Тенденции развития рынка CRM-систем в Российской Федерации
Ключевые тенденции отечественного рынка CRM-систем, разработка его участниками программного обеспечения для организации контент-маркетинга. Востребованность процедур по автоматизации и повышение уровня эффективности применения программ лояльности.
Подобные документы
Анализ уровня конкурентоспособности выпускаемой металлопродукции. Определение уровня цен с учетом конъюнктуры рынка и финансовых показателей. Обоснование целесообразности внедрения новой схемы управления продажами. Элементы стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Понятие лояльности, ее типология. Основные методы оценки потребительской лояльности. Этапы и классификация программ лояльности. Анализ поведения потребителей ресторана "Vaclav" и кофейни "Пра-do". Комплекс мероприятий по разработке программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Состав и структура системы коммерциализации нововведений. Ключевые положения дистанционного маркетинга как методологической основы коммерциализации инноваций. Анализ перспектив инновационного развития отечественного рынка жилищного строительства.
автореферат, добавлен 01.05.2018Подxоды к определению клиентоориентированности и трактовке ее сущности. Ее элементы и методы иx оценки. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. Комплексная оценка уровня клиентоориентированного сервиса, уровня лояльности потребителей.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Современная концепция маркетинга: цели и принципы. Причины провала новых товаров. Основные виды маркетинговых исследований, определение емкости рынка. Сегментация и методы разработки целевого рынка. Анализ рыночных возможностей и разработка рынка.
учебное пособие, добавлен 30.07.2017Основы формирования перспективной парадигмы маркетинга в условиях пространственной экономики. Обзор методов оценки эффективности маркетинговой деятельности. Роль системного свойства реплицируемости в процессе эволюционного развития концепций маркетинга.
статья, добавлен 30.08.2018Цели и задачи маркетинга. Опыт использования отдельных элементов маркетинга в российской промышленности и торговле. Проблемы по внедрению маркетинга в деятельность российских организаций и предприятий, а также современные тенденции его развития.
курсовая работа, добавлен 06.02.2011Формулирование требований к использованию новых идей и технологий для выпускаемой инновационной продукции, наиболее полно удовлетворяющих потребности покупателей и социума. Разработка алгоритмов повышения эффективности систем маркетинга инноваций.
статья, добавлен 12.02.2016Специфика рекламного рынка. Ключевые факторы развития рынка рекламы в условиях конкуренции. Предназначение коммерческой рекламы на потребительском рынке. Направления повышения эффективности рекламной деятельности в современных условиях хозяйствования.
контрольная работа, добавлен 25.01.2016Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Понятие, методы и инструменты рыночных исследований. Состояние и тенденции развития рынка бытовой техники России и г. Владивостока. Разработка программы маркетингового исследования предложения и потребительских предпочтений на рынке бытовой техники.
дипломная работа, добавлен 11.04.2016- 112. Разработка финансового плана производства и оценка показателей эффективности проекта ООО "Сундучок"
Теоретические основы рынка сбыта и плана маркетинга. Исследование потребителей и оценка конкуренции. Анализ и оценка рынка сбыта продукта проекта, оценка потенциальных покупателей, конкуренции на рынке аналогичных товаров и разработка плана маркетинга.
курсовая работа, добавлен 17.01.2015 - 113. Процесс маркетинга
Процесс управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Исследование потребностей и желаний клиентов. Выявление новых рынков с помощью сетки развития товара и рынка. Расширение границ рынка.
презентация, добавлен 18.05.2012 Сущность и принципы маркетинга. Процесс управления маркетингом на предприятии, исследование рынка с целью удовлетворения спроса на продукцию и услуги. Разработка и планирование комплекса маркетинга. Реализация концепции маркетинга на предприятии
статья, добавлен 28.01.2018Области применения информационных технологий при организации бизнес-процессов. Рассмотрение структуры интернет-рынка и характеристика его элементов. Классификация основных моделей взаимодействия участников рынка. Электронное правительство в Казахстане.
статья, добавлен 22.01.2018Исследование строительного рынка на примере компании "Атомстройкомплекс". Состояния общехозяйственной конъюнктуры, тенденции и прогнозы развития рынка. Анализ потребителей и товара. Выбор стратегии компании для усиления конкурентных преимуществ на рынке.
контрольная работа, добавлен 02.12.2011Актуальность интернет-маркетинга. Показатели и критерии оценки эффективности инструментов продвижения товаров в глобальной сети. Практическое применение различных видов маркетинговых коммуникаций на примере организации "International Exchange Center".
курсовая работа, добавлен 28.08.2016Специализированный комплекс программного обеспечения и оборудования для автоматизации ресторанов. Классификация программного обеспечения для ресторанов, представленного разработками как российских, так и зарубежных фирм. Комплекс программ "Компас".
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Изучение ключевых аспектов оценки уровня лояльности потребителей. Разработка методики по оценке потребителем уровня собственной лояльности. Причины и мотивы покупательского поведения, природа отношения к бренду. Процесс принятия решения о покупке.
статья, добавлен 29.08.2018История развития ресторанного бизнеса. Его современное состояние и тенденции рынка. Возникновение и формирование предприятий питания в России. Классификация организаций общественного питания. Методы и виды обслуживания в ресторанах гостиничных комплексов.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Сущность, принципы и методы международного маркетинга. Особенности международного рынка сыра. Исследование ценообразования на мировом рынке сыра. Определение мировых лидеров по производству, импорту и экспорту сыра. Анализ российского рынка сыра.
контрольная работа, добавлен 11.05.2021Рассмотрение различных вопросов и проблем развития потребительского рынка России. Тенденции и закономерности рынка потребительских товаров и услуг. Запуск рекламных кампаний в России продуктов питания и напитков с помощью различных способов продвижения.
статья, добавлен 24.01.2022Взаимосвязь и влияние факторов макросреды фирмы на маркетинговую политику, принципы маркетинга в российской экономике. Практическое применения маркетинга А. Хаема. сегментирование рынка компьютеров, их типология по потребительским характеристикам.
реферат, добавлен 04.05.2009Технология маркетинга, позволяющая обеспечить коммуникацию с определенными целевыми сегментами рынка; маркенинговое пространство. Базовые понятия, конкретизация задач, тенденции развития, методы и принципы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
реферат, добавлен 17.05.2009Понятие маркетинга, как одного из видов управленческой деятельности. Его влияние на увеличение производительности и торговли. Методы маркетинговых исследований и задачи маркетолога. Основные тенденции развития рынка хлебобулочных изделий в России.
практическая работа, добавлен 19.12.2013