Офис как административная служба фирмы
Офис как элемент системы управления бизнес-процессами. Документы, регламентирующие квалификационные требования к работникам офисных служб. Организация повседневной работы офис-менеджера ООО "Натали". Затраты рабочего времени. Тактика делового общения.
Подобные документы
Теоретические основы организации и оплаты труда в современных российских условиях. Исследование эффективности работы менеджера. Анализ трудовых ресурсов фирмы. Пути улучшения работы руководителя. Совершенствование системы управления и оплаты труда.
дипломная работа, добавлен 07.01.2014Понятие, структура и функции делового общения. Структура и функции общения. Коммуникативная функция общения, его интерактивная и перцептивная составляющие. Общие этические принципы и характер делового общения. Противоречия между этикой и бизнесом.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Соблюдение речевых норм, грамотность речи как важнейшие требования делового общения менеджера. Роль, виды, формы и направленность речевого общения. Процесс установления и развития профессиональных и деловых контактов между людьми: особенности и этапы.
реферат, добавлен 14.03.2017Анализ процессного подхода в управлении, который предполагает стандартизацию набора действий для достижения качественно однородного результата, а также проектного, который стремится к минимизации набора действий для достижения уникального результата.
статья, добавлен 26.01.2019Требования, предъявляемые к персоналу служб гостиничного хозяйства. Организация работы персонала, службы приема и размещения. Обязанности службы обслуживания номерного фонда и инженерной службы. Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Изучение организации рабочего времени персонала, предоставление и управление им. Понятие, виды рабочего времени. Организация рабочего времени как элемента системы организации труда. Характеристика показателей эффективности использования рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 06.05.2012Основные способы экономии электроэнергии в офисе. Замена устаревшего офисного оборудования на более энергоэффективное. Снижение нагрузки на кондиционер. Понятие "умного освещения". Применение светодиодных приборов, светоотражающих пленок на окнах.
реферат, добавлен 21.12.2022Понятие "организации" как продуманной системы. Зачем нужна организация учета рабочего времени и трудовых процессов. Распределение рабочего времени и трудовых обязанностей. Методики организации и контроля рабочего времени и их основные характеристики.
эссе, добавлен 14.09.2014Принципы построения делового имиджа менеджера, требования к нему и оценка практической эффективности. Формы трудовой мобильности, необходимые для современного развития экономики. Исследование, анализ и оценка стилей принятия управленческих решений.
контрольная работа, добавлен 30.01.2013Анализ и основные методы учета и измерения использования времени. Принципы эффективного использования рабочего времени. Характеристика организационной структуры предприятия. Анализ рабочего дня главного менеджера по продажам на примере ООО "Рекострой".
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Анализ проблем внедрения проектного офиса на машиностроительном предприятии. Оценка актуальности в современных условиях сочетания серийного производства и индивидуальных заказов. Адаптация концепции внедрения проектного офиса к структуре управления.
статья, добавлен 17.09.2023Основные качества, характеризующие современного менеджера. Принципы и анализ затрат рабочего времени. Мероприятия, помогающие в рационализации его использования. Главные правила планирования личной работы менеджера. Порядок определения результативности.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Макет офиса с расположением в нем автоматизированных рабочих мест сотрудников. Значение международных классификаций информации для обеспечения совместимости информационных систем разных стран. Автоматизированное рабочее место директора и секретаря.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Сущность системы рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом. Стадии организации порядка построения и последовательности осуществления трудовых обязанностей. Принципы планирования рабочего времени менеджера.
реферат, добавлен 14.11.2014Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени. Использование фотографий рабочего времени и фотохронометра при изучении машинных и ручных работ.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Анализ психологического общения в предприятии. Психологические особенности работы в команде. Особенности управленческого общения. Манера, стиль и барьеры общения. Психологические аспекты делового общения. Структура, цели и особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Сущность и виды делового общения, его функции, особенности и компоненты культуры. Классификация делового общения по статусу участников, последствиям, характеру и содержанию. Отличия делового и дружеского общения. Основные заповеди делового человека.
презентация, добавлен 16.09.2013Факторы, задачи и функции службы документационного обеспечения управления. Квалификационные требования, предъявляемые к работникам сферы делопроизводства. Повышение уровня организации и эффективности управленческого труда в современных условиях.
контрольная работа, добавлен 16.02.2022Задачи, назначение и направления деятельности служб управления персоналом. Особенности профессионального мастерства менеджера по персоналу. Обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Понятие, цели, функции и задачи бизнес-планирования в современном предпринимательстве. Основные направления составления резюме бизнес-плана, оценка конкурентных преимуществ и анализ рынка сбыта продукции. Стратегическое управление процессами фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.09.2016Изучение форм делового общения. Рассмотрение понятия управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Полное взаимопонимание руководителей и подчиненных. Передача эмоционального и интеллектуального содержания управленческой проблемы.
реферат, добавлен 05.11.2022Теоретические основы тайм-менеджмента как фактора повышения эффективности труда в организации. Анализ использования рабочего времени, специфики управления временем. Совершенствование корпоративного стандарта по управлению временем на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.09.2017Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Анализ труда менеджера по подбору персонала отдела подбора компании ООО "Фастленд". Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени. Современное состояние проблемы и пути улучшения использования рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Паблик рилейшнз в государственных службах: сущность, специфика и основные функции, задачи. Положение о PR-службах властных структур. Ресурсы и статус PR служб. Организация работы PR-служб: общие принципы и их реализация в органах власти и управления.
реферат, добавлен 25.04.2014