Группы факторов, влияющих на покупателей. Пути повышения квалификации персонала
Обзор процесса совершения покупки, как одного из ключевых понятий в выстраивании взаимоотношений с клиентами и продвижении продукции компании. Обоснование необходимости повышения квалификации персонала предприятия. Анализ ассортимента магазина "Сакура".
Подобные документы
Качество обслуживания покупателей в магазине, его содержание, суть и значение. Формирование и регулирование ассортимента товаров в магазине. Характеристика услуг, оказываемых покупателям в магазине. Пути повышения качества обслуживания покупателей.
реферат, добавлен 03.09.2010Конкурентоспособность как способность товара соответствовать ожиданиям потребителей, ее характеристики. Группы факторов, определяющих конкуренцию. Качество - основной критерий при совершении покупки. Пути повышения конкурентоспособности товаров.
курсовая работа, добавлен 12.03.2011Повышение качества товара, снижение цены и улучшение сбыта товара - главные пути повышения конкурентоспособности продукции. Исследование конкурентоспособности продукции компании "DMS-Новосибирск" (на примере косметического шампуня Рantene PRO-V).
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Анализ факторов, влияющих и формирующих ассортиментную политику предприятия. Исследование ассортимента магазина, особенности розничной торговли строительными материалами. Структура товарного предложения и потребительского спроса, совершенствование сбыта.
дипломная работа, добавлен 08.06.2015Сущность, понятие, значение товарного ассортимента, особенности процесса его формирования. Номенклатура свойств и показателей ассортимента. Особенности организационной характеристики торгового предприятия, анализ производительности труда его персонала.
курсовая работа, добавлен 01.03.2016Исследование состояния Российского рынка молочных товаров. Анализ ассортимента и качества молочных товаров в исследуемой компании. Выявление основных путей совершенствования ассортимента и повышения качества молочных товаров на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 23.10.2016Обзор понятия "поведение потребителей" в сфере маркетинга. Общая характеристика мотивации покупателей. Оценка факторов, влияющих на поведение покупателей: культурных, социальных, личностных, психологических. Определение методов мотивационного анализа.
реферат, добавлен 06.04.2016Понятие конкурентоспособности предприятия и продукции. Обзор российского рынка детских товаров. Динамика основных экономических показателей магазина "Стильный ребенок". Анализ объема, структуры и ассортимента продаж реализации. Стимулирование сбыта.
дипломная работа, добавлен 21.03.2013Характеристика влияния информационных технологий, основанных на современных управленческих концепциях на предприятия экономически развитых стран. Оценка необходимости внедрения информационных технологий в процесс подготовки, повышения квалификации кадров.
статья, добавлен 26.04.2019Изучение сущности понятия конкуренции и конкурентоспособности. Анализ факторов внешней и внутренней среды, определяющих конкурентоспособность компании, пути ее совершенствования, основные проблемы и пути повышения конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Анализ форм и методов обслуживания покупателей. Организация выкладки товаров в торговом зале и размещения на оборудовании. Обоснование эффективности выбора поставщиков. Изучение источников закупки товаров. Порядок формирования ассортимента магазина.
отчет по практике, добавлен 13.11.2016Основные характеристики магазина "Продукты" ООО "Игрик", его организационно-хозяйственная структура. Экономические и финансовые показатели предприятия. Анализ ассортимента продукции магазина. Организация торгово-технологических процессов в магазине.
отчет по практике, добавлен 03.11.2011Характеристика исследуемого магазина с экономической стороны. Ассортимент товара: относительный показатель структуры ассортимента, показатели безопасности. Маркировка товаров по ГОСТу и соответствие магазина санитарно-эпидемиологическим правилам.
отчет по практике, добавлен 04.05.2014Современное состояние отечественного рынка напитков и соков. Ассортиментная линейка продукции. Анализ конкурентных преимуществ в маркетинговой деятельности предприятия, пути их повышения. Пути повышения конкурентоспособности торговой марки организации.
курсовая работа, добавлен 25.05.2015Формирование стратегии конкурентоспособности фирм. Качество продукции, услуг. Эффективная рыночная стратегия и реалистичные планы. Уровень квалификации персонала, менеджмента. Технологический уровень производства. Налоги, отчисления во внебюджетные фонды.
реферат, добавлен 01.07.2013Определение понятий товарной номенклатуры и товарного ассортимента. Характеристика свойств, показателей и особенностей управления товарным ассортиментом. Анализ ассортиментной политики предприятия. Обоснование проекта по открытию фирменного магазина.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Анализ услуг организации по классификационным признакам. Этапы совершения покупки услуг. Проявление специфических особенностей услуг предприятия. Системы вознаграждения персонала организации. Процесс обслуживания для конкретной услуги организации.
практическая работа, добавлен 08.12.2020Сущность и задачи внутреннего маркетинга персонала. Влияние внутреннего маркетинга персонала на формирование бренда компании. Принципы и критерии по отбору персонала. Разработка программы лояльности, мотивации и стимулирования персонала автосалона.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Сущность прибыли с точки зрения цели деятельности предприятия. Пути увеличения прибыли магазина "Патент", занимающегося торговлей бытовой техникой. Основные пути повышения конкурентоспособности торгового предприятия, создание запаса конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 15.01.2012Сфера деятельности предприятия. Обоснование принятия решения. Планирование производственной программы. Расходы на содержание основных средств. Определение степени рентабельности предприятия. Основные пути повышения доходов и рентабельности предприятия.
бизнес-план, добавлен 02.06.2016Сущность конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях, характеристика методов и критериев её оценки. Организационно-экономическая деятельность торгового предприятия, анализ его маркетинговой стратегии. Пути повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015Теоретические основы разработки товарного ассортимента, его сущность и состав. Понятие и виды ассортиментной политики. Исследование товарного ассортимента предприятия, технико-экономическая характеристика компании, основные товарные группы ассортимента.
курсовая работа, добавлен 26.12.2014Объекты мелкорозничной торговли и основные требования предъявляемые к ним, анализ потребительских предпочтений, значение товарного ассортимента и методы обслуживания покупателей. Пути повышения эффективности функционирования мелкорозничной торговой сети.
курсовая работа, добавлен 18.12.2015Характеристика торгового предприятия и нормативные документы, регулирующие деятельность магазина. Приемка товаров по количеству и качеству, условия хранения и подготовка их к продаже. Обслуживание покупателей в магазине и характеристика ассортимента.
отчет по практике, добавлен 09.05.2015Анализ рынка персональных компьютеров, ценовой политики, качества услуг сервисных центров, квалификации персонала. Исследование стратегии компании для завоевания и удержания клиентов, корпоративной культуры обслуживания, стандартов "вызревания" рынка.
реферат, добавлен 23.03.2011