Организация секретарского обслуживания
Риторика, ораторское искусство как важнейший элемент человеческой культуры. Подготовка публичного выступления, основные требования и этапы данного процесса. Особенности культуры выступления, сбор и обработка информации. Оформление письменного доклада.
Подобные документы
Ознакомление с основными фазами подготовки речи для публичного выступления. Характеристика особенностей жанров публичных выступлений: доклада, речи, беседы, лекции, репортажа. Определение и анализ факторов успешного выступления: времени, темпоритма.
контрольная работа, добавлен 09.11.2014Документирование - процессы записи и оформления на различных носителях информации по установленным правилам. Подготовка и проведение совещаний. Подготовка основного доклада для выступления. Требования к составлению и оформлению протоколов заседаний.
реферат, добавлен 08.12.2010Квалификационные требования к должности секретаря. Нормирование труда в области секретарского обслуживания. Подготовка командировок и деловых поездок руководителя, сотрудников. Ведение переговоров с представителями разных стран, визитные карточки.
курс лекций, добавлен 15.11.2017Особенности искусства публичного выступления. Характеристика основных этапов подготовки речи. Выбор и уточнение темы выступления, его целевое направление. Составление рабочего плана, сбор материала. Приемы произнесения речи. Правила постановки голоса.
реферат, добавлен 26.10.2013Требования к деловому разговору в плане правильности, точности, краткости и доступности речи. Риторика и ее инструменты в деловой речи. Риторический инструментарий деловой речи. Мастерство публичного выступления посредством языковых конструкций.
реферат, добавлен 02.09.2011Выявление феномена лидерства, его эволюция. Личностно-ситуативная теория. Г. Терт и С. Милз. Комплексное понимание политического лидерства. Правила успешного публичного выступления. Типичные ошибки ораторов. Факторы и условия роста лидерских качеств.
презентация, добавлен 14.01.2013Развитие способности к эффективной публичной коммуникации. Советы для успешного публичного выступления. Основные признаки уверенности, психологическая готовность к выступлению. Использование языка жестов. Разновидности переговоров, правила их проведения.
реферат, добавлен 20.03.2012Понятие, сущность, классификация конфликтов и их основные фазы. Типы, структура и роль организационной культуры в механизме социальной регуляции отношений. Искусство и методы управления организационными конфликтами как элемент организационной культуры.
дипломная работа, добавлен 19.03.2015Актуальные проблемы формирования навыков публичных выступлений как проблема современного менеджмента предприятия. Публичные выступления как необходимая обязанность руководителей и работников предприятий, непосредственно взаимодействующих с клиентами.
статья, добавлен 13.07.2020Основные этапы подготовки речи. Требования к основному тезису выступления. Обращение к аудитории. Правила поведения на трибуне. Обратная связь с аудиторией. Умение владеть голосом, интонацией, мимикой, жестом. Соблюдение всех требований культуры речи.
реферат, добавлен 27.04.2014Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Деловое общение и его виды, культура речевой деятельности. Композиция и стили текста, коммуникативная целесообразность речи. Этапы подготовки публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Правила ведения делового телефонного разговора.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Понятие и содержание корпоративной культуры, история и направления ее исследования на современном этапе, оценка роли и значения в структуре организации на сегодня. Структура и особенности формирования корпоративной культуры, этапы данного процесса.
контрольная работа, добавлен 26.07.2011Особенность структуры построения выступления о подготовке кадров в компании. Методы и методики проведения обучения персонала. Создание корпоративной культуры обучающейся организации. Характеристика письменного и разговорного вариантов презентации.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Определение понятия ораторского искусства, история его возникновения. Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития. Изучение форм делового общения. Искусство социально-политической аргументации. Культура речи руководителя.
реферат, добавлен 04.11.2014Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Общие этические принципы и характер делового общения, культурные требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Особенности управления и руководства. Анализ изменения стереотипов поведения, которое приносит пользу учащемуся. Суть правил общения менеджеров. Изложение информации в виде публичного выступления. Использование метода конкретных ситуаций и деловых игр.
реферат, добавлен 18.05.2015Значение корпоративной культуры и её роль в современных бизнес-процесса. Особенности корпоративной культуры организаций сферы фитнес-услуг. Анализ результатов социологического исследования корпоративной культуры в сети фитнес-клубов г. Барнаула.
статья, добавлен 29.06.2018Направления реализации функций по методическому обеспечению деятельности учреждений культуры в муниципальных образованиях. Роль данного обслуживания как фактора повышения эффективности культурной деятельности. Задачи сопровождения просветительной работы.
реферат, добавлен 14.10.2013Характеристика службы документационного обеспечения управления ООО "Практика". Роль секретаря в современном управленческом аппарате. Анализ основных целей и функций секретариата. Определение численного и должностного состава секретарского отдела.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015Понятие публичной или ораторской речи. Элементы и виды публичного выступления, основная цель обучения риторике. Понятие и этапы делового общения, его основные функции и классификация. Этические аспекты использования сети Интернет в деловых отношениях.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014Определение понятия культуры обслуживания покупателей. Оценка влияния культуры торговли на увеличение продаж. Характеристика эффективности методов продаж и организация дополнительных услуг покупателям. Рекомендации по улучшению культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 14.05.2016Деловое общение как разновидность коммуникации. Его вербальная сторона, которая представляет собой диалогическую речь деловых переговоров. Особенности монологического публичного выступления одного человека. Стратегия и тактика, формы делового общения.
статья, добавлен 14.03.2019Работа с кадровым резервом как важнейший элемент системы управления персоналом. Общее понятие кадрового резерва, его цель и значение на предприятии. Методы подбора кандидатов и этапы формирования, отбор и подготовка специалистов, организация конкурсов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Задачи и функции секретаря. Основные источниками информации для руководителя, её сбор, проверка и обработка по запросам организаций. Подготовка и организация телефонных разговоров. Правила делопроизводства, архивации и пользования поисковыми системами.
контрольная работа, добавлен 24.01.2015