Автоматизация управленческой деятельности на основе мультиагентных и CRM-технологий
Управленческая деятельность каждого предприятия как основа успешной работы. Особенности использования современных управленческих и информационных технологий для сбора информации о клиентах. Анализ сфер применения мультиагентных и CRM-технологий.
Подобные документы
Содержание и стадии процесса принятия управленческие решений. Способы эффективного сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений. Виды информационных технологий. Базы данных и информационные ресурсы бизнеса.
курсовая работа, добавлен 28.02.2010Место инновации в деятельности предприятия, её понятие и экономическая сущность, классификация новшеств. Оценка прогрессивных технологий производства энергетического продукта, анализ технологий производства материального и интеллектуального продукта.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014Концепция распределенной мультиагентной системы применительно к проектированию системы оперативного управления и диспетчирования сложноструктурируемых динамических систем. Моделирование взаимосвязей между агрегатами. Оптимизация контактного графика.
статья, добавлен 02.11.2018Особенности разработки и применения технологий связей с общественностью, использование специальных методов и процедур, определяющих параметры и условия целедостижения. Проведение исследования социальных технологий паблик рилейшнз на примере интернета.
курсовая работа, добавлен 23.04.2011Рассмотрение информационной структуры и процесса внедрения информационных технологий в сферу государственного и муниципального управления. Изучение информационно-аналитического обеспечения процесса управления пресс-службами и роли информации в политике.
контрольная работа, добавлен 24.12.2013Применение в управлении персоналом технологий, позволяющих решать задачи кадрового обеспечения стратегии современной организации. Зависимость определения и использования персонал-технологий от ресурсов организации. Способы воздействия на сотрудника.
статья, добавлен 18.03.2019Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности. Порядок предоставления информации о деятельности органов исполнительной власти Хабаровского края. Предложения по усовершенствованию информационных систем управления.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Информация как основа управленческого процесса. Особенности построения на предприятии информационных систем, их классификация по ряду признаков. Мероприятия по сохранности информации и предотвращению ее утечки. Направления сбора информации о конкуренте.
статья, добавлен 02.10.2011Сущность и понятие власти в управленческой деятельности, ее классификация. Понятие влияния, анализ системы влияния и власти в управленческой деятельности предприятия "Всея Русь". Анализ формы власти менеджера и направления эффективного ее использования.
курсовая работа, добавлен 25.06.2010Организация работы с документами, основные задачи. Виды информационных технологий, используемых для обеспечения управленческой деятельности. Особенности информационной технологии контура долгосрочного планирования. Система электронного документооборота.
реферат, добавлен 15.01.2011Использование современных управленческих технологий и механизмов, позволяющих отслеживать все изменения в деятельности организации и своевременно, адекватно на них реагировать. Сущность и значение эффективно выстроенной системы контроллинга персонала.
реферат, добавлен 28.05.2023- 112. Формирование психологической готовности предприятия к внедрению нормирования интеллектуального труда
Методологический анализ основных направлений обновления организации, причины и виды сопротивления персонала внедрению управленческих технологий. Научно-обоснованные меры для повышения осознания необходимости реорганизации субъектами деятельности.
статья, добавлен 30.04.2019 Управление как важнейшая функция осуществления целенаправленной деятельности предприятия. Классификация информационных технологий. Нормы времени по видам работ. Удельный вес трудоемкости всех этапов выполнения проекта по внедрению новых технологий.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Понятие проектного менеджмента, направленность на достижение целей. Проектный менеджмент на примере CASE-технологий. Современные методы, средства проектирования информационных систем. Влияние отклонений на выработку соответствующих управленческих решений.
контрольная работа, добавлен 25.09.2014Содержание и сущность социокультурного программирования в системе управленческих технологий. Характеристика нормативно-правовой базы. Деятельность МБУК КЦ "Заднепровье" в рамках социокультурных программ. Понятие мотивации как главной функции менеджмента.
курсовая работа, добавлен 10.10.2014Анализ методов решения задач транспортной логистики. Повышение эффективности управления с помощью использования современных способов обработки информации. Разработка классификации задач транспортной логистики в процессе принятия управленческих решений.
автореферат, добавлен 02.05.2018Предприятия малого как экономический фундамент в развитых странах. Преимущества, которые имеют предприятия малого бизнеса. Роль информационных технологий (ИТ) в менеджменте малых предприятий. Обзор основных инструментов, доступных для введения ИТ.
статья, добавлен 29.06.2018- 118. Выбор информационных технологий и обоснование их внедрения для оптимизации бизнес-процессов компании
Построение бизнес-модели предприятия и разработка предложений по выбору информационно-коммуникационных технологий. Описание и избрание 1C-CRM на основе функционально-стоимостного анализа. Синтез эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017 Сущность, задачи и принципы технологии разработки и принятия управленческих решений. Классификация технологий разработки управленческих решений. Этапы разработки и сравнительная характеристика современных технологий разработки управленческого решения.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Использование компьютерной и телекоммуникационной техники в менеджменте. Создание высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Автоматизация и структурирование информации. Изучение назначения базы данных. Общая структура окон Windows.
реферат, добавлен 10.04.2014Значение информации в функционировании органов государственной власти, определяемое как внешними, так и внутренними факторами. Роль информации в управленческой деятельности. Электронное правительство и федеральная целевая программа "Электронная Россия".
курсовая работа, добавлен 29.01.2015История создания автоматизированной системы управления гостиничным предприятием. Глобальные системы бронирования, их типы и функции. Рекомендации по внедрению новых информационных технологий в бизнес-отеле "Форт" и оценка эффективности их работы.
курсовая работа, добавлен 16.10.2013Целеполагание в управленческой деятельности. Анализ технологий процесса разработки и реализации управленческих решений. Характеристика зарубежного опыта использования целевой ориентации менеджмента и построение дерева целей организации "Сетевая компания".
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Влияние информационно-коммуникационных технологий на развитие современного общества. Основные принципы компьютерной информационной технологии. Идея создания корпоративного сайта для привлечения новых клиентов. Необходимость разработки ИТ-стратегии.
контрольная работа, добавлен 15.01.2012Что такое информационная технология. Этапы развития информационных технологий. Проблемы и перспективы использования информационных технологий. Процесс информатизации общества. Информационная технология поддержки принятия решений, обработки данных.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014