Информационная система ранжирования клиентов (на примере частной медицинской клиники "Доктор-W")
Автоматическое распределение людей по степени их важности для организации как основная задача системы ранжирования клиентов частной клиники. Оптимизированная математическая модель для решения выявленных проблем. Модели оптимизированных бизнес-процессов.
Подобные документы
Теоретические и методические основы обслуживания клиентов и посетителей в ресторане. Анализ организационных аспектов обслуживания клиентов на примере ресторана "Панкратов". Предложения по совершенствованию работы обслуживающего персонала ресторана.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Декомпозиция функций планирования исследуемого предприятия. Общая характеристика основных функциональных блоков. Описание системы организации управления и производственной деятельности ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия". Принципы ранжирования персонала.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014Исследование возможности применения модели CAGE в сценарном менеджменте на примере "бизнес-дистанции" между странами в принятии стратегических решений при интернационализации бизнеса. Анализ ограничений и недостатков модели, ее совершенствование.
статья, добавлен 27.09.2017Системное представление производственной деятельности, определение, структуризация и выделение главных целей и задач системы бизнес-процессов. Исследование сущности системного подхода к управлению бизнес-процессами и методов их эффективной организации.
статья, добавлен 08.02.2021Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Системы имитационного моделирования.
статья, добавлен 21.10.2016Содержание и классификация управленческих решений. Функции менеджера в эффективном руководстве деятельностью предприятия. Рассмотрение процесса принятия решения. Методы прогнозирования и моделирования ситуаций. Изучение потребностей клиентов организации.
реферат, добавлен 23.12.2013Управление совершенствованием бизнес-процессов по технологии непрерывного совершенствования, основанной на цикле Деминга. Методы оценивания уровня показателей организации. Мозговой штурм. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-модели.
презентация, добавлен 20.08.2016Показатели качества транспортного обслуживания. Задачи обеспечения устойчивой и рентабельной работы железнодорожного транспорта при перевозке грузов в контейнерах. Анализ объемов работ и качества обслуживания клиентов на Куйбышевской железной дороге.
дипломная работа, добавлен 13.05.2022Логико-информационная модель организации бизнес-планирования инновационно-инвестиционной деятельности предприятия. Алгоритмы построения, обучения и применения нечетких пирамидальных сетей для диагностики внутренней и внешней среды организации на рынке.
статья, добавлен 02.02.2019Медицинская документация как основной объект процесса внутреннего контроля качества медицинской деятельности. Рассмотрение бизнес-процесса автоматизации медицинской карты пациента. Знакомство с основными особенностями процедуры технического подписания.
статья, добавлен 19.12.2017Порядок построения иерархии диаграмм DFD. Назначение и структура бизнес-модели ARIS. Типы организации структур и элементов данных. Пример диаграммы eEPC и правила ее создания. Категории объектного метода Ericsson-Penker и представление его модели.
реферат, добавлен 17.05.2016Технико-экономическая характеристика автозаправочного комплекса. Организационная структура, объект управления, информационная модель и ее описание. Используемые классификаторы и системы кодирования, нормативная, входная и результирующая информация.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Раскрытие классификации групп иностранных клиентов туристскими организациями, рассмотрение особенностей их регистрации, размещения в гостинице и обеспечения безопасности. Характеристика норм организации гостиничного обслуживания и питания в частности.
реферат, добавлен 05.02.2014Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Основные методы построения бизнеса. Описание логики взаимодействия информационных потоков. Построение модели анализа эффективности проекта. Функционально-стоимостной анализ, диаграмма дерева узлов.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Система управления задачами и оптимизация рабочих процессов в организации. Возможности системы для управления задачами и ресурсами. Принцип работы системы управления задачами. Определение основных функциональных возможностей системы управления задачами.
реферат, добавлен 14.01.2016Анализ типов организационных изменений. Характеристика порядка и условий проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Описание алмазной модели системы внутрифирменного управления. Изучение сетизации как отказа от вертикальных структур организации.
презентация, добавлен 28.08.2016Информационные системы и малый бизнес. Внедрение BBPCRM на предприятии ООО "Аист" и оценка эффективности ее использования. Модули SAP системы для малого бизнеса. Выбор программы для внедрения в компанию "Аист". Оценка результатов внедрения системы BBPCRM.
дипломная работа, добавлен 15.09.2012Национальные и религиозные особенности при оказании сервисных услуг. Обслуживание в гостиничном комплексе особых категорий клиентов. Информационно-коммуникационные технологии в туризме. Особенности работы при организации питания для иностранных гостей.
курсовая работа, добавлен 18.04.2020Характеристика основных ключевых процессов организации. Анализ особенностей лидогенерации. Изучение под-процессов обработки заказа. Основы самостоятельной организации дополнительных бизнес-процессов. Аспекты видения компании в функциональном разрезе.
статья, добавлен 16.02.2017Понятие системного подхода к управлению организацией. Сравнительный анализ подходов. Теоретические основы управления процессами. История развития методов моделирования бизнес-процессов. Организация как система. Свойства системы, связанные с ресурсами.
лекция, добавлен 23.08.2016Системы финансовой мотивации труда рабочих, механизм мотивации в системе Раккера. Сетка соотношений труда работников разных квалификаций. Принципы ранжирования персонал. Исследование мотивационных систем по материалам средств массовой информации.
магистерская работа, добавлен 28.10.2018Теоретическое обоснование формирования системы измерения и мониторинга сети процессов системы менеджмента качества образовательной организации. Методические подходы и рекомендации к документированию бизнес-процессов качественного управления учреждения.
автореферат, добавлен 01.09.2018Теоретические основы моделирования процесса "Изготовление товара на заказ" в организации. Управление производством, сбытом и снабжением. Рекомендации по оптимизации процесса "Изготовление товара на заказ". Изучение качества обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Роль и значение инновационной бизнес-модели как движущей силы стратегических обновлений компаний по всему миру. Особенности процесса внедрения инноваций в бизнес-модели. Характеристика и структура шаблона бизнес-модели, сущность стратегической канвы.
статья, добавлен 27.01.2018Качество обслуживания клиентов как один из наиболее значимых факторов успеха предприятия сферы услуг. Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации.
статья, добавлен 17.06.2017