Мотивации потребителей при покупке услуги гостиничного сервиса
Ознакомление с девизом маркетинга для предприятия сервиса. Рассмотрение основных компонентов (объектов) маркетинга - рынка и товаров. Анализ факторов, от которых зависит эффективность организации маркетинговой деятельности гостиничных предприятий.
Подобные документы
Понятие маркетинга и эволюция его концепции. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности. Основные принципы, функции маркетинга. SWOT-анализ маркетинговой среды предприятия. Определение и удовлетворение требований потребителя с целью получения прибыли.
разработка урока, добавлен 07.05.2015- 102. Основы маркетинга
Бюджет маркетинга как финансовый план маркетинга, содержащий данные о затратах компании на ведение маркетинговой деятельности и доходах от маркетинговых мероприятий. Рассмотрение комбинированных и организационных структур маркетинга, анализ особенностей.
реферат, добавлен 04.10.2014 Реальные методы удержания клиентов: опыт гостиничного бизнеса. Поиск новых направлений маркетинговой коммуникации отелей с целевым рынком. Стратегия маркетинга по отношению к различным сегментам потребителей. Исследование рынка культурных услуг в России.
статья, добавлен 30.01.2017Изучение принципов и понятия маркетинга, как формы программно-целевого подхода к организации товарно-сбытовой деятельности предприятия. Рассмотрение функций маркетинга: исследования рынка и его элементов, формирования спроса, планирования ассортимента.
доклад, добавлен 16.04.2014Анализ направлений деятельности маркетинговой службы для повышения эффективности деятельности предприятия. Характеристика организации, структуры и функции отдела маркетинга на предприятии. Разработка маркетингового проекта и расчет его эффективности.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Содержание внутреннего и внешнего маркетинга гостиничного предприятия. Анализ маркетинговых возможностей гостиницы "Варта". Рассмотрение конкурентных позиций гостиничного предприятия на рынке. Общая характеристика комплекса маркетинга гостиницы.
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Рассмотрение влияния развития крупного машинного производства в ведущих индустриальных державах на появление маркетинга. Изучение основных концепций маркетинговой деятельности. Этапы развития маркетинга. Изучение видов и функций современного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 01.11.2016Характеристика трудовых ресурсов, основных средств и финансового состояния предприятия. Особенность элементов комплекса маркетинга фирмы. Главный анализ поставщиков, потребителей и конкурентов организации. Разработка SWOT-анализа деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Понятие гостиничного бизнеса и гостиничных услуг. Структурный анализ гостиничного комплекса "Волгоград". Внедрение отдела маркетинга в организационную структуру гостиницы. Разработка мероприятий по внедрению маркетинговой службы в ГК "Волгоград".
курсовая работа, добавлен 15.08.2017Исследование эмоционального маркетинга и оценка его эффективности. Рассмотрение основных приемов эмоционального маркетинга. Провоцирование потребителей на принятие решений о покупках исходя из личных эмоциональных переживаний (эмоционального опыта).
статья, добавлен 19.01.2021История развития маркетинга за рубежом и этапы его становления в России. Основные цели и концепции, на основе которых коммерческие фирмы осуществляют маркетинговую политику. Организация маркетинговой деятельности на примере предприятия СМНУ "Калужское".
курсовая работа, добавлен 23.05.2010История развития маркетинга в России. Способы и эффективность применения маркетинга. Использование групп взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности, а также отдельных элементов комплекса маркетинга. Проблемы развития маркетинга в России.
реферат, добавлен 26.09.2015Понятие маркетинга, история его становления и развития. Процесс определения потребностей рынка в новых изделиях, характеристика и особенности научных основ организации маркетинговой деятельности предприятия. Специфика функционально-рыночной организации.
контрольная работа, добавлен 30.05.2016Обоснование необходимости службы маркетинга. Принципы и формы организации службы маркетинга. Маркетинговый анализ деятельности ОАО "Чебоксарский электроаппаратный завод". Изучение рынка сбыта. Определение конкурентоспособности продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Рассмотрение основных задач, которые ставит перед собой сервисология. Понимание мотивации и поведения потребителя и их учет при разработке товаров и мероприятий по их продвижению на рынок. Анализ факторов, определяющих значение маркетинга в экономике.
статья, добавлен 15.03.2019- 116. История зарождения маркетинга, его современное содержание. Информационное обеспечение маркетинга
Сущность и эволюция маркетинга, сферы его возможного применения. Подходы к осуществлению маркетинговой деятельности. Понятие о маркетинговой информации и маркетинговой информационной системе. Методы сбора и анализа первичной маркетинговой информации.
реферат, добавлен 18.05.2010 Рассмотрение теоретических основ планирования маркетинговой деятельности. Изучение процесса разработки плана маркетинга и его реализации. Анализ рентабельности предприятия, целевого рынка. Рекомендации по совершенствованию маркетингового планирования.
курсовая работа, добавлен 10.09.2015Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Экономическая сущность маркетинга, основы организации и планирования маркетинговой деятельности. Цели стратегического плана, оценка структуры актива баланса. Состав и частота рекламного оповещения.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010- 119. Понятие сервиса
Место и роль сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия. Изучение сущности, принципов и задач сервиса. Анализ хозяйственно-экономического состояния предприятия. Определение положения фирмы на рынке при помощи матрицы SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013 Основы маркетинговой деятельности на предприятии. Основные понятия, идеи маркетинга. Исследование рынка товаров или услуг. Оценка необходимости обновления ассортимента выпускаемой продукции. Разработка рекламных кампаний и продвижение товаров, услуг.
контрольная работа, добавлен 17.03.2015Определения и основные виды инноваций. Процесс их создания и внедрения. Характеристика основных составляющих комплекса маркетинга. Ценообразование на инновационном рынке. Каналы сбыта и продвижения товаров. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.11.2013Сущность маркетинга в деятельности предприятия. Особенности маркетинговой программы, которая включает: анализ и прогноз развития целевого рынка, существующие проблемы и трудности в работе фирмы, ее конкурентные преимущества и недостатки (SWOT-анализ).
контрольная работа, добавлен 15.01.2017Основные закономерности существования маркетинга. Пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью. Некоторые особенности развития маркетинга в России, его роль в экономике.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Рассмотрение методов маркетинговой деятельности: анализа внешней среды и потребителей, планирования товародвижения и сбыта, обеспечения формирования спроса и ценовой политики. Ознакомление с процессом организационного построения служб маркетинга.
контрольная работа, добавлен 02.06.2015Теоретические основы реализации маркетинга партнерских отношений предприятиями сферы услуг. Методы оценки конкурентных преимуществ предприятия. Специфика товарной политики ООО "Огонек". Характеристики сервиса по Ф. Котлеру и способы их нивелирования.
дипломная работа, добавлен 29.06.2014