Доверие и репутация в экономике совместного потребления на примере платформы Airbnb
Онлайн-платформа Airbnb как модель бизнеса в экономике совместного потребления. Факторы, влияющие на репутацию онлайн-сервиса и доверие потребителей. Контент-анализ негативных отзывов потребителей на самой платформе Airbnb, и на сторонних сайтах.
Подобные документы
Принятие решения потребителями, процесс принятия решения потребителями. Описание моделей поведения потребителя. Оценка вариантов, рассматриваемых гостиничный продукт как определенный набор свойств. Факторы, влияющие на потребителей гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 10.06.2023Ценности и принципы гибких методологий разработки. Структуры методологий и направления развития. Стартап как форма создания и масштабирования бизнеса. Применение гибких методологий в инновационных ИТ-стартапах. Гибкий подход к управлению проектами.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Формирование и обоснование бизнес-моделей, повышающих капитализацию компании и способствующих миграции ценностей в соответствующий бизнес. Учет факторов развития организации, использование неосязаемых активов экономического роста, в том числе доверия.
статья, добавлен 18.05.2018Научный и практический интерес феномена доверия в экономике, его роль в динамике инвестиций и транзакционных издержек, стабильности социальной структур, взаимовыгодном сотрудничестве. Особенности и закономерности проявления доверия в сфере управления.
статья, добавлен 27.09.2013Изучение подхода к исследованию внутриорганизационного доверия согласно методике американских социологов, Д. и М. Рейна. Описание модели измерения доверия и предательства на рабочем месте. Оценка способности организации создавать и поддерживать доверие.
статья, добавлен 24.05.2020Основы содержания системы информирования потребителей гостиничных услуг, описание и особенности этапов формирования системы. Проведение анализа осведомленности потребителей об услугах в гостинице. Рекомендации по организации системы информирования.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Процесс создания предприятия малого бизнеса. Модели менеджмента в малом бизнесе. Организационные структуры, свойственные предприятию малого бизнеса. Виды полномочий и понятие их делегирования. Место и значение малого бизнеса в экономике развитых стран.
курсовая работа, добавлен 19.11.2010Анализ процесса управления стейкхолдерами в модели онлайн-агрегатора на примере компании JBand Flowers и составление рекомендаций по управлению заинтересованными сторонами для компании. Подходы к управлению отношениями с заинтересованными сторонами.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020Особенность разработки и принятия управленческих решений. Изучение мотивации, планирования, организации и контроля. Методы расчета индекса удовлетворенности потребителей. Анализ потребительских предпочтений и уровня удовлетворенности потребителей.
статья, добавлен 23.08.2022Ориентация на потребителей в деятельности организации. Классификация групповых мнений потребителей, исследование их удовлетворенности. Цикл и основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями. Сущность и значение ориентации на потребителя.
контрольная работа, добавлен 22.10.2017Зарождение логистики в России. Логистика как инструмент менеджмента, направленный на оптимизацию товарно-материальных, финансовых и информационных потоков с целью повышения качества обслуживания потребителей. Основные факторы логистики в экономике России.
эссе, добавлен 11.11.2015Сочетание в деятельности чайной производства, реализации и организации потребления продукции с организацией отдыха и развлечений потребителей. Особенности ассортимента предоставляемых товаров и структуры управления предприятием общественного питания.
бизнес-план, добавлен 23.01.2015Понятие имиджа и репутации, их характерные отличия и задачи. Последовательность действий в процессе создания имиджа корпорации. Факторы, которые влияют на имидж и репутацию фирмы. Роль и значение обслуживающего персонала в создании атмосферы компании.
реферат, добавлен 12.11.2014Рассмотрение особенностей управления предприятиями общественного питания как таковыми, что предназначены для производства кулинарной продукции, мучных кондитерских и булочных изделий, их реализации и организации потребления. Основные права потребителей.
презентация, добавлен 26.04.2020Сущность социальной ответственности бизнеса, определение ее необходимости, преимущества и недостатки. Роль и значение этики в современной системе управление предприятиями, ее влияние на общественное доверие. Анализ кадрового потенциала организации.
курсовая работа, добавлен 05.07.2014Определение количества потребителей, блюд и напитков, подлежащих изготовлению. Разбивка блюд по ассортименту в соответствии с коэффициентами потребления. Составление плана-меню. Расчет потребности в сырье, численности персонала производственной бригады.
курсовая работа, добавлен 16.02.2015Иностранные инвестиции в российской экономике. Факторы, влияющие на иностранные инвестиции. Способы мобилизации иностранных инвестиций. Динамика иностранных инвестиций. Состояние инвестиционного климата в российской экономике и меры по его улучшению.
реферат, добавлен 26.06.2012Сущность, классификация и особенности предприятий общественного питания в России. История развития гостиничной индустрии, проект продвижения отеля для нового целевого сегмента потребителей. Становление и перспективы гостиничного бизнеса в России.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Сущность предпринимательства, его характерные черты, цели и формы организации. Инновационный характер малых предприятий. Анализ процесса становления малого бизнеса в российской экономике и странах развитого капитализма, его проблемы и перспективы.
курсовая работа, добавлен 09.03.2011Рассмотрение аспектов менеджмента качества на швейном предприятии. Установка категорий потребителей организации, их запросы и ожидания. Разработка анкеты удовлетворенности потребителей. Реализация принципа "Лидирующая роль руководства" на фабрике.
курсовая работа, добавлен 03.12.2019Сущность, основные принципы и задачи малого бизнеса в РБ. Факторы, внешние и внутренние, влияющие на организацию и функционирование малого бизнеса. Принципы, особенности, порядок развития стратегической деятельности на примере ЧУП "СпецАвтоМастер".
дипломная работа, добавлен 30.11.2013Характеристика фирмы "Apple" как самой успешной в мире. Заключение нового партнерского соглашения с Microsoft. Анализ стратегии Стива Джобса. Особенность его падения и подъема в бизнесе. Потребления информации с помощью цифровых технологий и интернета.
статья, добавлен 10.11.2014Проблемы исследования в условиях экономики знаний и цифровой экономики. Использование показателя "дидактическая целесообразность" для принятия решения о разработке системы совместного управления учебными отраслевыми знаниями. Механизм управления знаниями.
статья, добавлен 21.07.2020Краткосрочность и видимая измеряемость этапов - условия, которые позволяют эффективно управлять проектной деятельностью, не перегружая участников проекта. Опросы, онлайн—голосования на официальных сайтах - методы оценки качества образовательных услуг.
статья, добавлен 20.02.2022Обоснование необходимости оценки степени риска предпринимательской деятельности в современной рыночной экономике. Понятие системы управления риском. Изучение методов и параметров определения вероятности наступления негативных событий для бизнеса.
реферат, добавлен 28.09.2013