Проблемы и перспективы внедрения CRM-систем российскими предприятиями
Проблемы внедрения систем управления взаимоотношениями с клиентами, программного обеспечения предназначенного для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
Подобные документы
Повышение эффективности функционирования региональной экономики на основе совершенствования транспортного обслуживания региона. Действующие рыночные тенденции развития. Внедрения транспортно-технологических систем и современных информационных технологий.
автореферат, добавлен 02.05.2018Технико-экономический анализ деятельности КПЧР "Дирекция". Идентификация бизнес-процессов. Информационное обеспечение управления в строительной компании. Необходимость внедрения клиенто-ориентированного подхода в процесс управления строительной компанией.
дипломная работа, добавлен 18.06.2016Отсутствие условий внедрения инноваций. Субъективное представление о значении инновации на предприятии. Проблема административных барьеров и коррупции. Благоприятные условия для развития инноваций с целью внедрения собственных и иностранных инвестиций.
статья, добавлен 29.04.2019Проблемы целесообразности производственных систем при системном подходе. Возможности оптимального управления производственными системами при их реструктуризации Создание оптимизационной модели управления производственных систем при их реструктуризации.
статья, добавлен 03.05.2019Определение понятия, история и эволюция концепции CRM как модели взаимодействия в сфере бизнеса, маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Признаки технологии CRM, ее преимущества. Закон Парето на примере банковской системы, в управлении и экономике.
реферат, добавлен 10.04.2015Бизнес-процесс как совокупность связанных действий, организационная подсистема, заключающаяся в регулярно воспроизводимой совокупности взаимосвязанных мероприятий. Способы оптимизации бизнес-процессов по управлению клиентами в компании "Авентус Групп".
дипломная работа, добавлен 16.07.2020Рассмотрены основные перспективы и проблемы внедрения цифровых технологий в жилищно-коммунальное хозяйство, промышленность и предпринимательство. Вопросы, с которыми сталкиваются хозяйствующие субъекты в процессе цифровизации национальной экономики.
статья, добавлен 29.05.2021Рассмотрен разработанный программный комплекс для решения задач оптимизации трудозатрат на производство сельскохозяйственной продукции предприятиями различных категорий. Информационное обеспечения программного комплекса представлено базой данных.
статья, добавлен 23.07.2021Оценка экономической деятельности ОАО "НефАЗ". Расчет экономической эффективности внедрения программного продукта. Расчет затрат на содержание и эксплуатацию системы. Область применения программного средства для автоматизации учета готовых изделий.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Постановка задачи и обоснование внедрения программного продукта для учета медицинских показателей детей-дошкольников. Сметная стоимость: трудоемкость разработки, машинное времени, отпускная цена. Ожидаемый прирост прибыли от внедрения программы.
курсовая работа, добавлен 30.09.2011Изучение и анализ стратегических направлений целевого взаимодействия с потенциальными потребителями в процессе организации розничных продаж. Характеристика маркетинговой привлекательности программ привлечения потребителей в сфере форматного ретейла.
автореферат, добавлен 02.05.2018Анализ вопроса повышения эффективности процессов бизнес-планирования и управления активами. Анализ их текущего состояния, основных способов совершенствования, оптимизации и автоматизации с применением современных информационных систем класса ERP/EAM.
статья, добавлен 14.10.2018- 38. Методические основы повышения эффективности взаимодействия социально-экономических систем в регионе
Анализ взаимодействия социально-экономических систем в Дальневосточном федеральном округе. Методика управления рисками при взаимодействии экономических систем в регионе. Разработка методики оценки эффективности инвестиционных строительных проектов.
автореферат, добавлен 01.04.2018 Рассмотрение особенностей функционирования предприятий строительной отрасли в России. IT как молодая и гибкая по своей природе сфера производства. Знакомство с практическими проблемами внедрения проектного управления на предприятиях строительной отрасли.
статья, добавлен 24.10.2020Знакомство с этапами разработки бизнес-плана компании, оказывающей услуги по оптимизации и автоматизации локальных систем теплопотребления. Рассмотрение основных принципов оценки эффективности инвестиций. Анализ показателей инвестиционного проекта.
дипломная работа, добавлен 06.06.2015Экономические пути совершенствования систем обеспечения экологической безопасности регионов, городов и предприятий. Анализ устойчивого развития региональных социо-эколого-экономических концепций. Особенность учета нематериальных активов организаций.
статья, добавлен 13.09.2018Рассмотрение основных этапов и принципов расчёта экономической эффективности разработки проблемно-ориентированного комплекса АРМ. Вычисление трудовых и стоимостных затрат на работу в базовом варианте и на работу после внедрения задачи автоматизации.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Проблемы повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Роль ресурсо-энергосбережения в ЖКХ и перспективы его развития. Исследование зарубежного опыта внедрения энергосберегающих технологий в данной сфере. Меры по обеспечению снижения энергопотребления.
автореферат, добавлен 02.05.2018Процесс расчета затрат труда на разработку программного продукта и документации к нему. Расходы на разработку автоматизированной информационной системы. Формирование цены программного продукта и результат экономического эффекта от внедрения АИС.
курсовая работа, добавлен 03.12.2012Оптимизация затрат на создание систем управления качеством продукции, получаемой в условиях использования инновационных технологий. Методы расчета затрат на создание систем управления качеством. Повышение качества российских инновационных технологий.
статья, добавлен 01.11.2018Анализ проблемы внедрения системного документооборота на предприятии. Изучение аспектов эффективного внедрения электронной системы документооборота, влияние СЭД на бизнес-процессы. Анализ перспектив использования системы электронного документооборота.
статья, добавлен 30.10.2019Использование компьютерной техники и современного программного обеспечения в логистике. Проблемы при внедрении информационной системы. Экономическая оценка эффективности автоматизированного комплекса. Методика расчета совокупной стоимости владения.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Общая характеристика космических услуг на современном этапе их развития в России. Современные направления использования ракетно-космических средств и систем. Формирование и предоставление космических услуг российскими организациями и предприятиями.
статья, добавлен 24.11.2020- 49. Методология управления рисками производственных систем авиационно-промышленного комплекса России
Разработка методологических положений по организации управления рисками. Организационно-экономические методы создания информационного обеспечения и механизма внедрения системы управления рисками на предприятиях авиационно-промышленного комплекса России.
автореферат, добавлен 27.02.2018 Расчет заработной платы, эксплуатационных расходов на отладку программы, ее себестоимости и цены программного продукта. Определение срока окупаемости и коэффициента экономической эффективности проекта. Расчет стоимости оборудования для автоматизации.
курсовая работа, добавлен 24.01.2013