Общение как обмен информацией

Изучение основных способов передачи информации в процессе общения. Характеристика вербальных и невербальных методов коммуникации и их виды. Анализ особенностей коммуникативных барьеров и черной риторики, а также логической культуры делового разговора.

Подобные документы

  • Исследование особенностей этики делового общения за рубежом и в России. Изучение особенностей формирования культуры общения в отношении руководителя к подчиненному, между коллегами и партнерами. Анализ факторов этики успешного бизнеса в России и США.

    реферат, добавлен 03.03.2014

  • Рассмотрение подходов к пониманию сущности общения. Специфика и отличительные черты делового общения. Письменные и устные виды делового общения. Рассмотрение основных тенденций развития коммуникативного взаимодействия в современной деловой сфере.

    реферат, добавлен 30.07.2015

  • Принципы делового общения. Методы воздействия и влияние личностных качеств на процесс коммуникации. Изучение этики и психологии переговорных процессов. Невербальные аспекты общения. Умение слушать собеседника. Самоутверждение партнера по переговорам.

    реферат, добавлен 27.11.2014

  • Общая характеристика общения как универсальной формы активности личности. Структура делового общения, его классификация и функции. Субъектно-субъектный подход к проблеме взаимосвязи общения и деятельности. Проблема общения в социальной психологии.

    контрольная работа, добавлен 15.01.2015

  • Понятие и сущность делового общения, классификация видов делового общения. Употребление специальной лексики. Характеристика официально-делового стиля русского языке. Официально-деловой стиль и его условия при применении. Этикет делового общения.

    реферат, добавлен 02.06.2023

  • Деловые коммуникации и тренинг делового общения. Этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Вопросы моральной и нравственной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий.

    реферат, добавлен 06.08.2015

  • Деловое общение в процессе управления персоналом. Сущность, виды и значение коммуникаций. Управление организационными отношениями. Основные правила составления деловых писем. Особенности разговора по телефону как оптимальной формы дистанционного общения.

    реферат, добавлен 19.10.2012

  • Понятие общения как сложного процесса взаимодействия между людьми, заключающегося в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Цель и средства общения. Основные требования к речи делового человека, недостатки деловой речи.

    контрольная работа, добавлен 08.02.2010

  • Обзор, характеристика и особенности общепринятых форм делового общения в труде менеджеров: деловые беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, разнообразные деловые встречи. Изучение эффективных приемов делового общения на предприятии.

    реферат, добавлен 15.01.2015

  • Принципы этики общения. Значение телефонного общения для современных деловых людей. Наиболее распространенные ошибки телефонных переговоров. Главные требования культуры общения по телефону. Типичные ошибки, снижающие эффективность делового контакта.

    статья, добавлен 25.07.2018

  • Общение как сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией. Ключевые функции общения, их характеристика. Деловой этикет как главная составляющая деловых отношений, его задачи. Принципы использования этикетных формул.

    контрольная работа, добавлен 30.12.2012

  • Общая характеристика делового общения как одного из сложных многоплановых процессов развития контактов между людьми в служебной сфере. Специфические особенности названного процесса, описание основных видов и сущность главных принципов делового общения.

    реферат, добавлен 18.06.2009

  • Рассмотрение основных видов невербальных средств передачи информации. Анализ средств невербальной коммуникации. Определение основных характеристик человеческого голоса. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний. Язык мимики и жестов.

    реферат, добавлен 01.12.2015

  • Телефон как средство рационализации общения. Деловой разговор по телефону: его особенности, подготовка к нему. Техника речи разговора по телефону. Правила ведения делового телефонного разговора. Психологические секреты удачного разговора по телефону.

    реферат, добавлен 08.03.2017

  • Классификация видов и форм делового общения. Вербальное и невербальное общения. Структура и функции общения. Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Коммуникативная функция общения. Модель вербального коммуникативного процесса.

    реферат, добавлен 10.11.2013

  • Современные взгляды на этику делового общения. Основные принципы этики делового общения. Характеристика и особенности этики делового общения по типу "сверху вниз", "снизу вверх", "по горизонтали". Этикет взаимоотношений руководителя и подчиненного.

    курсовая работа, добавлен 30.03.2016

  • Анализ общения, его структуры и основных закономерностей. Изучение норм делового этикета и их значения в бизнесе. Рассмотрение основных психологических аспектов речевого поведения. Характеристика особенностей управления эмоциональным напряжением.

    конспект урока, добавлен 11.12.2013

  • Изучение понятия, структуры и функций делового общения. Проведение анализа кодекса деловой этики. Характеристика психологических приемов достижения целей. Рассмотрение системы управления персоналом организации и основ делового общения с партнёрами.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2013

  • Понятие общения, его основные типы (менторский, информативный, вдохновленный, конфронтационный и пр.) и функции. Характеристика видов общения и его структуры. Деловое общение и его кодекс. Тест "Ваш уровень общительности". Тест "Стиль делового общения".

    контрольная работа, добавлен 16.06.2015

  • Понятие делового общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Этикет деловых приемов. Национальные особенности деловой культуры различных народов. Общепринятые правила и нормы международного общения. Подготовка, проведение переговоров.

    реферат, добавлен 17.10.2013

  • Специфика общения и определение вида деятельности, связанной с производством делового эффекта. Отношение руководителя к подчиненным и характер делового общения. Принцип использования этикетных формул. Изучение основ соответствия речевой ситуации.

    реферат, добавлен 30.07.2015

  • Исследование сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Анализ влияния личностных качеств на общение, особенностей диалогового общения. Изучение этики, психологии и общих положений деловых бесед и переговоров.

    контрольная работа, добавлен 22.03.2012

  • Изучение имиджа как неотъемлемого атрибута субъекта общения. Реализация имиджа в процессе коммуникации человека с другим человеком. Выбор костюмов и юбок для деловых встреч. Исследование гардероба делового мужчины и женщины. Основные умения менеджеров.

    презентация, добавлен 25.10.2019

  • Изучение особенностей национальных стилей этики делового общения. Развитие профессиональных качеств деловых партнеров и повышение их деловой компетентности. Взаимное психологическое влияние и формально-ролевой принцип взаимодействия субъектов общения.

    контрольная работа, добавлен 10.02.2015

  • Деловое общение, его виды и формы. Принципы ведения деловой беседы, применимые в России. Условия спокойного реагирования собеседника на критику. Установление границы между собеседником и предметом разговора как очень важный психологический принцип.

    реферат, добавлен 28.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.