Развитие системы управления консалтинговой фирмой как фактор повышения качества предоставляемых услуг (организационные и мотивационные аспекты)
Качество консалтинга: основные понятие и факторы. Предпринимательские структуры на рынке консультационных услуг: проблемы повышения конкурентоспособности. Консалтинговые компании как субъекты рынка услуг. Развитие внутрифирменных организационных структур.
Подобные документы
Понятие отрасли материального производства. Производительные силы и производственные отношения. Сущность и показатели качества. Факторы, влияющие на качество продукции. Задачи в области повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
контрольная работа, добавлен 08.10.2017Региональные аспекты развития и регулирования рынка услуг высшего образования. Исследование параметров качества процесса обучения. Социальный портрет потенциальных потребителей услуг высшей школы в рамках регионального образовательного пространства.
автореферат, добавлен 05.03.2018Разработка теоретических и методических основ повышения эффективности управления качеством туристских услуг в регионе в условиях конкурентной среды. Выявление проблем несоответствия качества и стоимости туристических услуг в Калининградской области.
автореферат, добавлен 01.04.2018Понятие мировой торговли услугами, тенденция повышения роли услуг в экономике стран мира. Россия на мировом рынке услуг, необходимость развития экспорта транспортных услуг. Факторы обеспечения экономического роста и интеграции в мировую экономику.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Общеэкономическая и центральная функции предпринимательства. Особенности развития предпринимательства в сфере услуг. Условия, формирующие предпринимательские структуры в сфере услуг. Макро- и микроэкономические функции предпринимательства в сфере услуг.
статья, добавлен 28.05.2017Факторы, оказывающие влияние на рынок автосервисных услуг. Барьеры, препятствующие модернизации рынка автосервисных услуг Самарского региона. Проблемы качества услуг и обслуживания потребителей. Кластерная модель модернизации рынка автосервисных услуг.
автореферат, добавлен 22.07.2018Анализ тенденций развития рынка профессиональных услуг, которые могут быть востребованы при реализации функции планирования предприятия. Сегменты услуг по оказанию рыночных исследований и управленческого консалтинга. Передачи функций на аутсорсинг.
статья, добавлен 21.11.2020Способы повышения конкурентоспособности туристской организации. Необходимость повышения эффективности управления качеством обслуживания как одна из задач развития туристского бизнеса в России. Рассмотрение критериев анализа качества туристских услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Анализ структуры платных услуг в Краснодарском крае, предоставляемых населению, выявление проблемы в сфере услуг. Повышение качества жизни населения посредством сокращения времени обслуживания домашнего хозяйства. Услуги в современной экономике.
статья, добавлен 24.07.2020Проблемы повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и создаваемых ими товаров или услуг. Анализ существующих подходов к оценке конкурентоспособности продукции. Организационно-экономическая характеристика предприятия, его ценовые факторы.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Аспекты снижения затрат на оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Проблемы жилищно-коммунальной отрасли России. Анализ объема и качества предоставляемых услуг МУП "ЖКХ г. Новокузнецка", пути улучшения качества услуги и снижения затрат.
дипломная работа, добавлен 09.06.2013Обеспечения экономического развития клиентов страховщика. Совершенствование управления персоналом в страховой компании. Анализ практики поиска, найма и отбора сотрудников. Исследование уровня конкурентоспособности страховых услуг, предоставляемых фирмам.
статья, добавлен 02.02.2019Взаимосвязь развития российского рынка информационных услуг и изменения асимметрии информации на рынках в условиях формирования постиндустриальной экономики. Влияние степени асимметрии информации на рынке на изменение структуры трансакционных издержек.
автореферат, добавлен 31.03.2018Определение основных стратегических приоритетов и направлений взаимодействия субъектов рынка труда, и рынка образовательных услуг, в целях повышения конкурентоспособности выпускников системы профессионального образования на современном рынке труда.
статья, добавлен 07.08.2020Понятие и характеристики услуги (неосязаемость, непостоянство качества, недолговечность), ее роль в структуре экономики России. Качество услуг как товара, понятие индустриальной и сервисной экономики, их отличия. Анализ сферы услуг в банковском деле.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Рассмотрение причин, сдерживающих развитие рынка ИТ-услуг и определение перспективных направлений его развития. Составляющие рынка информационных ресурсов, продуктов и услуг. Совершенствование нормативного обеспечения информационной безопасности.
статья, добавлен 03.12.2020Обозначение особенностей ритуальных услуг среди иных, предоставляемых гражданам. Конкуренция ритуальных фирм, занимающихся организацией и проведением похорон. Возможности расширения ассортимента услуг, предоставляемых организациями ритуальных услуг.
статья, добавлен 23.11.2020Основные отличия социально-культурных услуг от материальных услуг и товаров. Роль сферы сервиса (сферы услуг) в современных условиях. Становление и развитие рыночных отношений, создание высокотехнологичных рынков услуг. Узкая специализация рынка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2019Обоснование необходимости разработки методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг. Цель развития туризма в РФ на период до 2020 года. Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ.
статья, добавлен 24.07.2018Анализ системы стандартизации оздоровительных услуг. Предложение методики разработки внутрифирменных стандартов качества обслуживания для предприятий рекреационно-оздоровительного комплекса. Разработка алгоритма проведения самоаудита качества услуг.
автореферат, добавлен 15.03.2014Основные качественные показатели услуг. Поддержание уровня качества услуг фирмы и разработка мероприятий по его повышению. Экономические показатели, характеризующие стоимость услуги, затраты на ее разработку и реализацию. Конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 12.04.2019Причины повышения доли отраслей сферы услуг в производстве валового внутреннего продукта и в структуре затрат населения. Развитие торговли в России. Институциональные условия и факторы модернизации экономики. Структура услуг социального назначения.
статья, добавлен 25.02.2019Развитие гостиничного комплекса Российской Федерации. Особенности функционирования предприятий на региональном рынке гостиничных услуг. Адаптация предприятий гостиничного бизнеса к рыночной среде. Повышение конкурентоспособности рынка гостиничных услуг.
статья, добавлен 11.12.2018Мониторинг рынка информационно-консультационных услуг и информационно-консультационных потребностей. Система факторов, влияющих на функционирование рынка. Параметры концепции развития системы информационно-консультационного обслуживания в регионе.
статья, добавлен 24.03.2019Рассмотрение организационной структуры предприятия и принципов управления ею, основанное на определении подходов к структуризации управления фирмой, типов организационных структур управления и развития организационных структур управления фирмой.
курсовая работа, добавлен 22.12.2009