Доверие и репутация в экономике совместного потребления на примере платформы Airbnb
Онлайн-платформа Airbnb как модель бизнеса в экономике совместного потребления. Факторы, влияющие на репутацию онлайн-сервиса и доверие потребителей. Контент-анализ негативных отзывов потребителей на самой платформе Airbnb, и на сторонних сайтах.
Подобные документы
Особенности производственного цикла изготовления продукции на базе массовой многопользовательской онлайн-игры EVE Online. Внутриигровая терминология и базовые понятия о производстве в игре. Пути повышения использования реального производства в игре.
курсовая работа, добавлен 28.07.2015Понятие среднего профессионального образования, его проблемы в РФ (низкий приток абитуриентов, снижение количества студентов и пр.). Классификация потребителей ссузов. Методы измерения уровня удовлетворенности обучаемых, работников и работодателей.
статья, добавлен 08.01.2015Определение сущности и значимости системы управления взаимоотношениями с потребителями, основанной на применение ведущих управленческих и информационных технологий. Исследование лояльности потребителей современных туристских организаций в Украине.
статья, добавлен 03.12.2018Процесс цифровой трансформации в экономике. Управление большими данными, создание новых ценностей посредством цифровизации. Клиентоориентированный подход к управлению бизнес-процессами в цифровой экономике. Исследование уровней цифровой зрелости бизнеса.
статья, добавлен 21.05.2021Определение термина "собственная торговая марка", ее значение для ритейлеров, поставщиков и потребителей. Анализ поведенческих и демографических характеристик потребителей, влияющих на покупку товаров под собственными торговыми марками ритейлеров.
монография, добавлен 30.05.2016Раскрытие экономической сущности малого бизнеса. Понятие, содержание и классификация инноваций. Оценка роли инновационной сферы малого и венчурного бизнеса в экономике государства. Государственное регулирование инновационной деятельности малого бизнеса.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Характеристика миссии, целей (долгосрочные и краткосрочные) и организационной структуры организации. Анализ внешней (рынка, потенциальных потребителей, конкурентов, актуальности бизнеса) и внутренней среды (характеристика продаваемой продукции).
курсовая работа, добавлен 18.11.2011- 83. Покупка бизнеса
Причины для покупки бизнеса. Критерии и факторы, влияющие на выбор того или иного бизнеса. Порядок и нормативно-правовое обоснование покупки недвижимости и долевых акций, цели и назначение. Понятие и содержание, дальнейшие перспективы франчайзинга.
реферат, добавлен 01.03.2011 Понятие, сущность, принципы и задачи инновационного менеджмента. Особенности организационных форм инновационного менеджмента. Факторы, влияющие на развитие инновационной деятельности организаций. Анализ форм осуществления венчурного финансирования.
курсовая работа, добавлен 21.12.2014Имидж товара и его потребителей. Внутренний имидж: корпоративная культура и имидж руководителя. Современные методы управления, принятые в ОАО "ВНИПИгаздобыча". Соотношение имиджа и репутации. Имидж компании для внутренней и внешней целевых групп.
реферат, добавлен 02.07.2014Исследование инновационной деятельности в управлении образовательным учреждением высшего профессионального образования. Требования потребителей на входе и выходе процесса. Анализ управленческих решений на основе удовлетворения требований потребителей.
статья, добавлен 16.08.2018Недостатки при ведении переговоров - делового взаимного общения с целью достижения совместного решения, их различие по целям. Факторы успешности результатов переговорного процесса. Психологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров.
реферат, добавлен 07.01.2015Классификация групп потенциальных потребителей инновационного продукта. Свойства "непотребителей", неудовлетворенных или пресыщенных потребителей, позволяющие внедрить "подрывные" и поддерживающие инновации. Товары-заменители как особый вид инноваций.
лекция, добавлен 10.10.2013Критерии значимости услуг для потребителей, их качественные и количественные характеристики, задачи управления качеством обслуживания. Распространение стандартов ИСО 9000, основные направления формирования стратегических конкурентных преимуществ сервиса.
реферат, добавлен 27.11.2010Сущность, роль и содержание государственной политики занятости населения. Зарубежный опыт использования мер по занятости населения. Анализ трудовых ресурсов Беларуси и причин безработицы. Факторы, влияющие на перераспределение рабочей силы в экономике.
курсовая работа, добавлен 10.06.2012Определение и функции потребительского рынка. Основные задачи отдела потребительского рынка в г. Уссурийск. Особенности административного регулирования. Статистика. Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей.
презентация, добавлен 20.04.2015Рассмотрение теоретических аспектов малого бизнеса и его роли в экономике. Анализ экономической деятельности предприятия, его внешней и внутренней среды. Определение основных путей развития менеджмента и перспектив малого бизнеса в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 10.11.2015Рассмотрение и анализ существующих характерных черт претензий и жалоб. Разработка системы поведения персонала при работе с ними. Исследование и характеристика основных причин жалоб и претензий потребителей жилищно-коммунальных услуг в Тюменской области.
курсовая работа, добавлен 30.06.2017Место и роль цифровой стриминговой платформы Disney+ в антикризисной стратегии компании the Walt Disney Company в 2020 г. Определено, что под влиянием потери дохода от офлайн-сектора медиакомпания акцентировала свое внимание на развитии данной площадки.
статья, добавлен 12.05.2023Роль и экономическое содержание рисков в финансово-хозяйственной деятельности компании. Их классификация и методы оценки. Меры предупреждения и минимизации последствий наступления часто встречающихся неблагоприятных событий в экономике предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.05.2017Обзор рынка найма и привлечения молодых специалистов в России. Каналы и инструменты привлечения молодых специалистов, собственные веб-сайты и доски объявлений. Рекомендуемые действия для улучшения процесса привлечения и найма молодых специалистов.
дипломная работа, добавлен 16.09.2020Исследование стратегии повышения качества и ее прогнозирование. Анализ системы показателей качества товара и качества сервиса потребителей товара на конкретном рынке. Классификация товаров, а также концепция всеобщего управления качеством (TQМ).
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Характеристика основ организации деятельности предприятия. Изучение особенностей организации обслуживания потребителей, контроля качества продукции и услуг, управления инфраструктурой. Анализ основ организации заработной платы, маркетингового плана.
методичка, добавлен 24.01.2016Аналитический обзор теоретического материала в области формирования отношения потребителей к торговой марке. Рассмотрение общей характеристики фирмы. Разработка предложений по совершенствованию отношения потребителей к выпускаемой торговой марке.
курсовая работа, добавлен 25.05.2015Понятие нематериальных активов, их отличие от других видов реального имущества предприятия. Деловая репутация, организационные расходы, объекты интеллектуальной собственности и право на результаты интеллектуальной деятельности, оценка гуд-вилла компании.
реферат, добавлен 08.10.2009