Информационные технологии как средство обеспечения потребностей клиентов в турпродукте
Значение информации как связующего звена туристкой деятельности. Возможности электронной сети, почты, рекламы и коммерции в разработке, формировании и продвижении туристского продукта. Назначение компьютерных систем бронирования, их характеристика.
Подобные документы
- 51. Особенности применения компьютерных технологий бронирования на предприятиях индустрии гостеприимства
Теоретические основы систем бронирования, представленные на мировом и российском рынке туристических услуг. Технология работы с системой Horse 21. Глобальные и российские электронные системы бронирования. Анализ их использования: преимущество, недостатки.
курсовая работа, добавлен 27.03.2013 Описание онлайн бронирования отелей. Характеристика и особенности онлайн бронирования билетов на авиарейс, железнодорожных и театральных билетов. Предназначение онлайн-бронирования столов ресторанах и ночных клубах, использование компьютерных технологий.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Понятие "туристский продукт". Специфика туристского продукта. Обеспечение качества продукта. Формирование цены туристского продукта. Продвижение российского туристского продукта на зарубежный рынок. Защита туристического продукта в чрезвычайных ситуациях.
дипломная работа, добавлен 09.03.2015Анализ и оценка состояния туристского рынка в условиях формирования инновационного кластерного подхода. Характеристика составляющих элементов туристского продукта. Исследования условий, способствующих или препятствующих развитию индустрии туризма.
статья, добавлен 06.05.2019Компьютерные системы бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания. Недостатки и технологии бумажных и преимущества электронных билетов. Характеристика системы бронирования в туристическом бизнесе.
реферат, добавлен 28.02.2014Понятие и сущность личных продаж. Проблемы привлечения клиентов и развития гостинично-ресторанного комплекса. Краткая характеристика механизмов продвижения продукта индустрии гостеприимства. Роль контактного персонала в продвижении данного продукта.
контрольная работа, добавлен 09.12.2014Эффективное управление процессом бронирования. Технологический цикл обслуживания гостей. Прием заявок от клиентов или туристских фирм. Основные способы бронирования номера в отеле, варианты компьютерного бронирования. Действия службы приема и размещения.
реферат, добавлен 01.11.2011Понятие и структура туристского продукта, принципы и этапы его разработки, предъявляемые требования. Основные составляющие и их общая характеристика: тур, услуги, сувенирная продукция. Факторы, определяющие успех коммерческой деятельности на рынке.
контрольная работа, добавлен 12.05.2014Изучение процесса переориентации внешнего туристского потока во внутренний. Особенность удовлетворения материальных и духовных потребностей населения. Разработка туристского продукта и совершенствование деятельности отраслевых хозяйствующих субъектов.
статья, добавлен 03.12.2018Разработка нового туристского продукта и его продвижение на рынок. Основы формирования туров, предоставления основных и дополнительных услуг составляющих технологию туристического бизнеса, направленную на удовлетворение потребностей в туристских услугах.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015Понятие индустрии туризма, его признаки, взаимосвязи. Роль маркетинга в формировании и продвижении туристского продукта. Современное состояние туризма и экскурсионного дела в Республике Казахстан и странах СНГ. Перспективы развития казахстанского туризма.
курс лекций, добавлен 03.12.2012Индустрия туризма как одна из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли. Теоретические основы анализа особенностей туристского продукта. Характеристика туристической компании "Даг Тур". Квест-программа "Путешествие в средневековье".
презентация, добавлен 11.12.2022Основные аспекты планирования себестоимости туристского продукта: используемые методы, параметры, структура показателей и особенности их расчета. Специфика прямых и косвенных затрат, их значение, классификация и отражение в общей себестоимости продукта.
контрольная работа, добавлен 14.10.2010Определение и виды рекламы в туризме. Цели рекламной деятельности турфирмы. Совершенствование и анализ рекламной деятельности в туристической фирме "Арго". Общая характеристика туристической фирмы. Рекомендации по разработке рекламы в сети Интернет.
реферат, добавлен 12.05.2012Описание системы информационного обеспечения туристской отрасли. Автоматизированные системы бронирования и резервирования авиабилетов. Характеристика системы бронирования Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre. Российские компьютерные системы бронирования.
курсовая работа, добавлен 03.05.2016Понятие туристского продукта, характеристика его элементов. Виды страхования туристов. Структура туристского пакета – основного комплекса услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или групповому плану. Способы оценки валового турпродукта.
реферат, добавлен 12.12.2011Понятие туристского продукта, его характеристика и отличия от туристской услуги. Процесс разработки и формирования туров, продвижение и реализация туристского продукта. Ожидания потребителя, установление цены на туристский продукт и его продвижение.
курсовая работа, добавлен 27.05.2017Характеристика отечественных и зарубежных систем бронирования билетов. "СИРЕНА" - система бронирования, реализовавшая основополагающие для вычислительных систем передовые идеи. Анализ новых информационных технологий в туризме и оценка перспектив.
курсовая работа, добавлен 30.10.2010Рассмотрение понятия и сущности туристского продукта. Изучение конкурентной среды, главных преимуществ туристской фирмы и общей характеристики её деятельности. Определение религиозного туризма как фактора повышения конкурентоспособности продукта.
дипломная работа, добавлен 10.02.2015Содержание процесса обслуживания и особенности продажи туристского продукта. Описание документального оформления взаимоотношений турфирмы и клиента. Специфика технологии продвижения и стимулирования продаж. Применение информационных технологий в туризме.
контрольная работа, добавлен 18.07.2010Характеристика зарубежных и российских систем бронирования и резервирования в социально-культурном сервисе и туризме: Анализ организации систем бронирования в турагентстве, плюсы и минусы использования. Расчет затрат на их внедрение и оценка окупаемости.
дипломная работа, добавлен 12.05.2018Сетевые информационные технологии, глобальная компьютерная сеть Интернет. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет. Системы бронирования. Использование информационных компьютерных технологий в управлении деятельностью туристской организации.
реферат, добавлен 10.12.2014- 73. Технология деятельности туристского предприятия в процессе создания нового тура "Бирюзовая Катунь"
Теоретические основы разработки нового туристического продукта. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг. Технология деятельности предприятия при формировании маршрута. Подготовка информационно-методического и рекламного обеспечения тура.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014 Отличительные черты стратегии продвижения продукта в индустрии туризма. Особенности планирования продвижения туристского продукта. Сущность и характеристика ярмарок, выставок, презентаций как важнейших методов продвижения в туристическом бизнесе.
реферат, добавлен 07.01.2011Информационные компьютерные технологии в управлении деятельностью туристской отрасли. Сетевые информационные технологии, глобальная компьютерная сеть Интернет. Рассмотрение системы бронирования. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет.
реферат, добавлен 14.10.2011