Формирование управленческой компетентности руководителя гостиничного бизнеса (на примере гостиницы "Уют", г. Бабаево Вологодской области)
Экспертиза специалиста - набор способностей, черт, личностных качеств, необходимых для успешной профессиональной деятельности в конкретной области. Организационная структура управления гостиницей. Анализ затрат на внедрение деловой оценки персонала.
Подобные документы
Понятие и необходимость оценки персонала. Деловая оценка качеств персонала организации. Методы оценки кадров: виды и классификация. Аттестация личностных и деловых качеств каждого сотрудника как повышение эффективности управления человеческими ресурсами.
контрольная работа, добавлен 20.04.2010Сущность и содержание профессиональной компетентности руководителя. Классификация основных стилей руководства. Личностностно-деловые качества лидера. Критерии, показатели и уровни профессиональной компетентности. Самосовершенствование и самоопределение.
курсовая работа, добавлен 19.01.2012Роль оценки и аттестации в системе управления персоналом; их функции и цели. Методы деловой оценки на примере ООО "Монэкс Трейдинг". Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании. Определение количественного и качественного состава персонала.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Организационная структура служб, участвующих в обслуживании гостей отеля. Анализ стандартов гостиницы. Специфика работы технического персонала, особенности уборки и доставка питания в номера. Виды управленческого учета гостиницы, контроль качества услуг.
отчет по практике, добавлен 26.12.2015Этапы технологического цикла оказания гостиничных услуг. Организационная структура и система внутрифирменного менеджмента гостиницы "Европа". Функции и роль управленческой службы. Управление персоналом на предприятии, организация службы маркетинга.
отчет по практике, добавлен 07.12.2017Процесс развития персонала – система взаимосвязанных мероприятий, которые направлены на совершенствование профессиональных компетенций работников и личностных качеств. Анализ хозяйственной и управленческой деятельности организации ООО "Активизм.ру".
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Инструментальные методы набора персонала. Определение предмета процесса кадрового планирования, проблема его интеграции в планы организации. Основные направления деятельности ОАО АНК "Башнефть", стратегия развития компании в области управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 12.04.2012Значение функциональных и личностных компетентностей в ходе подготовки менеджеров. Роль непрерывного профессионального образования и уровня компетентности специалиста в системе делового взаимодействия в процессе формирования культуры будущего менеджера.
статья, добавлен 20.07.2013Понятие и содержание гостиничного бизнеса, предпосылки и направления его развития. Современные технологии обслуживания туристов в гостиничных предприятиях. Перспективы развития средств размещения. Маркетинговая характеристика инфраструктуры гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Сущностная характеристика системы управления педагогическим коллективом и личностных качеств руководителя. Повышение эффективности управления педагогическим коллективом. Диагностика личностных качеств руководителей и оценка эффективности их деятельности.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Понятия и цели управления персоналом, субъекты и объекты данного процесса. Роль личностных качеств руководителя, пути и средства построения отношений с персоналом. Анализ деятельности руководителя компании "АЛЛО", критерии ее оценки, пути улучшения.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Собеседование как ключевой метод отбора персонала, правила его проведения, преимущества и классификация. Инструментарий специалистов по подбору персонала в области оценки профессиональных и личностных качеств соискателей, анализ предыдущего опыта.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Зарубежный опыт оценки персонала и особенности кадровой политики зарубежных фирм. Анализ проведения поиска и отбора персонала при наборе кадров на примере ООО "Татис". Методы оценки личностных, деловых и профессиональных качеств при подборе персонала.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Основное структурное подразделение по управлению кадрами в организации. Цели оценки персонала - определения профессиональных и личностных качеств сотрудников по заранее установленным критериям, исходя из должностных требований. Способы оценки персонала.
курсовая работа, добавлен 27.03.2014Психологические аспекты профессиональной карьеры руководителя. Анализ личностных качеств, влияющих на формирование лидера, способствующих успешному карьерному росту и процветанию его фирмы. Практическое решение кризисной ситуации с позиции руководителя.
контрольная работа, добавлен 28.07.2010Параметры работы с кадрами, отвечающие требованиям сегодняшнего дня. Изучение влияния личности руководителя на эффективность управленческой деятельности. Выявление глубинных психологических механизмов, интегрирующих личность и деятельность руководителя.
статья, добавлен 02.10.2018Руководитель и его роль в организации. Анализ деятельности и системы управления гостиницы "Достук". Влияние личных качеств руководителя на поведение подчиненных и эффективность работы гостиницы. Предложения по усовершенствованию руководства в организации.
дипломная работа, добавлен 04.03.2014- 68. Оценка персонала
Выбор критериев и методов оценки профессиональных и личностных качеств рабочей силы. Характеристика количественных, качественных и комплексных методов оценки работников. Принятие решений в области привлечения и отбора персонала. Виды кадровой политики.
курсовая работа, добавлен 13.12.2011 Изучение профессиональных качеств руководителя в зависимости от психологических и социально-демографических особенностей. Рассмотрение влияния личностных качеств и темперамента руководителя на успешность деятельности. Характеристика стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Понятие и сущность лидерства. Лидерские качества, имидж менеджера. Роль личных качеств руководителя в системе управления, современные стили руководства. Менеджерские характеристики руководителя. Баланс рабочего времени, эффективность работы руководителя.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Изучение особенностей личностных и профессиональных качеств менеджера. Критерии успешности деятельности компании. Структурно-функциональная организация метакогнитивной сферы личности в управленческой деятельности. Тест менеджерского стиля по И. Адизесу.
дипломная работа, добавлен 13.06.2021Изучение деятельности сервисной службы гостиницы: цель, задачи, направления работы, организация работы, структура персонала. Анализ порядка бронирования, документооборота, системы бронирования гостинице. Обязанности горничных и технического персонала.
отчет по практике, добавлен 27.05.2015Теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций по совершенствованию комплекса качеств, необходимых руководителю Департамента городского хозяйства города Волгограда. Способы оценки личностных и профессиональных качеств персонала.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Понятие управленческой деятельности и иерархия аппарата управления предприятий гостиничного бизнеса. Функциональные обязанности менеджеров. Специфические принципы, которые отличают предприятия гостиничного бизнеса от предприятий других сфер деятельности.
контрольная работа, добавлен 12.01.2016Общая характеристика и организационная структура гостиницы. Цели, задачи, источники и методы подбора и отбора персонала. Особенности его профессионального развития и обучения персонала. Анализ системы аттестации работников, диагностика их профпригодности.
дипломная работа, добавлен 13.07.2014