Разработка и моделирование бизнес-процессов компании по приему и выполнению оперативных заказов
Качество обслуживания клиентов как одно из основных преимуществ в конкурентной борьбе. Основные задачи услуги приема и обработки оперативных заказов. Схема бизнес-процесса принятие заказов. Создание шаблона бизнес-процессов в визуальном конструкторе.
Подобные документы
Сущность и задачи реинжиниринга. Характеристика бизнес-процессов, проектируемых и совершенствуемых в ходе реинжиниринговой деятельности. Отечественный и зарубежный опыт управлениями изменениями. Анализ финансово-экономической деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 29.02.2016Школа планирования и "предписательный" подход к формированию долгосрочного стратегического плана. Внутренние способности организации как важный компонент конкурентного преимущества. Модель бизнес-пространства. Технология бизнес-процесса. Ресурсы компании.
курсовая работа, добавлен 24.06.2012Изучение процессного подхода и концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Разработка алгоритма системного управления проведения реинжиниринга бизнес-процессов организаций. Формализация методов оценки управленческих решений в конкретных условиях.
статья, добавлен 10.08.2018Описание бизнес-направлений компании, построение их иерархического дерева или классификатора. Конечный результат работы и способы его достижения. Временные характеристики и ответственность за выполнение работ. Графическая схема организационной структуры.
реферат, добавлен 04.03.2014Особенности производственного планирования и регламентации бизнес-процессов в современной компании. План построения бизнес-процессов. Планы продаж, производства и закупок. Преимущества производственного планирования, экономические выгоды использования.
статья, добавлен 18.07.2018Основные понятия моделирования (изоморфизм, симметрия и пр.), его принципы (адекватности, предметности модели, разумного упрощения, пр.), виды. Характеристика известных способов моделирования. Теория игр и принятие решений. Моделирование бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 30.03.2017Характеристика теоретических основ управления организацией на основе бизнес-процессов. Виды технологий управления бизнес-процессов и сферы их использования. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления организацией на основе бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 22.09.2019Особенности аутсорсинга бизнес-процессов в передаче выполнения части функций организации специализированным исполнителям для обеспечения стратегических преимуществ. История аутсорсинга бизнес-процессов в России. Оценка эффективности аутсорсинга.
реферат, добавлен 26.12.2012Характеристика основных организационных структур управления. Анализ проблем оптимизации бизнес-процессов предприятия как необходимости, обусловленной развитием макро- и микросреды. Изучение различий между реинжинирингом и оптимизацией бизнес-процессов.
статья, добавлен 12.04.2016Функциональный и процессный подходы к управлению предприятием. Проблема снижения эффективности выполняющихся бизнес-процессов при реализации процессного управления. Адаптация модели многовариантного бизнес-процесса под условия конкретной компании.
статья, добавлен 19.06.2018Описание деятельности салона связи "МТС". Анализ важности и проблемности бизнес-процессов. Диаграмма бизнес-процесса заказа нового телекоммуникационного оборудования в салонах связи. Предложение внедрения в салонах связи учёта "отложенного спроса".
контрольная работа, добавлен 11.04.2019Реинжиниринг бизнес-процессов и его эффект в решении антикризисных задач в кратчайшие сроки. Революционные преобразования в управлении предприятием, основанные на внедрении новых технологий управления. Поиск заказчиков при помощи информационных каналов.
статья, добавлен 15.03.2019Перестройка бизнес-процессов c помощью инновационной максимизации показателей деятельности предприятия. Конкурентное преимущество оптимальной системы управления фирмой. Сущность реинжиниринга бизнес-процессов, этапы и ситуации, требующие его применения.
статья, добавлен 04.12.2018Особенности применения CASE-средства BP Win (информационно-аналитическая система, позволяющая структурировать, хранить и оптимально использовать имеющуюся информацию) в проектировании. Моделирование бизнес–процессов с использованием нотации IDEF3.
курсовая работа, добавлен 17.03.2012Особенность перестройки деловых процессов для достижения значительного, скачкообразного улучшения деятельности компании. Исследование технологии работы по реинжинирингу бизнес-процессов. Анализ выявления требований внутренних клиентов менеджерами.
контрольная работа, добавлен 02.05.2019Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов, его сущность, основные принципы. Методы, инструментальные средства реинжиниринга, использование зарубежного опыта его проведения. Анализ и совершенствование бизнес-процессов в деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 29.04.2015Исследование бизнес-процессов, происходящих в строительном комплексе. Разработка модели организационно-управленческой структуры виртуального строительного предприятия. Повышение эффективности бизнес-процессов за счет проведения логистической модернизации.
монография, добавлен 20.12.2015Описание проблематики наукоемкого производства в малом бизнесе. Референтные модели как одно из ключевых средств для моделирования и оптимизации бизнес-процессов. Изучение методологии построения референтной модели наукоемкого предприятия в малом бизнесе.
реферат, добавлен 13.10.2016Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов с помощью ERwin Process Modeler 7.3. Изучение сущности процессного подхода. Недостатки структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия. Анализ организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 07.07.2014Применение бизнес-процессов для понимания взаимодействия между разрозненными подразделениями предприятия. Определение особенностей и видов бизнес-процессов. Этапы реинжиниринга, ситуации его применения. Исследование бухгалтерского баланса организации.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Повышение эффективности производства и качества продукции в условиях острой конкурентной борьбы на рынке товаров и услуг. Описание и анализ основных бизнес-процессов мясоперерабатывающих предприятий. Требования по обеспечению безопасности производства.
статья, добавлен 01.03.2019Рассмотрение ключевых моментов организации управленческого процесса в рамках системы бизнес-моделирования для крупнейших компаний Краснодарского края. Структурирование и ранжирование бизнес-процессов предприятия ООО "Краснодарзернопродукт-Экспо".
статья, добавлен 28.04.2017В статье рассматривается необходимость использования реинжиниринга бизнес-процессов в деятельности гостиничных предприятий. Определена роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. Взаимоотношения между менеджментом и государством.
статья, добавлен 23.11.2020Изучение сущности функционального и процессного подходов к управлению. Принципы и условия успешного реинжиниринга. Типичные ошибки при его проведении. Классификация бизнес-процессов в организации. Способы и технологии описания и моделирования процессов.
учебное пособие, добавлен 14.02.2017Характеристика фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования организации и ее важнейших процессов. Базовые категории реинжиниринга бизнес-процессов. Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций.
реферат, добавлен 08.02.2023