Управление конфликтом как организационно-технологический процесс
Понятие и содержание управления конфликтом. Создание отдела трудовых отношений. Исследование направлений профилактики конфликтных ситуаций. Формирование организационной культуры коллектива и компании. Определение истинной причины увольнения сотрудника.
Подобные документы
Особенности традиционных методов управления организациями. Теоретические аспекты формирования организационной культуры, ее роль в стратегическом управлении предприятием. Ключевые методы и цель управления организационной культурой, ее основные типы.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Природа и суть конфликта, его развитие, причины, последствия. Особенности конфликтов в организационной среде. Разные подходы к их типологизации. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Роль конфликта в изменении организации. Способы управления стрессами.
контрольная работа, добавлен 12.09.2010Понятие организационной культуры и ее влияние на деятельность организации. Формирование, развитие и поддержание организационной культуры. Оценка имиджа и организационной культуры компании ООО "Efes Санкт-Петербург", мероприятия по их совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 17.04.2011Сущность, понятие и виды конфликтов, специфика управленческих решений в условиях конфликтных ситуаций. Анализ конфликтных ситуаций, их особенности и характер, методы по прогнозированию, регулированию и устранению конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Конфликт как серьезные разногласия, вызванные противоположными профессиональными, социальными и нравственно-психологическими установками людей. Причины его возникновения, модели поведения и подходы к разрешению в организации, а также управление.
контрольная работа, добавлен 06.12.2016Причины возникновения конфликтов, их типология. Характеристика деятельности и структура управления компании ООО "Аркадия-Тур". Методы урегулирования и профилактики конфликтных ситуаций, возникающих в процессе деятельности персонала туристических компаний.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Определение ведущего типа организационной культуры. Уровень риска и скорость получения обратной связи как параметры организационной культуры. Анализ культуры организаций с точки зрения отношений власти. Сильные и слабые типы организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Сущность, содержание, компоненты и функции организационной культуры (ОК). Особенности ОК органов муниципальной власти в РФ. Анализ межличностных отношений в коллективе, влияющих на корпоративную культуру. Пути достижения сплоченности коллектива.
дипломная работа, добавлен 18.04.2015Природа, понятие и виды конфликтов, причины их возникновения. Управление конфликтными ситуациями на предприятии, их предотвращение. Анализ специфики управления организацией ИП "Велишко". Характеристика персонала, способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Понятие организационной культуры, её классификация и основные признаки. Объективные элементы культуры, ее интегрирующая, охранная, регулирующая, адаптивная и развивающая функции. Роль менеджера в формировании организационной культуры, уровни управления.
реферат, добавлен 11.10.2013Конфликт в организации как осознанное противоречие при взаимодействии членов коллектива. Внутриличностный и межличностный конфликты в отношениях между субъектами социального действия. Причины возникновения конфликта в организации. Межгрупповой конфликт.
реферат, добавлен 14.02.2009Сущность и понятие организационной структуры управления, ее типы и формы, методы и этапы проектирования в условиях рыночной экономики. Исследование и оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Типология конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организационных структурах. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия". Стратегические методы разрешения спорных ситуаций между менеджерами, подчиненными и контрагентами.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Эволюция концепций управления персоналом, основные направления, методы и принципы управления кадрами. Процесс формирования кадрового резерва, государственное регулирование трудовых отношений в Казахстане. Совершенствование организационной структуры.
дипломная работа, добавлен 01.06.2015Сущность конфликтов, их классификация, анализ отдельных видов конфликтов, стадии развития конфликтных ситуаций и их возможные последствия. Методы управления конфликтами, их достоинства и недостатки. Работа менеджера по профилактике конфликтных ситуаций.
доклад, добавлен 09.11.2010Определение причин появления, типа и возможных последствий конфликта с целью выбора наиболее эффективного его решения. Сравнение стандартных стратегий поведения в конфликтной ситуации в Латвии и Америке. Влияние национальной культуры на стиль управления.
реферат, добавлен 21.10.2009Этапы эволюции делового общения. Классификация невербальных отношений. Способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при деловом общении. Понятие, виды и функции организационной культуры. Этические стандарты формирования корпоративного поведения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2018Понятие организационной культуры, её структура, уровни, существующие типы и ценности фирмы, зарубежный опыт управления. Краткая характеристика организационной культуры исследуемого предприятия, анализ системы управления и рекомендации по ее улучшению.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Изучение особенностей управления персоналом в кризисной ситуации. Методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям. Формирование инновационного стиля управления менеджера. Причины возникновения конфликтных ситуаций и управление ими.
лекция, добавлен 18.04.2014Понятие организационной культуры и ее классификация. Свойства и функции, структура и взаимосвязь основных элементов. Роль менеджера в формировании организационной культуры. Оценка организационной культуры в ООО "Автотехника", ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 17.04.2012Миссия организации, экономические показатели, достоинства и недостатки организационной структуры. Расчет коэффициента самосохранения. Направления деятельности компании. Причины увольнения работников. Стратегия совершенствования качества управления.
доклад, добавлен 29.11.2013Сущность конфликта, его типы и причины: агрессия, угроза, спор и враждебность. Механизм управление конфликтом в организации. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов. Рекомендации о совершенствовании процесса управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.10.2011Определение, функции и классификация конфликтов. Основных типы конфликтов по отношению у субъектам. Группы работников по приверженности к конфликтам. Стадии управления конфликтом, прогнозирование, предупреждение и регулирование конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.05.2017Понятие, классификация, функции и значение организационной культуры в управлении. Формирование организационной культуры на современных предприятиях и рекомендации по её улучшению. Система управления знаниями как элемент организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Определение понятия конфликта, характеристика его типов и причин. Анализ основных подходов к управлению конфликтами. Структурные методы и межличностные стили их разрешения. Организационный подход и практика управления конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2015