Управление качеством продукции и услуг в развитых странах (США, Японии, Германии)
Роль государства в экономике. Американская модель менеджмента: особенности менталитета. Основные особенности управления в американской компании. Германская модель корпоративного управления. Японская модель управления качеством, международные стандарты.
Подобные документы
Японские принципы управления, основные тенденции: пожизненный найм на работу, групповое управление, управление с помощью профессиональных управляющих. Методы мотивации людей. Японская философия, признаки, элементы и методы управления производством.
реферат, добавлен 16.12.2010Формирование системы управления качеством в Германии. Выявление и описание задач функциональных подразделений. Принципы немецкого управления качеством. Особенности государственного регулирования качеством. Работа отдела качества немецкого предприятия.
контрольная работа, добавлен 17.01.2020Роль, место и содержание управления качеством в системе современного менеджмента. Развитие систем управления качества. Метрологическое обеспечение качества продукции, затраты на него. Стандартизация в системе управления качеством, сертификация продукции.
книга, добавлен 16.11.2014- 54. Применение инструментов качества для анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг связи
Основные понятия теории управления качеством. Современное представление о механизме и функциях управления качеством продукции и услуг. Принципы управления качеством на производстве. Разработка и реализация мероприятий по управлению качеством услуг связи.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015 Предмет, понятие и задачи управления качеством. Значение качества для потребителя и изготовителя. Параметры конкурентоспособности продукции. Развитие систем управления качеством. Особенности японской школы управления качеством. Сущность и значение TQМ.
курсовая работа, добавлен 06.12.2016Сущность, отличительные черты, цели и характерные признаки японского менеджмента. Процесс группового принятия решений по Ричарду Халлорану. Система управления трудовыми ресурсами и качеством в Японии. Роль и место японской философии в менеджменте.
реферат, добавлен 09.04.2012Понятие национальной системы менеджмента и сравнительная характеристика американской, европейской и японской моделей управления. Анализ системы управления агентства недвижимости "Тимур". Совершенствование менеджмента фирмы на основе зарубежных моделей.
курсовая работа, добавлен 22.01.2013Американская и японская система менеджмента: сущность, особенности и сравнительная характеристика. Маркетинговая модель как новая философия управления. Функции систем управления: прогнозирование, планирование, мотивация, стимулирование, контроль.
курсовая работа, добавлен 11.12.2011Основные принципы японского менеджмента, его сравнительная характеристика с американским и европейским. Основы управления качеством, его понятие, сущность, современные системы и основные особенности в Японии. Документация системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 16.09.2009Качество продукции как экономическая категория и объект управления. Особенности развития цветочного бизнеса в РФ. Состав комплексной системы управления качеством. Внедрение Системы менеджмента качества как совершенствование управления качеством.
курсовая работа, добавлен 19.03.2016История становления менеджмента. Изучение американской модели менеджмента как основополагающей модели управления. Японская модель менеджмента в свете национальных особенностей Японии. Сравнительный анализ различных национальных моделей менеджмента.
реферат, добавлен 18.10.2014Изучение эффективных приемов в управлении персоналом. Характеристика американской модели менеджмента. Основные черты японской системы управления. Ориентация на национальный характер сотрудников. Современный процесс принятия решений в организации.
реферат, добавлен 16.03.2014Традиционные способы работы компании в Японии. Качественное управление трудовыми ресурсами на предприятии. Вклад инвестиций в развитие человеческих ресурсов и в будущее фирмы. Применение корпоративной культуры и американской техники управления кадрами.
презентация, добавлен 04.03.2021Ключевые моменты в мировой экономике, связанные с влиянием элементов корпоративного менеджмента на управление качеством продукции. Изучение стиля руководства, систем мотивации. Совершенствование производственных, управленческих подсистем предприятия.
статья, добавлен 23.01.2021Подход Деминга к управлению качеством. "Триада качества" Дж. Джурана. Суть философии Ф. Кросби, представителя американской школы управления качеством. Развитие японской школы менеджмента. Становление системного управления качеством продукции в России.
реферат, добавлен 14.02.2016Основы управления качеством продукции. Содержание системного подхода к управлению качеством. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг на ТОО НПФ "Мад Логин". Исследование системы управления качеством услуг и пути ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 04.06.2011Опыт управления качеством в Японии. Отличительные элементы японского подхода к управлению качеством. Основная концепция "японского чуда" - совершенная технология производства и управления. Опыт управления качеством в США и его характерные особенности.
реферат, добавлен 19.06.2015Характерные признаки японского менеджмента. Отличие японских методов управления от европейских и американских. Поведение в организации, система управленческого контроля. Управление трудовыми ресурсами в японских компаниях. Система управления качеством.
реферат, добавлен 25.03.2016Развитие управления качеством продукции. Схема эволюции подходов к управлению качеством. Этапы планирования качества. Американская школа управления качеством. Специфика американских кружков качества. Статистические методы контроля и стимулирование.
реферат, добавлен 10.03.2012Понятие системы управления качеством продукции и её функции. Механизм, методы и средства управления качеством продукции. Цели государственной аттестации. Этапы обязательной сертификации продукции. Характеристика основных принципов управления качеством.
реферат, добавлен 15.10.2012Понятие и функции управления качеством на предприятии. Современная концепция менеджмента качества. Особенности проектирования системы управления качеством. Краткий анализ предприятия ЗАО "Тяжмехпресс". Разработка карт организации рабочего места.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Рассмотрение теоретических основ управления качеством продукции. Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Анализ деятельности предприятия. Рекомендации по совершенствованию системного подхода управления качеством.
дипломная работа, добавлен 06.01.2015Зарождение элементов управления качеством в России. Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях, выявление их недостатков и поиск решения проблем в современной системе обеспечения качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 04.09.2011Философия японского управления. Традиционные корни японской модели управления. Поведение работника в организации. Система управления качеством и управленческого контроля. Набор, отбор кадров. Совершенствование системы управления. Система мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 13.04.2018История развития теории и практики в области управления качеством. Место управления качеством в системе общего менеджмента. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012