Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)
Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Тенденции применения системы CRM в современной организации. Проведение маркетингового исследования. Предложения по повышению конкурентоспособности на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Стратегия конкуренции предприятия и прогнозирование его действий. Конкурентоспособность продукции, управление человеческими ресурсами как составляющая конкурентоспособности предприятия. Практические рекомендации повышения конкурентоспособности АО "Стома".
дипломная работа, добавлен 26.04.2011Исследование подходов к формированию государственной контрактной системы на субфедеральном уровне. Разработка комплекса рекомендаций по повышению эффективности контрактной системы закупок с акцентом на усиление в ней роли регионального звена управления.
автореферат, добавлен 23.11.2017Структура функционирования системы управления инновациями на предприятии. Необходимость создания типовой модели организации инновационной службы, соответствующей рыночным условиям. Обеспечение конкурентоспособности на внешнем и на внутреннем рынке.
статья, добавлен 30.09.2018- 79. Исследование вопросов конкурентоспособности региона и предприятий, находящихся на его территории
Нормативно-правовая база конкурентоспособности региона. Зарубежный опыт его повышения. Характеристика предприятия ООО "Строй-Стимул" и Московской области. Разработка предложений и мероприятий по повышению конкурентоспособности региона и предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019 Значимость и современные тенденции развития внешнеторговой деятельности в России как основной формы сотрудничества. Рекомендации по повышению эффективности управления на основе внедрения процессного подхода. Структура экспорта Хабаровского края в 2005 г.
статья, добавлен 22.06.2018Раскрытие сущности государственной поддержки конкуренции как одного из основных принципов современной экономической системы. Факторы, влияющие на конкурентоспособности предприятия: доля рынка, качество продукции, эффективность использования ресурсов.
статья, добавлен 27.02.2019Рассмотрение способов оценки конкурентоспособности предприятия. Анализ особенностей разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Эдельвейс-1". Конкуренция как борьба между товаропроизводителями, поставщиками товаров за лидерство.
статья, добавлен 26.06.2021Экономическая характеристика предприятия в Российской Федерации. Повышение конкурентоспособности современной организации на основе совершенствования маркетинговой политики. Оценка и эффективность финансовой деятельности хозяйствующих субъектов в стране.
дипломная работа, добавлен 21.10.2017Понятие и сущность конкурентоспособности. Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия на основе инновационной деятельности. Взаимосвязь инновационной деятельности и экономических процессов повышения конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.05.2020Понятие и показатели конкурентоспособности, виды конкурентной стратегии. Общая характеристика предприятия, анализ и основные направления повышения конкурентоспособности на примере ООО Компания "ВКТ", экономическая эффективность предложенных рекомендаций.
дипломная работа, добавлен 27.04.2009- 86. Проблемы совершенствования системы управления социальной сферой Казахстана в посткризисный период
Создание условий для развития экономики Казахстана. Разработка программы благоприятного инвестиционного климата. Укрепление конкурентоспособности финансовой системы. Демократизация общества, проведение социальной, правовой и административной реформы.
статья, добавлен 03.07.2014 Система показателей качества. Сущность, значение повышения качества продукции и факторы, влияющие на него. Общая характеристика разновидностей конкуренции, оценка преимуществ продукции. Пути и мероприятия по повышению конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Понятие конкурентоспособности предприятия. Факторы конкурентоспособности предприятия и методы ее оценки. Основные конкурентные стратегии. Оценка сильных и слабых сторон предприятия. Сравнительный анализ конкурентов. Оценка показателей качества продукции.
дипломная работа, добавлен 20.06.2018Совокупность фундаментальных научных установок об обеспечении конкурентоспособности на разных уровнях функционирования экономической системы. Современное содержание конкурентоспособности, анализ и систематизация подходов к определению ее детерминант.
статья, добавлен 28.02.2016Ознакомление с организационной структурой компании, ее сферами деятельности, материально-технической базой. Анализ информационно-технической инфраструктуры "ВЕБ ДЕПО". Оценка предметной области СRM-систем и разработка системы взаимодействия с клиентами.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Содержание и виды конкуренции, ее роль в развитии экономики. Оценка конкурентоспособности продукции и предприятия. Анализ маркетинговой деятельности РУП "Комбинат панельного домостроения", рекомендации по повышению конкурентоспособности его продукции.
дипломная работа, добавлен 10.12.2009Определение качественных характеристик системы саморегулирования. Изучение факторов, влияющих на конкурентный потенциал строительных организаций. Разработка алгоритма проведения мониторинга конкурентоспособности работ и услуг саморегулируемой организации.
автореферат, добавлен 01.07.2018Усиления роли инноваций в системе организационного управления как важного ресурса повышения эффективности и конкурентоспособности организации. Управленческий механизм, стимулирующий повышение инновационной активности и конкурентоспособности организации.
автореферат, добавлен 30.04.2018Понятие, сущность и показатели конкурентоспособности предприятия. Характеристика фирмы "Стройторг", оценка ее конкурентоспособности, состав основных фондов. Экономическая оценка предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Сущность и содержание региональной инновационной системы как основы повышения конкурентоспособности промышленности на уровне региона. Подходы к государственному стимулированию инновационной деятельности, а также критерии оценки его эффективности.
автореферат, добавлен 02.09.2018Сущность конкурентоспособности, ее факторы, основные особенности и параметры рынка, влияющие на уровень конкурентоспособности товаров и предприятий. Уровень конкуренции в розничной торговле. Условия обеспечения конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 29.01.2019Особенности управления конкурентоспособностью продукции, проведения эффективной стратегии в сферах производства и маркетинга на основе инноваций. Пути повышения конкурентоспособности ЗАО "Агриматко", смета затрат на проведение маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Сопоставление подходов к определению конкурентоспособности предприятия. Взаимосвязи потенциала, конкурентоспособности и эффективности организации. Комплексная характеристика ЗАО "Уралмостострой". Пути совершенствования управления конкурентоспособностью.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012- 99. Условия и факторы повышения конкурентоспособности (на примере ООО "Ковжаров-Мобайл") г. Великие Луки
Оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО "Ковжаров-Мобайл". Анализ качества и конкурентоспособности товаров. Анализ использования основных фондов и оборотных средств. Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 01.03.2016 Суть понятий конкуренции и конкурентоспособности, факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия. Методы повышения конкурентоспособности. Современное состояние конкурентоспособности российских предприятий. Причины низкой конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014