Культура і якість торговельного обслуговування населення – критерії оцінки комерційної діяльності торгівлі
Поняття і соціально-економічне значення культури торгівлі в умовах ринкових відносин. Характеристика основних елементів процесу торговельного обслуговування населення. Заходи щодо підвищення культури та якості торговельного обслуговування населення.
Подобные документы
Теоретичні основи системи конкурентоспроможності торговельного підприємства. Визначення важливості конкурентоспроможності та управління нею на підприємстві. Розробка основних напрямів підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 26.03.2016Теоретичні основи системи конкурентоспроможності торговельного підприємства, визначення важливості конкурентоспроможності та управління нею на підприємстві. Обґрунтування основних напрямів підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Сучасні формати роздрібного бізнесу. Розвиток роздрібної торгівлі в Україні. Комерційні стратегії роздрібного торговельного підприємства. Основні показники торгово-економічної діяльності підприємства. Розрахунок ефективності його комерційної діяльності.
курсовая работа, добавлен 14.11.2020Дослідження показників ефективності виробничо-збутової діяльності компаній. Вплив зовнішніх і внутрішніх чинників на конкурентостійкість організацій роздрібної торгівлі. Застосування матричних методів оцінки фінансового стану торговельного підприємства.
статья, добавлен 30.09.2014Сутність інноваційного маркетингу та актуальність використання його засад малими бізнес-суб’єктами торгівлі. Характеристика головних форм венчурного фінансування маркетингової діяльності невеликого торговельного бізнесу, їх ключових переваг та недоліків.
статья, добавлен 30.08.2016Впровадження і використання нових технологій обслуговування європейського зразку у вітчизняному готельно-ресторанному бізнесі. Сприяння підвищенню якості обслуговування клієнтів і ефективності діяльності готельно-ресторанного комплексу у цілому.
статья, добавлен 03.02.2023Розвиток ринку роздрібної торгівлі електронікою та побутовою технікою. Формування сервісної політики підприємства у системі маркетингу. Економіка торговельного підприємства. Дослідження можливостей організації обслуговування споживачів в Україні.
статья, добавлен 02.12.2017Організаційно-правові форми суб’єктів комерційної діяльності, їх характеристика. Характеристика функцій і організаційної структури комерційної служби торговельного підприємства. Шляхи підвищення ефективності комерційної діяльності торгового підприємства.
курсовая работа, добавлен 17.03.2014Соціально-економічне значення торгівлі. Хімічний склад і харчова цінність безалкогольних напоїв, їх асортимент і його формування. Показники якості та браку. Приймання товару до магазину, його зберігання та продаж. Культура обслуговування покупців.
курсовая работа, добавлен 17.01.2011Поняття матеріально-технічної бази торговельного підприємства, її елементи і значення у господарській діяльності. Економічна характеристика, діагностика стану та ефективності використання основних фондів торгівлі Мостиської РСС за 2007-2008 роки.
курсовая работа, добавлен 22.04.2010Роль торгівлі в умовах переходу до ринкових відносин. Процедура реєстрації торгівельного підприємництва. Обґрунтування вибору місця розташування. Організація комерційної діяльності на малому підприємстві торгівлі роздрібними непродовольчими товарами.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Сутність та принципи комерційної діяльності, способи підвищення її ефективності. Організація роздрібного продажу товарів на торговому підприємстві. Вивчення попиту споживачів та формування товарного асортименту, вдосконалення сервісного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012Характеристика загальнодоступного закладу ресторанного господарства. Аналіз складу, стану та ефективності використання ресурсів. Схема технологічного процесу підприємства. Розробка шляхів підвищення якості процесу обслуговування споживачів піцерії.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Розгляд сучасних закладів обслуговування об’єднаних в торгові, торгово-розважальні центри. ТРЦ - сукупність торгових підприємств, закладів ресторанного господарства, дозвіллєвих розваг, побутового обслуговування, культури, поєднаних єдиною територією.
статья, добавлен 20.11.2018Авторське бачення оцінки маркетинг-логістичного забезпечення виробничо-торговельного ланцюга. Основні показники оцінки ефективності маркетинг-логістичної діяльності. Використання спеціальних комп’ютерних програм під час аналізу розглянутих показників.
статья, добавлен 09.05.2018Аналіз моделі процесу менеджменту продажу. Дослідження організаційної структури торговельного підприємства з продажу продовольчих товарів. Аналіз принципів побудови управління комерційною діяльністю торговельного підприємства продовольчих товарів.
статья, добавлен 25.11.2016Розгляд механізму та основних видів діяльності торговельного підприємства на фінансовому ринку як зовнішньому середовищі, застосування його потенціалу для формування достатнього обсягу фінансових ресурсів та підвищення ефективності фінансової діяльності.
статья, добавлен 05.12.2018Основи комерційної діяльності роздрібного торговельного підприємства в ринкових умовах господарювання. Порядок формування асортименту товарів. Вибір джерел товаропостачання та завезення продукції в магазин. Шляхи удосконалення комерційної діяльності.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Оцінка стану медичного обслуговування в Донецькій області на основі проведеного опитування серед населення. Характеристики якості медичних послуг, їх ранжування за ступенем важливості для споживачів. Основні причини звернення до платних медичних послуг.
статья, добавлен 27.06.2016Методи і форми обслуговування в закладах ресторанного господарства. Види і призначення торгівельних приміщень. Прогресивні технології обслуговування споживачів, інформаційне забезпечення процесу. Організація бенкетів і прийомів; спеціальне обслуговування.
курс лекций, добавлен 10.11.2017Організація торгово-технологічного процесу в магазині, психологія торговельного обслуговування. Основні елементи торгового процесу, технологія зберігання товарів, підготовка їх до продажу, організація потоків покупців, розміщення та викладання товарів.
отчет по практике, добавлен 04.11.2014Елементи та чинники комерційної діяльності. Оптове підприємство як основний суб'єкт оптового ринку та його комерційні функції. Принципи комерційної діяльності оптового підприємства. Аналіз ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 17.02.2015Огляд діяльності макаронної фабрики, напрями роботи системи логістичного обслуговування споживачів. Оцінка ефективності існуючої логістичної системи підприємства за різними показниками. Удосконалення системи оцінки якості логістичного обслуговування.
статья, добавлен 26.12.2023Аналіз моделі розбіжності якості послуги. Дослідження типології взаємопов’язаних елементів обслуговування і розгортання функцій якості. Аналіз нормативних документів, які регламентують класифікацію методів контролю і оцінювання показників якості послуг.
статья, добавлен 21.07.2018Роль та значення комерційної діяльності на сучасному етапі переходу до ринку. Характеристика торгового підприємства. Розміщення та викладка товарів в торгівельному залі. Формування асортименту товарів та організація процесу обслуговування покупців.
курсовая работа, добавлен 29.10.2013