Развитие системы управления консалтинговой фирмой как фактор повышения качества предоставляемых услуг (организационные и мотивационные аспекты)
Качество консалтинга: основные понятие и факторы. Предпринимательские структуры на рынке консультационных услуг: проблемы повышения конкурентоспособности. Консалтинговые компании как субъекты рынка услуг. Развитие внутрифирменных организационных структур.
Подобные документы
Обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг как стратегическое направление деятельности. Система показателей, сущность и значение повышения качества продукции, факторы, влияющие на качество. Понятие, сущность, характеристика конкуренции.
контрольная работа, добавлен 28.07.2009Факторы развития региональной экономики: стоимость трудовых ресурсов, транспортная инфраструктура, развитие рынка, уровень жизни населения и рациональность создания нового бизнеса. Методы повышения конкурентоспособности предприятий, понятие кластера.
статья, добавлен 11.05.2016Современные тенденции развития рынка услуг здравоохранения. Ранжирование системы показателей деятельности лечебно-медицинских учреждений. Факторы, влияющие на эффективность деятельности. Роль государственно-частного партнерства на рынке медицинских услуг.
автореферат, добавлен 01.05.2018Организационные основы проведения фестивалей для туристов. Роль и место анимационной деятельности в туриндустрии. Характеристика услуг, предоставляемых туристам в Марийской Республике. Описание предоставляемых услуг туристической фирмой «Верховой круиз».
дипломная работа, добавлен 17.04.2011Исследование сущности и роли предпринимательской деятельности в сфере услуг как условия роста экономики. Специфика организации малого предпринимательства в сервисном бизнесе. Проблемы развития предпринимательских структур в сфере услуг на уровне региона.
статья, добавлен 18.08.2018Разработка концептуальных положений создания новых финансовых механизмов управления деятельностью учреждений сферы услуг здравоохранения. Анализ направления повышения конкурентоспособности рыночного потенциала учреждений сферы услуг здравоохранения.
автореферат, добавлен 26.02.2018Динамика общего объема экспортируемых услуг в мировой торговле услугами. Характеристика сферы услуг Республики Беларусь, устойчивый рост экспорта коммерческих услуг. Государственные программные документы и мероприятия по поддержке и развитию сферы услуг.
реферат, добавлен 14.10.2009Рассмотрение процесса развития конкуренции как важнейшего рыночного института. Формирование конкурентной среды и обеспечение конкуренции на рынке информационных консалтинговых услуг. Динамика ВВП и развития консалтинговых услуг в Российской Федерации.
статья, добавлен 20.01.2022Исследование на основе результатов опроса малых и средних предприятий в средней области Вьетнама. Примитивность и асинхронное развитие рынка услуг по поддержке бизнеса. Применение мер по стимулированию предприятий для повышения их конкурентоспособности.
статья, добавлен 11.08.2018Рассмотрение экспорта образовательных услуг как важнейшего источника развития экономики страны, индикатора конкурентоспособности страны, степени ее интеграции в мировое сообщество. Анализ экспортного потенциала российской системы высшего образования.
статья, добавлен 29.03.2021Анализ проблемы повышения качества услуг на железнодорожном транспорте в связи расширением международного сотрудничества со странами АТР. Анализ категории "транспортная услуга" в системе менеджмент транспорта. Использование категории "инновации качества".
статья, добавлен 17.08.2018Определение необходимости гармонизации управления качеством услуг жилищно-коммунального комплекса. Изучение жилищно-коммунального предприятия, как института экономической системы. Анализ модели гармонизационных резервов управления качеством услуг.
автореферат, добавлен 29.08.2018Контрактная концепция управления фирмой в сфере услуг на примере гостиничной отрасли. Характер внешних взаимоотношений между поставщиками и потребителями гостиничных услуг. Схема взаимодействий внутригостиничных подразделений. Управление качеством.
статья, добавлен 31.07.2018Изучение особенностей внешней торговли Российской Федерации в 2011 году. Проведение анализа основ экспорта транспортных услуг. Характеристика аспектов развития страхования негосударственных пенсионных фондов. Основные тенденции повышения роли услуг.
доклад, добавлен 16.12.2013Составляющие элементы ресурсного потенциала предприятий рынка гостиничных услуг. Стратегии управления предприятием рынка гостиничных услуг. Построение организационно-экономического механизма повышения эффективности использования ресурсного потенциала.
статья, добавлен 29.08.2018Понятие, сущность и основные характеристики услуги как специфического продукта. Анализ динамики роста объема платных услуг населению в РФ. Оценка предоставляемых услуг в различных областях экономики на основе системного, дифференцированного подхода.
статья, добавлен 30.08.2018Сфера услуг как крупный сектор хозяйства, неотъемлемый элемент экономической структуры общества. Характеристика рынка услуг, его особенности. Менеджмент в сфере услуг. Сфера культуры как сфера услуг. Административные нововведения в сфере культуры России.
курсовая работа, добавлен 14.08.2010Черты российской промышленности. Финансово-экономические показатели ее состояния. Влияние структуры рынка на развитие отраслей. Организационные факторы повышения экономической эффективности производства. Концепция промышленной политики государства.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Возрастание роли и влияния сферы услуг на экономику. Особенности рынка услуг и международная торговля услугами. Развитие бытовых услуг как составной части малого бизнеса. Малое предпринимательство в Иркутске и обзор инвестиционных возможностей региона.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011История возникновения страховых услуг в России, их понятие, основные функции, структура их рынка. Анализ состояния и динамики развития рынка страховых услуг на современном этапе. Проблемы и перспективы развития рынка страховых услуг, их характеристика.
курсовая работа, добавлен 12.01.2018Характеристика особенностей сервисной экономики. Обоснование и анализ актуализации развития сектора интеллектуально-креативных услуг. Определение генезиса сферы услуг и рассмотрение их классификации по ряду важных признаков для формирования рынка услуг.
автореферат, добавлен 26.02.2018Роль и значение консультационных услуг в рыночной экономике как важнейшего элемента поддерживающей ее функционирование инфраструктуры. Становление и развитие данной отрасли в качестве самостоятельной сферы бизнеса, анализ ее перспектив в Казахстане.
статья, добавлен 20.02.2018Особенности оценки конкурентоспособности услуг. Атрибутные признаки услуг, играющие важную роль при формировании системы управления конкурентоспособностью организаций. Товары производственного назначения. Мероприятия по повышению конкурентоспособности.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Туризм как один из основных и приоритетных секторов экономики во многих странах. Качество предоставляемых услуг как главное конкурентное преимущество, обеспечивающее приток клиентов в данную сферу. Анализ опыта Испании в формировании системы качества.
статья, добавлен 21.12.2020Методы оценки конкурентоспособности предприятия и его продукции. Организационно-экономическая характеристика ООО "Лесная поляна", оценка уровня качества оказываемых услуг. Совершенствование системы управления качеством продукции и услуг предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.03.2013