Корпоративные стандарты в работе гостиничного предприятия

Знакомство с инструментами повышения эффективности работы современной гостиницы. Корпоративные стандарты как действенный инструмент контроля. Общая характеристика корпоративной культуры бренда "HolidayInn". Анализ критериев конкурентоспособности.

Подобные документы

  • Анализ внутрикорпоративного PR на предприятии и определение его эффективности как средства формирования корпоративной культуры. Понятие корпоративной культуры, ее типы и особенности в современных российских организациях. Внутренний PR в организациях.

    дипломная работа, добавлен 30.04.2011

  • Понятие корпоративной культуры, ее задачи этапы и принципы формирования в России. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Рекомендации по улучшению корпоративной культуры фирмы. Особенности проектирования декларации о деятельности.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2013

  • Организационно-правовая форма гостиничного предприятия, вместимость и номерной фонд. Состав и режим работы службы бронирования, приема и размещения. Сущность письма на бронирование и документы на размещение гостей. Организация безопасности и питания.

    курсовая работа, добавлен 08.03.2014

  • Теоретические основы формирования корпоративной культуры. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры. Традиции и современные тенденции корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры в российских компаниях.

    курсовая работа, добавлен 26.11.2015

  • Понятие корпоративной культуры, её классификация и основные виды, процесс формирования, исследование компонентов. Корпоративные нормы и ценности. Внутрифирменные межобъектные коммуникации. Формальное и неформальное лидерство, межлидерские конфликты.

    курсовая работа, добавлен 03.05.2009

  • Состояние корпоративной культуры высшего учебного заведения. Несоответствие ее мировому уровню. Анкетирование профессорско-преподавательского состава и студентов вуза с целью выявления проблем и повышения качества университетской корпоративной культуры.

    статья, добавлен 20.01.2018

  • Значимость управления коммуникационными процессами. Процессы передачи информации от источника к получателю. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления коммуникативной политики c целью улучшения корпоративной культуры на предприятии.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Культура и мотивация персонала. Определение особенностей взаимодействия культуры предприятия и корпоративной системы мотивации, раскрытие содержательной стороны культуры с позиции стратегического ресурса предприятия в управлении мотивацией персонала.

    статья, добавлен 11.01.2018

  • Содержание корпоративной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Характеристика предприятия ОАО "РЖД". Основные экономические показатели предприятия. Особенности влияния корпоративной культуры на процесс адаптации нового работника.

    дипломная работа, добавлен 05.09.2012

  • Теоретические основы корпоративной культуры и имиджа предприятия. Оценка имиджа предприятия и руководителя ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес". Мероприятия по совершенствованию и повышению корпоративной культуры в имидже организации ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес".

    дипломная работа, добавлен 16.10.2010

  • Обзор теоретических аспектов сущности, понятий, структуры и особенностей корпоративной культуры и мероприятий. Исследование опыта проведения корпоративных мероприятий и формирования культуры на примере ОАО "Акционерная финансовая корпорация "Система".

    курсовая работа, добавлен 26.09.2010

  • Определение роли отдела продаж гостиницы. Анализ взаимодействия гостиницы и клиента с помощью CRM-системы. Выявление достоинств и недостатков современной бизнес-стратегии. Формулирование рекомендации по оптимизации работы отдела продаж гостиницы.

    статья, добавлен 21.12.2020

  • Понятие и комплексная оценка конкурентоспособности предприятия. Общая характеристика ООО "Фест" и анализ основных результатов деятельности. Анализ конкурентоспособности услуг и персонала предприятия, предложения по повышению эффективности управления.

    дипломная работа, добавлен 29.03.2011

  • Корпоративные цели и ценности и их восприятие трудовым коллективом. Причины возникновения кризисной ситуации. Проблемы управления людскими ресурсами кризисного предприятия. Разработка антикризисной программы работы для эффективной работы с персоналом.

    реферат, добавлен 18.11.2013

  • Корпоративная культура как один из факторов конкурентоспособности современных организаций сферы обслуживания. Анализ возможности и условий использования бизнес-тренинга в качестве инструмента формирования, поддержания и развития корпоративной культуры.

    статья, добавлен 31.05.2018

  • Сущность и структура корпоративной культуры предприятия. Исследование процессов внешней адаптации и выживания. Факторы, оказывающие влияние на формирование корпоративной культуры. Конкуренция на рынке трубной продукции. Динамика чистой прибыли фирмы.

    дипломная работа, добавлен 08.12.2019

  • Основные мировые стандарты качества гостиничных услуг. Государственные стандарты обслуживания посетителей гостиниц в РФ. Анализ правил работы с замечаниями и жалобами гостей, внешнего вида сотрудников, официального языка, дисциплины в гостинице "Югра".

    курсовая работа, добавлен 19.05.2014

  • Сущность, структура и функции корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры и ее влияние на конкурентоспособность предприятий сферы гостеприимства и туризма. Кодекс корпоративной этики работников сферы туризма и гостеприимства.

    дипломная работа, добавлен 31.05.2017

  • Теоретические аспекты анализа организационной культуры организации. Культура управленческого труда на предприятии. Эффективное использование человеческих ресурсов компании для реализации ее стратегии. Способы повышения уровня управляемости компанией.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2021

  • Базовые стандарты управления производством. Принципы действия и области применения методов операционного и функционального управления. Место операционного менеджмента в структуре предприятия. Анализ управленческой политики завода "Металлолитография".

    курсовая работа, добавлен 14.04.2015

  • Рассмотрение теоретических аспектов обеспечения конкурентоспособности предприятий социально культурной сферы - гостиничного предприятия, и средств её формирования. Анализ уровня конкурентоспособности санатория и ассортимента предоставляемых им услуг.

    дипломная работа, добавлен 21.01.2016

  • Ознакомление с теоретическими положениями о корпоративной культуре в зарубежных и российских исследованиях. Анализ закономерностей проявления корпоративной культуры в ее артефактах, организационной коммуникации, кадровой политике и стиле руководства.

    автореферат, добавлен 29.11.2017

  • Виды, этапы и классификация корпоративных культур организаций. Мотивы и специфика корпоративной культуры социальных учреждений. Особенности кадровой политики предприятий и организаций, их влияние на генезис корпоративной культуры современной России.

    курсовая работа, добавлен 19.01.2016

  • Изучение основных понятий, функций, свойств и видов контроля. Взаимосвязь планирования, организации, мотивации и контроля в менеджменте. Описание систем контроллинга и бенчмаркинга, их реализация на предприятии. Анализ поведенческих аспектов контроля.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2014

  • Принципы построения организационной структуры гостиничного предприятия. Преимущества и недостатки линейной, функциональной, функционально-линейной и матричной организационных структур. SWOT- и PEST-анализ, организационная структура гостиницы "Лалетин".

    курсовая работа, добавлен 15.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.