Корпоративные стандарты в работе гостиничного предприятия
Знакомство с инструментами повышения эффективности работы современной гостиницы. Корпоративные стандарты как действенный инструмент контроля. Общая характеристика корпоративной культуры бренда "HolidayInn". Анализ критериев конкурентоспособности.
Подобные документы
Теоретические основы формирования корпоративной культуры. Процесс создания корпоративной культуры и его значение. Мероприятия по повышению эффективности корпоративной культуры. Рассмотрение условий создания благоприятного психологического климата.
дипломная работа, добавлен 09.03.2020Изучение процесса создания корпоративной культуры и способов её поддержания. Описание порядка применение организационного воспитания для повышения эффективности работы предприятия. Оценка фрагментарной, спонтанной и формирующейся корпоративной культуры.
реферат, добавлен 13.11.2012Корпорации и деловой этикет в современной экономике Казахстана. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности корпорации. Формирование морально-этических основ взаимодействия в коллективе с позиций культуры.
дипломная работа, добавлен 01.06.2015Рассмотрение проблематики формирования корпоративной культуры компании. Изучение ценностей как фактора, влияющего на успешное развитие фирмы. Формирование, изменение, внедрение ценностей в культуру компании. Выработка стойкой системы ценностей в фирме.
статья, добавлен 01.03.2019Особенности и структура сервиса, стандарты обслуживания гостей, внешний вид персонала. Характеристика деятельности гостиницы "Мираж". Протокол как необходимая составляющая должностных обязанностей менеджеров служб reception, приема и размещения гостей.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Характеристика сущности корпоративной культуры, ее структуры, элементов, моделей и типов. Анализ принципов формирования программы корпоративной культуры и измерения ее эффективности. Разработка программы развития корпоративной культуры предприятия.
дипломная работа, добавлен 18.10.2017Понятие информационной системы предприятия - взаимосвязанной совокупности средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Корпоративные информационные системы и стандарты.
контрольная работа, добавлен 28.11.2012Раскрытие понятия корпоративной символики, ее особенностей и составляющих. Описание базовых критериев качественной рекламы отеля. Изучение корпоративной культуры гостиничного предприятия. Рассмотрение формальной и неформальной системы ценностей.
реферат, добавлен 01.05.2014Характеристика организационной структуры гостиницы ООО "Отель Хитровка": номерной фонд, услуги. Служба приема и размещения в гостинице. Организация рабочего места администратора гостиницы (дома отдыха). Стандарты работы и требования, предъявляемые к нему.
презентация, добавлен 14.04.2022Проектный менеджмент - стратегии и методы эффективного управления проектами предприятия. Международные и корпоративные стандарты, необходимые для успешной реализации проектов, взаимодействия между участниками. Информационные системы управления проектами.
реферат, добавлен 25.11.2012Теоретические аспекты корпоративной культуры организации. Характеристика сущности и элементы корпоративной культуры. Общая характеристика организации. Корпоративная культура компании. Характеристика методов совершенствования корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Теоретические аспекты знаково-символических элементов корпоративной культуры. Сущность и элементы корпоративной культуры. Общая характеристика организации. Корпоративная культура компании. Характеристика методов совершенствования корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Разработка механизмов модификации корпоративной культуры для повышения эффективности работы предприятия. Оценка экономического и социального эффекта от трансформации моделей поведения фирмы в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции.
автореферат, добавлен 05.09.2018Основные элементы корпоративной идеологии. Современные способы трансляции ценностей корпорации. Средства укрепления лояльности персонала к организации. Анализ результатов реализации конкретных кейсов акций и выводы о способах повышения их эффективности.
статья, добавлен 16.07.2021Особенности конкурентоспособности гостиничного предприятия и предприятия малого бизнеса. Характеристика деятельности хостела "Пилау" (ИП Марков). Анализ потребительской оценки мероприятий, направленных на улучшение конкурентных преимуществ компании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Понятия и сущность корпоративной культуры, ее элементы: система ценностей, стандарты поведения, девизы, традиции, ритуалы. Технологии формирования корпоративной культуры. Особенности и тенденции развития менеджмента в России и в зарубежных странах.
дипломная работа, добавлен 31.01.2011Исследование корпоративной культуры машиностроительного предприятия. Факторы, характеризующие ее. Диагностика и построение профиля существующей и предпочтительной культур корпорации. Проблемы и пути повышения организационной эффективности на предприятии.
статья, добавлен 01.06.2018- 43. Формирование корпоративной культуры гражданских служащих администрации муниципального образования
Корпоративная культура как инструмент повышения эффективности деятельности администрации муниципального образования, ее структура и элементы. Факторы, влияющие на формирование культуры, методы изучения и измерения эффективности корпоративной культуры.
статья, добавлен 18.03.2016 Изучение проблемы незнания персоналом основных психологических аспектов коммуникации и психологии самого обслуживания. Разработка методов улучшения навыков сотрудников в технике обслуживания посетителей и повышения конкурентоспособности гостиницы.
статья, добавлен 02.11.2018Общая характеристика корпоративной культуры и ее содержание. Понятие и роль корпоративной культуры в организации. Принципы и этапы формирования корпоративной культуры. Исследование основных средств и методов PR в формировании корпоративной культуры.
реферат, добавлен 19.05.2015Анализ теоретических основ корпоративной культуры. Современный подход к формированию корпоративной культуры компании. Зарубежный опыт формирования корпоративной культуры. Характеристика кадрового потенциала и корпоративной культуры в организации.
курсовая работа, добавлен 20.01.2021Общие понятия и сущность корпоративной культуры, ее основные элементы. Система ценностей, стандарты поведения. Девизы, лозунги, символы. Мифы, легенды, герои. Ритуалы, традиции, мероприятия. Анализ мирового опыта по формированию корпоративной культуры.
реферат, добавлен 10.10.2014Определение и анализ понятия корпоративной культуры согласно менеджменту. Исследование и характеристика особенностей формирования корпоративной культуры и имиджа организации. Ознакомление со взглядами педагогов на сущность корпоративной культуры.
статья, добавлен 25.03.2018Формирование корпоративной культуры и использование ее для развития предприятия. Понятие, классификация, структура и содержание корпоративной культуры. Основные принципы корпоративной культуры Apple. Основополагающее правило корпоративной культуры Sony.
реферат, добавлен 27.02.2015Международные стандарты ISO в управлении качеством предприятия. Стандарты сертификации продукции в России. Определение экспертным методом наиболее конкурентоспособного продукта из нескольких сравниваемых. Оценка корректности выбора экспертной группы.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012