CRM-сервис в работе менеджера
Система взаимоотношения с клиентами как эффективный инструмент развития бизнеса. Прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Классификации CRM-систем и их возможности.
Подобные документы
История появления и развития ОС Windows, разработка ее графического интерфейса. Характерные особенности ОС Windows 95, 98, 2000. Программное обеспечение, входящее в комплектацию ОС Windows. Технические возможности и преимущества Windows Vista и Windows 7.
доклад, добавлен 24.10.2012Изучение существующих стеганографических пакетов. Классификация методов стегоанализа по критериям. Программное обеспечение, предназначенное для выявления скрытой информации. Обзор современных систем стегоанализа. Разработка способов шифрования данных.
статья, добавлен 17.02.2019Краткая характеристика предприятия "Такси-сервис". Анализ информационных потоков на транспортном предприятии. Направления развития информационной инфраструктуры. План реализации комплексной системы автоматизации. Экономическая эффективность проекта.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017Сущность электронно-вычислительной машины и предпосылки ее возникновения. Цели и возможности использования ЭВМ. Изучение возможности ЭВМ при работе с цифровыми фотографиями. Необходимое оборудование и программное обеспечение для работы с фотографиями.
практическая работа, добавлен 11.01.2010Проект информационной системы поддержки взаимодействия с клиентами для отдела по работе с клиентами парка развлечений. Автоматическое ранжирование клиентов по степени их важности для организации. Обоснование модели оптимизированных бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 18.05.2017Конфигурация вычислительной системы, аппаратное обеспечение. Оперативная память и кэш-память. Процессор и шинные интерфейсы. Мультимедиа компьютеры. Технические средства мультимедиа. Программное обеспечение, операционные системы и интерфейс пользователя.
лекция, добавлен 16.11.2012История развития программного обеспечения. Типы программ: системное, прикладное ПО. Основные элементы главного меню. Дополнительные параметры меню Пуск. Особенности работы Word, Excel. Использование просмотрщиков в сети Интернет. Использование браузеров.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Разработка системы поддержки принятия решений для автоматизации процесса взаимодействия коммерческого банка с клиентами. Использование метода кредитного скоринга и технологии интеллектуального анализа данных для определения кредитоспособности заемщиков.
статья, добавлен 07.11.2018Основные функции систем автоматизации в гостиничных комплексах. Назначение систем для комплексной автоматизации экономической деятельности предприятий. История создания и характеристика автоматизированной системы управления гостиницей "Эдельвейс".
реферат, добавлен 22.09.2016Понятие и классификация экономических информационных систем. Функциональное назначение модулей автоматизации предпринимательской деятельности. Компьютеризированное управление производством и сбытом. Программное обеспечение информационных систем.
лекция, добавлен 26.03.2014Эффективность работы персонала и создание оптимальной структуры управления. Бухгалтерские информационные системы и финансово-хозяйственная деятельность предприятия. Характеристика автоматизации бухгалтерского учета и требования к программному обеспечению.
реферат, добавлен 10.06.2015Одна из проблем развития информационных систем - легальность использования того или иного программного обеспечения. Льготы для приобретения лицензий. Организации и лица, имеющие право на скидки. Специальные условия для образовательных организаций.
статья, добавлен 18.11.2020Классификация программного обеспечения: системное, базовое, сервисное, прикладное. Анализ операционных систем и их оболочек, описание пакетов прикладных программ для решения функциональных задач: функциональные, многофункциональные и интегрированные.
реферат, добавлен 24.10.2009Рассмотрение необходимости автоматизации офисной деятельности предприятия. Современное программное обеспечение организации: Microsoft Office, Open Office, WordPerfect Office, IBM Lotus Symphony. Сравнительная характеристика и анализ офисных продуктов.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015Конфигурации и программное обеспечение для торговых компаний. Использование компьютера в бизнесе, отличия ведения бизнес-процессов в BPMS от учетной системы. Ремонт, модернизация компьютеров, обработка и распечатка фотографий. Набор текстов на компьютере.
реферат, добавлен 26.09.2018- 91. Использование возможностей картографического сервиса в работе с клиентами агентства недвижимости
Использование возможностей картографического сервиса в работе агентства недвижимости для повышения эффективности работы с клиентами путем визуализации бизнес-информации агентства. Способы повышения качества и удобства предоставляемой информации клиентам.
статья, добавлен 03.03.2018 Операционная система MS DOS, структура, назначение блоков. Загрузка и схема работы. Общее программное обеспечение ПК. Системы деловой и научной графики. Бухгалтерские, математические пакеты. Табличные процессоры Super Calk, Excel. Специализированное ПО.
контрольная работа, добавлен 06.01.2009Понятие, структура и история развития систем автоматизированного проектирования (САПР). Классы продуктов САПР для машиностроений: тяжелый, средний и легкий. Состав и принципы проектирования программного обеспечения САПР, его функциональное назначение.
курсовая работа, добавлен 05.10.2011Прогресс хозяйственной деятельности и внедрение информационных технологий. Роль и значение информационных технологий в современных условиях. Программное обеспечение АРМ. Роль автоматизации при принятии решений. Автоматизированный метод делопроизводства.
реферат, добавлен 27.02.2009Внедрение информационных систем. Назначение подсистемы информационного обеспечения. Математическое и программное обеспечение. Классификация информационных систем по признаку структурированности, по функциональному признаку и уровням управления.
отчет по практике, добавлен 19.08.2013Изучение и характеристика свойств офисных программных средств общего назначения: программ обработки текстов, табличных процессоров, программ планирования рабочего времени (органайзеров). Ознакомление с особенностями информационно-поисковых систем.
контрольная работа, добавлен 06.10.2016Особенности прикладного программного обеспечения (приложения, интегрированные пакеты), систем автоматизации документооборота. Анализ тенденций развития информационных технологий управления, понятие операционной системы, автоматического рабочего места.
шпаргалка, добавлен 16.11.2009Метод поиска координат приемной гидроакустической системы, основанный на методе наименьших квадратов. Моделирование поиска координат в системе Matlab с помощью разработанного программного обеспечения. В качестве примера используется дальномерная система.
статья, добавлен 29.07.2018Современные программно-управляемые технические системы и комплексы. Создание математического, алгоритмического и программного обеспечения, разработанного на основе современных технологий вычислительного эксперимента. Разработка языков спецификации.
автореферат, добавлен 13.02.2018Изучение систем электронного документооборота (компьютерная программа, программное обеспечение), используемых для создания, изменения, хранения и маршрутизации документов, для их поиска и классификации. Требования к СЭД и принцип ее организации.
реферат, добавлен 08.04.2015