Электронный банкинг и система многоканального обслуживания клиентов
Факторы, определяющие развитие электронного банкинга. Создание системы многоканального обслуживания клиентов. Услуги интернет-банкинга: управление счетами, переводы и оплата счетов, кредитные операции, инвестирование. Преимущества мобильного банкинга.
Подобные документы
Структура и количественные характеристики банковской системы Белгородского региона. Изучение влияния инноваций на эффективность деятельности коммерческих банков, виды услуг для корпоративных клиентов. Внедрение пластиковых карточек и мобильного банкинга.
научная работа, добавлен 12.02.2020Направления обслуживания банками клиентов - физических и юридических лиц. Система "HOME BANKING" - обслуживание на дому и на рабочем месте. Характеристика деятельности ОАО "Банк Москвы". Совершенствование систем дистанционного обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Общие основы операций банков с расчетно-кассового обслуживания клиентов. Расчеты с использованием пластиковых карт. Ведение банками счетов клиентов. Банковские кассовые операции, базирующиеся на мероприятиях, связанных с регуляцией наличного обращения.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014- 79. Письмо-просьба
Основные правила составления гарантийного письма об оплате, информационного, сопроводительного письма. Сущность интернет-банкинга как технологии дистанционного банковского обслуживания. Характеристика основных видов услуг, их процесс классификации.
реферат, добавлен 22.04.2017 Роль интернет-банкинга для функционирования банков, дающий возможность расширения системы банк-клиент без привлечения значительных средств для открытия новых операционных залов, оплаты труда операционистов и без затрат на ведение документации.
контрольная работа, добавлен 22.11.2009Характеристика ключевых направлений преобразования деятельности ПАО "Росбанк". Разработка мероприятий по усовершенствованию потребительского кредита. Оптимизация партнерских отношений с клиентами, развитие дистанционного обслуживания и интернет-банкинга.
отчет по практике, добавлен 30.03.2022Основные направления расчетно-кассового обслуживания. Ведение электронного документооборота по клиенту. Действие системы электронного документооборота на всю продуктовую линейку банковских продуктов. Структура построения бумажного документооборота.
статья, добавлен 25.12.2018Основные особенности исламской экономики. Объединение и нахождение равновесия между религией и бизнесом как цель создания исламского банка. Запрет на ростовщичество. Оценка внедрения системы исламского банкинга в традиционную банковскую систему.
статья, добавлен 18.03.2018Отслеживание операций, которые были произведены с использованием пластиковых карт клиента как одно из преимуществ интернет-банкинга. Дистанционное банковское обслуживание как наиболее перспективное направление развития банков в современных условиях.
дипломная работа, добавлен 29.07.2018Осуществление модернизации банковских филиалов. Оценка влияния персонала на качество обслуживания. Определение коэффициента выбытия потребителей. Обеспечение многоканального доступа клиентов к их счетам. Использование телекоммуникационных технологий.
статья, добавлен 23.09.2018Роль банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов. Комфорт, простота и удобство в обслуживании как основные стимуляторы, побуждающие клиентов приобретать продукты в банках. Перспективы развития Интернет-банкинга в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 02.10.2015Теоретические аспекты оценки кредитоспособности клиентов. Снижение уровня кредитных рисков банка, создание необходимых условий для качественного обслуживания. Механизмы оценки кредитоспособности клиентов банка. Спрос на кредитные продукты в России.
курсовая работа, добавлен 16.04.2016Рассмотрение типов дистанционного банковского обслуживания, его преимуществ и особенностей функционирования, которые при определенных условиях могут стать причиной возникновения банковских рисков. Модель использования технологий электронного банкинга.
статья, добавлен 28.01.2019Экономическая эффективность внедрения и использования систем электронных расчётов. Исследование рынка Интернет-банкинга в России. Системы платежей через Интернет банка "Платина". Удалённое банковское обслуживание. Проблемы внедрения электронных систем.
дипломная работа, добавлен 03.09.2013Влияние информационных технологий на создание новых банковских продуктов. Рассмотрение новейших банковских технологий: интеллектуальные карточки, обработка изображений платежных чеков. Понятие и модели интернет-банкинга, особенности развития в России.
реферат, добавлен 30.09.2012- 91. Сетевой банкинг
Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.
доклад, добавлен 08.10.2013 Интерпретация результатов исследования системы дистанционного обслуживания клиентов российскими коммерческими банками, обозначение преимуществ и недостатков данного вида банковских операций. Причины отказа населения от системы цифрового обслуживания.
статья, добавлен 05.07.2018Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011Изучение и анализ проблем и перспектив развития современного банковского сектора в условиях цифровизации экономики. Понятие "цифровой банкинг". Рынок мобильных, бесконтактных платежей и цифровых валют. Механизм взаимодействия между банком и его клиентами.
статья, добавлен 04.03.2019Оценка расходов банков на услуги связи и информационно-коммуникационные технологии. Развитие современных компьютерных средств и телекоммуникаций в банковской сфере. Развитие интернет-банкинга, который позволяет банку стать ближе к своим клиентам.
статья, добавлен 30.03.2019Рассмотрение некоторых новых форм обслуживания банками частных клиентов. Актуальность поиска форм банковского обслуживания в условиях падения доходов от сделок с ценными бумагами, связанного со снижением и резкими колебаниями биржевых курсов валюты.
статья, добавлен 23.09.2018Описание работы системы удаленного получения банковских услуг. Изучение возможностей интернет-банкинга, его преимуществ, недостатков и отличий от классической системы "Клиент-Банк". Обеспечение защиты банковской информации от несанкционированного доступа.
реферат, добавлен 21.04.2015Организация расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц. Обязательства клиентов коммерческого банка. Виды счетов, которые банк открывает своим клиентам. Причины закрытия счетов клиентам. Принципы организации безналичных расчетов.
презентация, добавлен 29.11.2016Необходимость участия банков в инвестиционном процессе. Взаимозависимость успешного развития банковской системы и экономики в целом. Операции с ценными бумагами. Формы коллективного инвестирования активов. Функционирование рынка инвестиционного банкинга.
статья, добавлен 29.04.2019Основные качественные характеристики успешной деятельности коммерческого банка. Характеристика стратегических показателей успешности организации. Сущность лояльности клиентов к банку, главные особенности. Удовлетворенность качеством обслуживания.
статья, добавлен 27.09.2013