Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)
Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Тенденции применения системы CRM в современной организации. Проведение маркетингового исследования. Предложения по повышению конкурентоспособности на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Стратегия конкуренции предприятия и прогнозирование его действий. Конкурентоспособность продукции, управление человеческими ресурсами как составляющая конкурентоспособности предприятия. Практические рекомендации повышения конкурентоспособности АО "Стома".
дипломная работа, добавлен 26.04.2011Исследование подходов к формированию государственной контрактной системы на субфедеральном уровне. Разработка комплекса рекомендаций по повышению эффективности контрактной системы закупок с акцентом на усиление в ней роли регионального звена управления.
автореферат, добавлен 23.11.2017Структура функционирования системы управления инновациями на предприятии. Необходимость создания типовой модели организации инновационной службы, соответствующей рыночным условиям. Обеспечение конкурентоспособности на внешнем и на внутреннем рынке.
статья, добавлен 30.09.2018- 79. Исследование вопросов конкурентоспособности региона и предприятий, находящихся на его территории
Нормативно-правовая база конкурентоспособности региона. Зарубежный опыт его повышения. Характеристика предприятия ООО "Строй-Стимул" и Московской области. Разработка предложений и мероприятий по повышению конкурентоспособности региона и предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019 Значимость и современные тенденции развития внешнеторговой деятельности в России как основной формы сотрудничества. Рекомендации по повышению эффективности управления на основе внедрения процессного подхода. Структура экспорта Хабаровского края в 2005 г.
статья, добавлен 22.06.2018Раскрытие сущности государственной поддержки конкуренции как одного из основных принципов современной экономической системы. Факторы, влияющие на конкурентоспособности предприятия: доля рынка, качество продукции, эффективность использования ресурсов.
статья, добавлен 27.02.2019Рассмотрение способов оценки конкурентоспособности предприятия. Анализ особенностей разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Эдельвейс-1". Конкуренция как борьба между товаропроизводителями, поставщиками товаров за лидерство.
статья, добавлен 26.06.2021Экономическая характеристика предприятия в Российской Федерации. Повышение конкурентоспособности современной организации на основе совершенствования маркетинговой политики. Оценка и эффективность финансовой деятельности хозяйствующих субъектов в стране.
дипломная работа, добавлен 21.10.2017Понятие и сущность конкурентоспособности. Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия на основе инновационной деятельности. Взаимосвязь инновационной деятельности и экономических процессов повышения конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.05.2020- 85. Проблемы совершенствования системы управления социальной сферой Казахстана в посткризисный период
Создание условий для развития экономики Казахстана. Разработка программы благоприятного инвестиционного климата. Укрепление конкурентоспособности финансовой системы. Демократизация общества, проведение социальной, правовой и административной реформы.
статья, добавлен 03.07.2014 Понятие и показатели конкурентоспособности, виды конкурентной стратегии. Общая характеристика предприятия, анализ и основные направления повышения конкурентоспособности на примере ООО Компания "ВКТ", экономическая эффективность предложенных рекомендаций.
дипломная работа, добавлен 27.04.2009Система показателей качества. Сущность, значение повышения качества продукции и факторы, влияющие на него. Общая характеристика разновидностей конкуренции, оценка преимуществ продукции. Пути и мероприятия по повышению конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Понятие конкурентоспособности предприятия. Факторы конкурентоспособности предприятия и методы ее оценки. Основные конкурентные стратегии. Оценка сильных и слабых сторон предприятия. Сравнительный анализ конкурентов. Оценка показателей качества продукции.
дипломная работа, добавлен 20.06.2018Совокупность фундаментальных научных установок об обеспечении конкурентоспособности на разных уровнях функционирования экономической системы. Современное содержание конкурентоспособности, анализ и систематизация подходов к определению ее детерминант.
статья, добавлен 28.02.2016Ознакомление с организационной структурой компании, ее сферами деятельности, материально-технической базой. Анализ информационно-технической инфраструктуры "ВЕБ ДЕПО". Оценка предметной области СRM-систем и разработка системы взаимодействия с клиентами.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Определение качественных характеристик системы саморегулирования. Изучение факторов, влияющих на конкурентный потенциал строительных организаций. Разработка алгоритма проведения мониторинга конкурентоспособности работ и услуг саморегулируемой организации.
автореферат, добавлен 01.07.2018Содержание и виды конкуренции, ее роль в развитии экономики. Оценка конкурентоспособности продукции и предприятия. Анализ маркетинговой деятельности РУП "Комбинат панельного домостроения", рекомендации по повышению конкурентоспособности его продукции.
дипломная работа, добавлен 10.12.2009Усиления роли инноваций в системе организационного управления как важного ресурса повышения эффективности и конкурентоспособности организации. Управленческий механизм, стимулирующий повышение инновационной активности и конкурентоспособности организации.
автореферат, добавлен 30.04.2018Понятие, сущность и показатели конкурентоспособности предприятия. Характеристика фирмы "Стройторг", оценка ее конкурентоспособности, состав основных фондов. Экономическая оценка предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Сущность и содержание региональной инновационной системы как основы повышения конкурентоспособности промышленности на уровне региона. Подходы к государственному стимулированию инновационной деятельности, а также критерии оценки его эффективности.
автореферат, добавлен 02.09.2018Сущность конкурентоспособности, ее факторы, основные особенности и параметры рынка, влияющие на уровень конкурентоспособности товаров и предприятий. Уровень конкуренции в розничной торговле. Условия обеспечения конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 29.01.2019Сопоставление подходов к определению конкурентоспособности предприятия. Взаимосвязи потенциала, конкурентоспособности и эффективности организации. Комплексная характеристика ЗАО "Уралмостострой". Пути совершенствования управления конкурентоспособностью.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012Особенности управления конкурентоспособностью продукции, проведения эффективной стратегии в сферах производства и маркетинга на основе инноваций. Пути повышения конкурентоспособности ЗАО "Агриматко", смета затрат на проведение маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015- 99. Условия и факторы повышения конкурентоспособности (на примере ООО "Ковжаров-Мобайл") г. Великие Луки
Оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО "Ковжаров-Мобайл". Анализ качества и конкурентоспособности товаров. Анализ использования основных фондов и оборотных средств. Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 01.03.2016 Суть понятий конкуренции и конкурентоспособности, факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия. Методы повышения конкурентоспособности. Современное состояние конкурентоспособности российских предприятий. Причины низкой конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014