационные технологии в управлении кадрами и особенности их применения. Программные продукты управления кадрами, их использование.
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Определение понятия и сущность автоматизации логистики и производства. Особенности применения новых технологий в борьбе за качество продукции. Перспективы информационных технологий в отрасли на примере пищевой промышленности, их стратегия и оборудование.
реферат, добавлен 19.11.2014Понятие и методы информационного менеджмента, классификация и виды передачи коммерческой информации. Анализ использования СМИ и коммуникационных технологий в информационном менеджменте. Применение информационных технологий в практике управления.
курсовая работа, добавлен 20.04.2010Документирование управленческой деятельности. Состав, унификация и стандартизация управленческих документов. Организация работы с документами. Информационно-поисковая система по документам организации. Механизация и автоматизация работы с документами.
курсовая работа, добавлен 18.10.2009Содержание и характерные особенности кадровых технологий, основания для их группировки. Классический подход к управлению персоналом. Эффективность создания и внедрения новых информационных технологий для подготовки и принятия управленческих решений.
реферат, добавлен 17.12.2014Предпосылки использования информационных технологий в управлении предприятием. Управляющие информационные системы, системы поддержки принятия решений. Особенности использования информационных технологий в стратегическом, финансовом и проектном управлении.
курс лекций, добавлен 23.09.2017Анализ соотношения целевых и процессорных технологий разработки управленческих решений. Этапы реализации и условия использования процессорных технологий: управления по результатам; на базе потребностей и интересов; на базе "искусственного интеллекта".
контрольная работа, добавлен 25.04.2012Сущность, цели, задачи и принципы разработки управленческих решений. Особенности технологий разработки, их классификация. Сравнительная характеристика современных технологий разработки управленческого решения. Этапы разработки управленческих решений.
реферат, добавлен 25.10.2013Модернизация информационных технологий в Новгородском таможенном управлении. Предпосылки внедрения системы видеоконференцсвязи. Анализ жизненного цикла программы. Особенность этапов управления проектом. Применение оборудования и программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 20.02.2016Информационные технологии и средства телекоммуникаций как ресурс, экономящий трудовые затраты и финансовые средства организации. Влияние информационных технологий и систем на структуру предприятия, органы управления, стандартные процедуры и персонал.
статья, добавлен 10.01.2016Овладение приемами и навыками работы с информацией, необходимой для управления организацией. Корпоративный менеджмент в компании. Анализ финансовых ситуаций на основе изучения экономической информации организаций и современных информационных технологий.
отчет по практике, добавлен 15.09.2014Теоретические основы применения информационных технологий в управлении. Приоритетные задачи, решаемые системой обработки информации. Классификация управленческих систем и область их применения. Требования, предъявляемые к автоматизированному пространству.
реферат, добавлен 11.02.2014Анализ критериев компьютеризации туристических фирм. Потенциальные возможности компьютерных технологий. Основные принципы успешной компьютеризации организации: принцип высоких ожиданий, набора профессиональных кадров и участия высшего руководства.
курсовая работа, добавлен 08.09.2011Понятие и значение информационных технологий в финансовом менеджменте. Разработка и принятие краткосрочных финансово-экономических решений на основе информационных технологий. Обеспечение передачи электронных финансовых документов между подразделениями.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Характеристика основных информационных систем и информационных технологий в документационном обеспечении управлением. Анализ и сравнение автоматизированных систем обработки документов. Значение автоматизации документооборота для управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Сущностная характеристика технологий найма и подбора, принципы разработки и критерии оценки соответствующей системы, значение в деятельности предприятия. Принципы работы с персоналом в ресторанной сфере, анализ сильных и слабых сторон участников рынка.
контрольная работа, добавлен 08.05.2014Сущность и содержание системы информационного обеспечения. Краткая характеристика отеля "7 Небо". Анализ его деятельности, организационной структуры и информационных технологий, используемых в организации управленческой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.03.2012Роль информации в работе организации, методы ее сбора. Значение информации о возникновении отклонений от плановых показателей, требующих принятия срочных решений. Направления развития современных информационных технологий в обеспечении производства.
курсовая работа, добавлен 21.12.2014Принципы управления предприятием на базе использования нейросетевых информационных технологий. Роль нейросетей в совершенствовании организации документооборота предприятия, снижении расходов на информационное сопровождение функционирования предприятия.
статья, добавлен 27.02.2019Виды управленческой деятельности. Основные концепции и способы применения коммуникационных технологий. Характеристика компании "Евросеть". Разработка алгоритмов решения менеджмента предприятия. Осуществление обратной связи и корректировка целей работы.
контрольная работа, добавлен 29.01.2016Развитие управленческой мысли в России. Необходимость целенаправленной подготовки специалистов к управленческой деятельности с помощью научных методов и на научной основе. Современные теории менеджмента и сферы возможных управленческих решений.
реферат, добавлен 22.05.2015Сущность информации, ее характеристика, виды и применение в управленческой деятельности. Показатели и критерии оценки состояния организации информационного обеспечения предприятия, методы его совершенствования. Процесс стратегического планирования.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Сущность информационных технологий управления. Разработка структуры базы нормативной информации. Принятие управленческих решений с использованием математических моделей. Программное обеспечение и последовательность создания автоматизированной системы.
реферат, добавлен 21.03.2013Проблемы проектирование службы, отвечающего за функционирование информационной системы. Ресурсы предприятия и управления ими. Особенности внедрения отдела технологий. Преобразования и анализ данных. Разграничение доступа и обеспечение безопасности.
дипломная работа, добавлен 14.04.2014