Организация приема посетителей секретарем
Описательная характеристика приема посетителей как одной из важнейших функций секретаря организации. Разграничение обязанностей по приему гостей между секретарями компании и руководителя. Особенности приема сотрудников организации по различным вопросам.
Подобные документы
Ознакомление с основами деятельности организации общественного питания. Изучение организации деятельности официанта на примере исследуемого предприятия. Рассмотрение и характеристика правил встречи гостей в ресторане и приема заказа официантами.
отчет по практике, добавлен 29.05.2023Сущность службы приема и размещения, ее функции и задачи. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Характеристика гостиницы "Визит", организация работы с гостями. Рекомендации по совершенствованию работы службы размещения в гостинице.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022Изучение работы службы приема и размещения гостиничных предприятий и усовершенствование ее деятельности. Социальный портрет сотрудников службы приема и размещения гостиницы. Распределение респондентов по гендерному признаку, по цели визита, возрасту.
статья, добавлен 13.03.2019Ознакомление с основными функциями секретаря-референта. Характеристика схемы организации рабочего места и труда секретаря на предприятии. Исследование процесса выполнения своих обязанностей секретарем-референтом. Рассмотрение фотографии рабочего времени.
контрольная работа, добавлен 06.11.2014Особенности и структура сервиса, стандарты обслуживания гостей, внешний вид персонала. Характеристика деятельности гостиницы "Мираж". Протокол как необходимая составляющая должностных обязанностей менеджеров служб reception, приема и размещения гостей.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Характеристика предприятия и службы приема и размещения. Основное содержание работы и функциональные обязанности портье. Особенности культуры поведения персонала службы приема и размещения, содержание главных этических принципов делового общения.
отчет по практике, добавлен 27.01.2015Сущность работы руководителя секретаря. Функции секретаря руководителя предприятия в современных условиях хозяйствования, механизм и особенности их взаимодействия. Особенности и улучшение взаимодействия руководителя и секретаря в судебной практике.
курсовая работа, добавлен 17.11.2013Специфика деятельности организации, характеристика нормативно-правовых актов. Основные виды предоставляемых услуг, формирование и ведение дел в организации. Организация приема и консультирование граждан, описание и особенности статуса специалиста.
отчет по практике, добавлен 17.11.2019Структура службы приема и размещения гостиниц и ее основные функции, характеристика основных требований в России. Основные показатели развития гостиницы "Радуга". Swot-анализ и формулировка стратегии развития службы приема и размещения в гостинице.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Теоретические основы мотивации персонала в современных условиях, анализ системы управления кадрами на предприятии ООО "Архонт-сервис", организация системы найма, отбора и приема на работу новых сотрудников, оценка степени удовлетворенности сотрудников.
дипломная работа, добавлен 03.09.2012Изучение основных типовых функций секретаря, его роли в организации. Личные и профессиональные качества современного секретаря, требования к его базовой подготовке. Функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера, секретаря-машинистки.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Описание задач и периодичности их решения. Рассмотрение обязанностей секретаря руководителя организации. Анализ неэффективного использования рабочего времени. Применение принципов Эйзенхауэра и Парето, метода "Альпы" для планирования рабочего времени.
презентация, добавлен 27.06.2015Анализ важнейших функций руководителя и обозначение его ключевых должностных прав и обязанностей по организации эффективного управления. Рассмотрение процесса делегирования полномочий, рационального перераспределения прав, обязанностей и ответственности.
реферат, добавлен 27.02.2014Структура организации ООО "ЕвроМед-Клиника". Цель и задачи анализа рабочего места. Описание рабочего места секретаря-делопроизводителя в медицинском центре. Требования к квалификации секретаря. Особенности организации выполнения требований руководителя.
реферат, добавлен 14.04.2015Функции кадровой службы, принципы подбора кадров в организации. Порядок приема на работу. Профессиональная и социальная адаптация работников. Характеристика экономической службы организации. Показатели товарооборота. Стиль руководства в организации.
отчет по практике, добавлен 18.10.2012Роль секретаря в организации, его основные личные и деловые качества, требования к базовой подготовке, порядок организации работ. Типовые функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера (администратора офиса), секретаря-машинистки.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Организация рабочего места секретаря и интерьер приёмной. Оснащение и оборудование рабочих мест. Основные задачи секретаря и приём посетителей в приёмной. Обеспечение устойчивой связи между руководителем, внешним миром и прочими сотрудниками фирмы.
курсовая работа, добавлен 03.05.2014Изучение профессиональной квалификации менеджера, реализуемой в умении поддерживать непосредственные деловые контакты с людьми. Анализ основных шагов при подготовке и проведении деловых переговоров. Очерк рекомендационных правил приема посетителей.
лекция, добавлен 30.09.2013Определение особенностей организации работы ресторана – высокого класса обслуживания посетителей. Ознакомление с методами организации труда персонала. Рассмотрение техники сервировки столов. Характеристика основных способов подачи закусок и блюд.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015Психологическая структура управленческой деятельности. Рассмотрение труда руководителя и его особенностей. Планирование рабочего времени руководителя. Основные моменты работы с документами и приемом посетителей. Особенности организации рабочего места.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Роль стандартов сервиса в заведениях общественного питания. Отличительные особенности в обслуживании гостей в кофейнях. Основные правила приема, обработки, подачи заказа в сети "Шоколадница". Анализ корпоративной программы обучения новых сотрудников.
контрольная работа, добавлен 24.11.2014Повышение образовательного уровня и зрелости менеджеров. Специфика культуры управленческого труда. Культура проведения массовых мероприятий и приема посетителей. Рациональное распределение рабочего времени. Профессиональный отбор новых работников.
реферат, добавлен 18.09.2013Профессия офис-менеджера и требования, предъявляемые к его работе. Значимость и востребованность специалиста в функционировании организации. Организация мероприятий, деловых встреч посетителей с начальством, документоведение, обработка корреспонденции.
статья, добавлен 24.07.2018Основные цели и функции системы управления персоналом. Этапы приема, подготовки, деятельности и прекращения работы по найму. Увольнение по инициативе работника и работодателя. Организация обучения и повышения уровня квалификации сотрудников компании.
контрольная работа, добавлен 13.11.2016Современные условия экономического развития становление сервисных услуг. Основные требования к службе приема и размещения при обслуживании иностранных гостей. Информационно-коммуникационные технологии в туризме. Особенности работы при организации питания.
презентация, добавлен 18.04.2020