Проблемы и перспективы внедрения CRM-систем российскими предприятиями
Проблемы внедрения систем управления взаимоотношениями с клиентами, программного обеспечения предназначенного для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
Подобные документы
Характеристика проблемы внедрения энергосберегающих технологий, эффективных механизмов управления всеми процессами жизненного цикла проектируемого объекта. Структура жизненного цикла объекта недвижимости. Процесс сравнения конкурирующих площадок.
статья, добавлен 22.03.2019Факторы повышения рентабельности. Расчет экономической эффективности и изменения уровня рентабельности реализованной продукции за счет снижения себестоимости производства, реструктуризации системы управления и внедрения высокотехнологичного оборудования.
контрольная работа, добавлен 06.05.2011Современное состояние проблемы развития инновационного потенциала экосистемы. Продуцирование и распространение инноваций. Изучение сетевых структур и цифровой экономики как нового технологического уклада. Проблемы и перспективы экономической сетизации.
статья, добавлен 27.03.2021Этапы моделирования проектирования программного обеспечения бизнеса на основе метода статистических испытаний. Его роль в расширении возможностей учета факторов, определяющих эффективность информационного обеспечения при принятии управленческих решений.
статья, добавлен 16.08.2018Внедрение информационных систем в сферу управления и бизнеса. Разновидности информационно-логической модели. Применение информационных систем для офисной автоматизации, корпоративного управления, бухгалтерского учета, анализа деятельности предприятия.
курс лекций, добавлен 10.09.2013- 106. Повышение качества обслуживания клиентов колл-центров на основе интеграции информационных технологий
Способы повышения качества обслуживания клиентов колл-центров на основе интеграции информационных технологий. Анализ методов, используемых для управления потоками заявок. Рассмотрение информационных технологий мониторинга загруженности операторов.
статья, добавлен 04.08.2021 Исследование туризма, как объекта государственной культурной политики. Анализ роли активного взаимодействия туризма и культуры для повышения экономического уровня регионов, обеспечения социальной устойчивости, развития региональной инфраструктуры.
статья, добавлен 26.07.2021Понятие, классификация систем массового обслуживания, особенности их структуры и сравнительное описание. Сферы применения данных систем и основные требования к ним. Исследование причин отказов в смешанных системах, расчет производительности каналов.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Определение понятия и виды логистической системы. Изучение ее эффективности и перспектив развития. Принцип построения макрологических систем, их функции и управление ими. Методика внедрения, реализации и значение логистических систем для предприятия.
реферат, добавлен 23.05.2014Рассмотрение проблемы внедрения инноваций в процессы производства аквакультуры с точки зрения повышения экономической эффективности производства с обеспечением высокого качества продукции. Анализ факторов, препятствующих развитию аквакультуры в РФ.
статья, добавлен 17.12.2024Изменения в содержании труда, обусловленные происходящими в мире глобализационными процессами. Необходимость построения адекватных систем вознаграждения наемного труда. Позитивные стороны внедрения компенсационных систем в казахстанской экономике.
статья, добавлен 20.02.2018Определение методических основ внедрения электронных административных регламентов в процессы выполнения муниципальных функций. Характеристика систем, процессов и функций муниципального управления, направленных на обеспечение потребностей населения.
автореферат, добавлен 27.03.2018Организационно-экономические предпосылки повышения эффективности функционирования информационных систем обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий. Концептуальный подход к совершенствованию информационных систем в конкурентной среде.
автореферат, добавлен 26.06.2018Применение цифровых технологий в нефтегазовой отрасли, эффект от их внедрения. Анализ деятельности предприятия ПАО "Газпромнефть", проблема, связанная с инвестиционным развитием, внедрение BI-системы. Анализ самых распространенных BI-систем в РФ.
статья, добавлен 23.12.2024Анализ различных типов роботов и систем автоматизации для обработки заказов. Применение искусственного интеллекта и Интернета вещей в логистике. Роль роботизации складских помещений. Улучшения всех бизнес-процессов на складе с помощью цифровизации.
статья, добавлен 23.12.2024Понятие и правовая сущность государственной социальной политики. Виды и формы социального обслуживания. Проблемы и перспективы социальной политики в России. Разработка и внедрение основных направлений социальной политики в целях повышения уровня жизни.
курсовая работа, добавлен 24.06.2020Проблема обеспечения продовольственной безопасности России. Способы обеспечения населения страны качественной и безопасной сельскохозяйственной и рыбной продукцией, сырьем и продовольствием. Проблемы внедрения научных достижений в массовое производство.
статья, добавлен 02.09.2018Технико-экономическая характеристика предприятия. Организационная структура и функции группы эксплуатации жилищного фонда. Анализ потребительского поведения клиентов при выборе дверей. Обзор автоматизированных систем, реализующих функцию подбора товаров.
дипломная работа, добавлен 15.05.2015Проблемы внедрения корпоративных цифровых стратегий, рекомендации руководителям крупных организаций по их реализации. Важность инклюзивной инфраструктуры для расширения доступа к цифровым технологиям, появления новых технологий этого научного направления.
статья, добавлен 20.08.2021- 120. Направления инновационного развития систем управления транспортными комплексами крупных городов
Характеристика концепции интеллектуальных систем транспорта. Исследование методов разработки и практического формирования систем управления транспортным комплексом города. Способы управленческого проектирования систем организационного управления.
статья, добавлен 10.06.2018 Анализ социально-экономического развития Рязанской области в условиях перспективного внедрения цифровых технологий в сельскохозяйственную отрасль региона. Рассмотрение экономических последствий внедрения цифровых технологий для Рязанской области.
статья, добавлен 23.04.2024Анализ динамики производительности в различных отраслях промышленности. Повышение производительности труда путем механизации и автоматизации труда, внедрения новой техники. Показатели производительности труда, методы их расчета и резервы повышения.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Организационно-экономические и управленческие отношения в аспекте развития механизма управления промышленными предприятиями газовой отрасли. Совершенствования инструментально-методического обеспечения сбытовой деятельности в управлении предприятиями.
автореферат, добавлен 31.03.2018Уровень и качество жизни населения: сущность, функции, цели, роль в экономике. Интегральные показатели оценки эффективности уровня и качества жизни населения. Анализ показателей уровня и качества жизни населения в России, проблемы и пути их повышения.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Бюджетирование – процесс планирования будущей деятельности предприятия, результаты которого оформляются системой бюджетов. Проблема компьютеризации и автоматизации бюджетирования. Применение методик планирования показателей и их прогнозирования.
статья, добавлен 24.07.2020