Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)
Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Тенденции применения системы CRM в современной организации. Проведение маркетингового исследования. Предложения по повышению конкурентоспособности на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Построение эффективной системы управления в организации. Сравнительный анализ концепций управления на основе качества. Сущность системы "ноль дефектов". Принцип "Точно в срок". Производство и концепция управления рисками. Понятие о теории ограничений.
статья, добавлен 14.08.2016Рассмотрение путей повышения конкурентоспособности региона, их содержание и оценка важности на основе метода анализа иерархий. Значение и роль системы реализации рекреационного потенциала в формировании конкурентных преимуществ и конкурентоспособности.
статья, добавлен 02.01.2019Понятие конкурентоспособности и конкуренции. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, способы её повышения. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Байкалмикрофинанс". Экономическая эффективность повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015Проблема конкурентоспособности предприятия в условиях развития рыночных отношений: понятие и сущность термина. Разновидности конкуренции. Разработка мероприятий, способствующих повышению конкурентоспособности фирмы. Преимущества экономического характера.
статья, добавлен 04.11.2023- 55. Понятие конкуренции и конкурентоспособности заготовительной организации потребительской кооперации
Методика оценки конкурентоспособности заготовительной организации. Оценка конкурентных возможностей организации по заготовительно-сбытовой и финансовой деятельности. Резервы и пути повышения конкурентоспособности в условиях инновационной экономики.
дипломная работа, добавлен 14.07.2013 Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия. Предложения, рекомендации по совершенствованию системы управления компании на основе снижения затрат. Предложения по рационализации учетной политики и автоматизации бухгалтерского учета.
дипломная работа, добавлен 07.06.2018Сущность конкуренции и ее роль на рынке. Понятие и составляющие конкурентоспособности. Анализ конкурентоспособности туристической компании ООО "Делли-тур". Недостатки конкурентной стратегии организации. Коэффициенты инвестиционной привлекательности.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия как основополагающей характеристики рынка. Инновационный менеджмент и научно-техническая политика. Особенности системы управления процессом инноваций. Разработка и внедрение новой продукции на рынке.
курсовая работа, добавлен 08.01.2015Понятие конкуренции и конкурентоспособности, их характеристики. Этапы оценки качества товаров. Группы показателей конкурентоспособности. Теория управления конкурентными преимуществами, их оценка и классификация. Цепочка получения эффекта от ценности.
реферат, добавлен 26.04.2010- 60. Уровень конкурентоспособности предприятия как базовый результат эффективности использования ресурсов
Раскрытие экономического содержания конкурентоспособности, основные уровни её проявления. Определение общих элементов конкурентоспособности предприятия и разработка методического подхода к её оценке на основе анализа инвестиционных ресурсов организации.
статья, добавлен 04.02.2020 Определение цели разработки модели конкурентоспособности. Изучение методов оценки конкурентоспособности товара. Характеристика системы затрат по эксплуатации товара. Расчет цены потребителя и комплексного показателя конкурентоспособности продукции.
статья, добавлен 26.05.2015Исследование и анализ экономической сущности конкурентоспособности предприятия. Ознакомление с мероприятиями, способствующими повышению конкурентоспособности организации на внутреннем рынке. Изучение матрицы оптимизации конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 11.10.2017Проблемы внедрения систем управления взаимоотношениями с клиентами, программного обеспечения предназначенного для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
статья, добавлен 10.03.2019Значение системы контроллинга производственно-хозяйственной деятельности организации легкой промышленной, способствующего укреплению её конкурентоспособности. Внешние и внутренние факторы устойчивого развития современной промышленной организации.
автореферат, добавлен 01.04.2018Анализ ключевых факторов конкурентоспособности современных организаций в условиях высокой конкуренции, нестабильности экономической среды и активном формировании инновационной среды. Основные проблемы, препятствующие повышению конкурентоспособности.
статья, добавлен 03.12.2018Повышение конкурентоспособности как основа эффективности деятельности финансовых организаций. Принципы маркетинга в управлении конкурентоспособностью в банковской сфере. Предложения повышения конкурентоспособности банка на основе маркетинговой стратегии.
дипломная работа, добавлен 23.02.2018Понятие конкуренции и конкурентоспособности, способы её оценки. Факторы коммерческого успеха предприятия. Зависимость конкурентоспособности товара от набора потребительских параметров. Расчет конкурентоспособности посудомоечных машин индексным методом.
контрольная работа, добавлен 03.03.2012Краткая характеристика деятельности ООО "Южно-Сахалинский хлебокомбинат им. И. Кацева" и оценка его финансового состояния. Анализ конкурентоспособности предприятия и факторов, влияющих на нее. Разработка практических рекомендаций по повышению ее уровня.
курсовая работа, добавлен 23.07.2011Рассмотрение основ понятия конкурентоспособности продукции. Экономическая оценка затрат связанных с повышением качества. Разработка и реализация мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции. Оценка показателей изделия по выбранным параметрам.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Понятие, сущность и классификация издержек. Управление конкурентной политикой предприятия. Организационно-экономическая характеристика ООО "Ницца". Анализ рынка и конкурентоспособности предприятия. Предложения по повышению конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Сущность, понятие и виды конкуренции, методы измерения конкурентоспособности. Развитие конкуренции в экономике Республики Беларусь. Анализ конкурентоспособности предприятия СП ОАО "Спартак". Разработка рекомендаций повышения качества продукции фабрики.
дипломная работа, добавлен 08.01.2012Некоторые методологические аспекты применения принципа системности в изучении и развитии конкурентоспособности предпринимателей. Описание конкурентоспособности как системы. Экономическое содержание системообразующих факторов, а также основных подсистем.
статья, добавлен 29.07.2018Сущность конкурентоспособности предприятия и методы ее повышения. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, SWOT-анализ. Разработка мероприятий и ключевые направления по повышению конкурентоспособности ООО "Атлант-Профи", их экономическая оценка.
дипломная работа, добавлен 16.10.2012Анализ задач по выводу России на уровень мировой державы и повышению конкурентоспособности страны. Основы исследования конкурентоспособности российских трудовых ресурсов. Эффективность участия трудоспособного населения в экономической деятельности.
статья, добавлен 10.06.2018Анализ экономического потенциала, финансового состояния и конкурентоспособности предприятия. Организация системы бюджетирования. Расчет затрат на реализацию мероприятий по снижению себестоимости и повышению прибыли на основании центров ответственности.
дипломная работа, добавлен 11.04.2016