Корпоративные стандарты в работе гостиничного предприятия

Знакомство с инструментами повышения эффективности работы современной гостиницы. Корпоративные стандарты как действенный инструмент контроля. Общая характеристика корпоративной культуры бренда "HolidayInn". Анализ критериев конкурентоспособности.

Подобные документы

  • Теоретические основы формирования корпоративной культуры. Процесс создания корпоративной культуры и его значение. Мероприятия по повышению эффективности корпоративной культуры. Рассмотрение условий создания благоприятного психологического климата.

    дипломная работа, добавлен 09.03.2020

  • Изучение процесса создания корпоративной культуры и способов её поддержания. Описание порядка применение организационного воспитания для повышения эффективности работы предприятия. Оценка фрагментарной, спонтанной и формирующейся корпоративной культуры.

    реферат, добавлен 13.11.2012

  • Корпорации и деловой этикет в современной экономике Казахстана. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности корпорации. Формирование морально-этических основ взаимодействия в коллективе с позиций культуры.

    дипломная работа, добавлен 01.06.2015

  • Рассмотрение проблематики формирования корпоративной культуры компании. Изучение ценностей как фактора, влияющего на успешное развитие фирмы. Формирование, изменение, внедрение ценностей в культуру компании. Выработка стойкой системы ценностей в фирме.

    статья, добавлен 01.03.2019

  • Особенности и структура сервиса, стандарты обслуживания гостей, внешний вид персонала. Характеристика деятельности гостиницы "Мираж". Протокол как необходимая составляющая должностных обязанностей менеджеров служб reception, приема и размещения гостей.

    курсовая работа, добавлен 25.05.2014

  • Характеристика сущности корпоративной культуры, ее структуры, элементов, моделей и типов. Анализ принципов формирования программы корпоративной культуры и измерения ее эффективности. Разработка программы развития корпоративной культуры предприятия.

    дипломная работа, добавлен 18.10.2017

  • Понятие информационной системы предприятия - взаимосвязанной совокупности средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Корпоративные информационные системы и стандарты.

    контрольная работа, добавлен 28.11.2012

  • Раскрытие понятия корпоративной символики, ее особенностей и составляющих. Описание базовых критериев качественной рекламы отеля. Изучение корпоративной культуры гостиничного предприятия. Рассмотрение формальной и неформальной системы ценностей.

    реферат, добавлен 01.05.2014

  • Характеристика организационной структуры гостиницы ООО "Отель Хитровка": номерной фонд, услуги. Служба приема и размещения в гостинице. Организация рабочего места администратора гостиницы (дома отдыха). Стандарты работы и требования, предъявляемые к нему.

    презентация, добавлен 14.04.2022

  • Проектный менеджмент - стратегии и методы эффективного управления проектами предприятия. Международные и корпоративные стандарты, необходимые для успешной реализации проектов, взаимодействия между участниками. Информационные системы управления проектами.

    реферат, добавлен 25.11.2012

  • Теоретические аспекты корпоративной культуры организации. Характеристика сущности и элементы корпоративной культуры. Общая характеристика организации. Корпоративная культура компании. Характеристика методов совершенствования корпоративной культуры.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2019

  • Теоретические аспекты знаково-символических элементов корпоративной культуры. Сущность и элементы корпоративной культуры. Общая характеристика организации. Корпоративная культура компании. Характеристика методов совершенствования корпоративной культуры.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2019

  • Разработка механизмов модификации корпоративной культуры для повышения эффективности работы предприятия. Оценка экономического и социального эффекта от трансформации моделей поведения фирмы в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции.

    автореферат, добавлен 05.09.2018

  • Основные элементы корпоративной идеологии. Современные способы трансляции ценностей корпорации. Средства укрепления лояльности персонала к организации. Анализ результатов реализации конкретных кейсов акций и выводы о способах повышения их эффективности.

    статья, добавлен 16.07.2021

  • Особенности конкурентоспособности гостиничного предприятия и предприятия малого бизнеса. Характеристика деятельности хостела "Пилау" (ИП Марков). Анализ потребительской оценки мероприятий, направленных на улучшение конкурентных преимуществ компании.

    дипломная работа, добавлен 28.08.2016

  • Понятия и сущность корпоративной культуры, ее элементы: система ценностей, стандарты поведения, девизы, традиции, ритуалы. Технологии формирования корпоративной культуры. Особенности и тенденции развития менеджмента в России и в зарубежных странах.

    дипломная работа, добавлен 31.01.2011

  • Исследование корпоративной культуры машиностроительного предприятия. Факторы, характеризующие ее. Диагностика и построение профиля существующей и предпочтительной культур корпорации. Проблемы и пути повышения организационной эффективности на предприятии.

    статья, добавлен 01.06.2018

  • Корпоративная культура как инструмент повышения эффективности деятельности администрации муниципального образования, ее структура и элементы. Факторы, влияющие на формирование культуры, методы изучения и измерения эффективности корпоративной культуры.

    статья, добавлен 18.03.2016

  • Изучение проблемы незнания персоналом основных психологических аспектов коммуникации и психологии самого обслуживания. Разработка методов улучшения навыков сотрудников в технике обслуживания посетителей и повышения конкурентоспособности гостиницы.

    статья, добавлен 02.11.2018

  • Общая характеристика корпоративной культуры и ее содержание. Понятие и роль корпоративной культуры в организации. Принципы и этапы формирования корпоративной культуры. Исследование основных средств и методов PR в формировании корпоративной культуры.

    реферат, добавлен 19.05.2015

  • Анализ теоретических основ корпоративной культуры. Современный подход к формированию корпоративной культуры компании. Зарубежный опыт формирования корпоративной культуры. Характеристика кадрового потенциала и корпоративной культуры в организации.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2021

  • Общие понятия и сущность корпоративной культуры, ее основные элементы. Система ценностей, стандарты поведения. Девизы, лозунги, символы. Мифы, легенды, герои. Ритуалы, традиции, мероприятия. Анализ мирового опыта по формированию корпоративной культуры.

    реферат, добавлен 10.10.2014

  • Определение и анализ понятия корпоративной культуры согласно менеджменту. Исследование и характеристика особенностей формирования корпоративной культуры и имиджа организации. Ознакомление со взглядами педагогов на сущность корпоративной культуры.

    статья, добавлен 25.03.2018

  • Формирование корпоративной культуры и использование ее для развития предприятия. Понятие, классификация, структура и содержание корпоративной культуры. Основные принципы корпоративной культуры Apple. Основополагающее правило корпоративной культуры Sony.

    реферат, добавлен 27.02.2015

  • Международные стандарты ISO в управлении качеством предприятия. Стандарты сертификации продукции в России. Определение экспертным методом наиболее конкурентоспособного продукта из нескольких сравниваемых. Оценка корректности выбора экспертной группы.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.