Управление конфликтом как организационно-технологический процесс
Понятие и содержание управления конфликтом. Создание отдела трудовых отношений. Исследование направлений профилактики конфликтных ситуаций. Формирование организационной культуры коллектива и компании. Определение истинной причины увольнения сотрудника.
Подобные документы
Особенности методологии управления персоналом. Управление трудовыми ресурсами персонала организации. Определение количественной потребности в персонале. Разработка должностной инструкции. Понятие конфронтации и управление конфликтом в коллективе.
курс лекций, добавлен 17.01.2012Понятие, структура, функции и типы организационной культуры. Формирование корпоративной культуры и её познание сотрудником фирмы. Управление организационной культурой и критерии её анализа. Причины изменения и пути совершенствования культуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.09.2015Минимизация экономических, социальных и нравственных потерь как основная цель управления конфликтом. Понятие конфликта и его классификация. Причины конфликта, процесс его развития. Функции конфликт-менеджмента. Способы разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Понятие и признаки организационной культуры, ее структура и факторы, влияющие на формирование, критерии оценки эффективности. Краткая характеристика предприятия и диагностика его организационной культуры. Разработка рекомендаций по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 15.06.2016Исследование управления конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов. Исследование конфликтности персонала в туристической организации, анализ методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Определение профилактики конфликтных ситуаций. Современные технологии разрешения и профилактики конфликтов. Подход, связанный с прекращением конфликта. Практика привлечения третьей стороны к разрешению конфликтов на примере ООО "Газпромтрансгаз Уфа".
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Обзор основных типов конфликтов, возникающих в процессе деятельности предприятия, причин возникновения и методов управления. Анализ разработки способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций на примере трудового коллектива ООО "Суксунремстрой".
курсовая работа, добавлен 01.05.2011Сущность стратегического управления организацией. Понятие, структура и характеристики организационной культуры. Субъективные и объективные организационные культуры; факторы, влияющие на их формирование. Особенности изменения организационной культуры.
реферат, добавлен 02.06.2014Личностные особенности, осложняющие урегулирование сложных ситуаций и способствующие переходу взаимодействия в конфликтное. Координационные и интеграционные механизмы управления конфликтом. Разрешение противоречий в общении с помощью анализа и беседы.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Рассмотрение конфликта на примере ООО "Орхидея". Особенности управления стрессами. Анализ непосредственного окружения и внутренней среды предприятия. Определение конфликта и его основные виды. Причины его возникновения в организации и способы решения.
курсовая работа, добавлен 06.04.2010Организационно-правовая характеристика кафе "Гнездо". Анализ структуры управления на предприятии. Понятие, функции и типы конфликтов, организация его решения. Алгоритм способов разрешения, устранения и профилактики конфликтных ситуаций в коллективе.
курсовая работа, добавлен 12.06.2012Понятие и элементы организационной культуры, ее виды и функции. Цели и факторы формирования имиджа организации. Исследование типа организационной культуры компании и характеристика её имиджа. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 04.12.2015Понятие, причины, и методы разрешения конфликтов в организации. Основные факторы возникновения конфликтных ситуаций на предприятии. Роль и место службы управления персоналом в конфликтных ситуациях, и способы разработки рекомендаций по их профилактике.
дипломная работа, добавлен 21.06.2013Функции, методы, принципы управления. Понятие и виды коммуникаций. Преграды внутриорганизационного общения. Стратегическое управление организацией, формулирование миссии и цели. Анализ затрат и цепи издержек. Мотивационный процесс и управление конфликтом.
презентация, добавлен 20.05.2014Что такое конфликт, потенциальные причины и модель конфликтного процесса. Исследование эффективных способов его разрешения и разработка программы тренинга управления конфликтом, применение которой на практике будет способствовать урегулированию ситуации.
дипломная работа, добавлен 13.11.2013Понятие конфликта, виды, причины. Конфликт как процесс. Теоретические основы управления конфликтом в организации и проблемы по их разрешению. Организационная структура управления персоналом в центре "Восток Авто". Анализ управленческой документации.
контрольная работа, добавлен 26.12.2012Формирование, методы управления и совершенствования организационной культуры. Ее влияние на организацию, поведение сотрудников на современном предприятии. Определение структуры, места организационной культуры в системе социально-психологических феноменов.
курсовая работа, добавлен 16.09.2013Сущность и процесс формирования организационной культуры, содержание ее теорий и основные характеристики. Анализ трудовых ресурсов предприятия и организационной культуры, ее использование при принятии управленческих решений и в работе с персоналом.
курсовая работа, добавлен 15.10.2012Понятие и характеристика конфликта. Природа, типы и причины конфликтных ситуаций. Динамика и методы разрешения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций в ресторане "Рамонак". Рекомендации по совершенствованию управления конфликтными ситуациями в ресторане.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Понятие и содержание организационной культуры, ее структура и принципы взаимосвязь отдельных компонентов, цели и функции формирования, типы. Основные требования, предъявляемые к организационной культуре предприятия, оценка значения в его деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Понятие организационной культуры и ее роль в антикризисном управлении. Классификация конфликтных ситуаций и методы их эффективного разрешения. Организационная культура банка. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Сущность, значение и структура организационной культуры. Характеристика типа организационной культуры ее элементов. Содержание программы формирования и развития организационной культуры. Особенности процесса поддержания организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 07.03.2018Определение, функции и классификация организационных разногласий. Структура и динамика споров, методы управления ими. Общая характеристика предприятия "Автомиг". Исследование, профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в транспортной компании.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011Типология и основные причины возникновения конфликтных ситуаций между руководителем и персоналом и внутри коллектива. Стратегические методы управления конфликтами, пути их решения и поиск компромисса. Характеристика ошибок в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Понятие, структура и типы организационной культуры. Изменение и развитие организационной культуры. Организационная культура личности. Понятие, классификация и фазы конфликтов. Управление организационными конфликтами. Поведение в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 24.08.2010