Международный опыт по оценке качества государственных услуг
Анализ деятельности Правительства Великобритании за последние два десятилетия по улучшению организации и распределения государственных услуг населению. Программа Хартия граждан, ее основные принципы. Казахстанская национальная политика в области качества.
Подобные документы
Краткий обзор и определение сущности электронного административного регламента в нормативно-правовой документации при предоставлении государственных/муниципальных услуг. Технологии, позволяющие реализовать полномочия и обязанности органов власти.
статья, добавлен 17.06.2020Определение значения и особенностей деятельности муниципальной власти в Российской Федерации. Исследование и анализ качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Ознакомление с основными положениями, касающимися взгляда на здоровье.
статья, добавлен 10.06.2018Основные направления реформирования государственного сектора, включающие развитие государственных и муниципальных структур управления в сфере предоставления услуг в электронном виде. Анализ организации межведомственного электронного взаимодействия.
статья, добавлен 28.11.2020Удовлетворение нужд государственных и муниципальных органов и организаций при осуществлении деятельности по исполнению государственных функций и предоставлению государственных услуг. Анализ основных правовых механизмов противодействия коррупции.
статья, добавлен 28.07.2020- 80. Актуальные подходы к организации предоставления государственных услуг подведомственными учреждениями
Сущность государственных услуг, их значение как критерия эффективности деятельности публично-правовых образований РФ. Процесс внедрения новаций в управление РФ через переход на систему аутсорсинга в бюджетном планировании, его преимущества и проблемы.
статья, добавлен 28.07.2020 Долгосрочная программа системно-структурного преобразования территорий. Формирование благоприятного инвестиционного климата. Обеспечение качества и доступности услуг в сфере туризма, физической культуры и спорта. Повышение качества и разнообразия услуг.
статья, добавлен 14.10.2018Рассмотрение исторических аспектов развития многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Анализ деятельности многофункциональных центров в современных условиях как в целом по стране, так и в Пензенской области.
статья, добавлен 14.03.2023Направления реформирования и совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством Москвы. Планирование программ повышения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг населению города. Оценка состояния коммунально-инженерной инфраструктуры.
реферат, добавлен 19.05.2020Концепция качества услуг, предоставляемых органом исполнительной власти. Специфика социальной сферы как области предоставления услуг. Оценка деятельности органа исполнительной власти. Мониторинг качества предоставления услуг органом исполнительной власти.
курсовая работа, добавлен 24.04.2020Цели реформирования системы здравоохранения. Реструктуризация бюджетного сектора путем преобразования сети бюджетных учреждений в некоммерческие организации нового типа. Проблемы реформирования сферы оказания государственных (муниципальных) услуг.
реферат, добавлен 25.12.2018Изучение гражданско-правовых мер повышения качества и конкурентоспособности медицинских услуг в области суицида. Характеристика особенностей качества и конкурентоспособности медицинских услуг в области суицида с точки зрения науки гражданского права.
статья, добавлен 10.03.2021Становление, сущность и содержание государственных услуг в сфере безопасности дорожного движения. Предупреждение и пресечение административных правонарушений и преступлений, связанных с предоставлением государственных услуг по регистрации транспорта.
автореферат, добавлен 24.03.2018Преступления, связанные с некачественным оказанием медицинской помощи или фармацевтических услуг. Процедура лицензирования - один из государственных механизмов контроля качества оказания услуг. Квалификация преступления, предусмотренного ст. 235 УК РФ.
статья, добавлен 30.10.2021Особенности разработки государственных программ в Российской Федерации. Оценка эффективности реализации государственных программ в Свердловской области. Совершенствование методических подходов к оценке эффективности реализации государственных программ.
дипломная работа, добавлен 27.08.2024Исследование и характеристика проблем использования портала государственных и муниципальных услуг в регионах на примере Саратовской области. Рассмотрение основных федеральных сервисов, где наибольшим спросом пользуются услуги миграционной службы.
контрольная работа, добавлен 11.09.2015Задачи электронного правительства. Полномочия Кабинета Министров Республики Узбекистан, государственных органов в области электронного правительства. Требования к электронным государственным услугам. Права заявителя при получении электронных услуг.
контрольная работа, добавлен 19.06.2021Характеристика правотворческого эксперимента по деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России. Оценка эффективности нововведений, связанных с расширением полномочий многофункциональных центров.
статья, добавлен 14.09.2020Прямые и обратные связи при формировании качества деятельности государственных органов. Всеобщий менеджмент качества, состав заинтересованных сторон, их требований к госорганам. Оптимизация функций органов исполнительной власти, противодействие коррупции.
статья, добавлен 29.08.2018Рассматриваются особенности и факторы эффективности осуществления государственных и муниципальных услуг на современном этапе на примере региональных отделений. Показаны пути повышения эффективности услуг органов государственной и муниципальной власти.
статья, добавлен 31.08.2023Проведение сравнительного анализа механизмов функционирования электронного правительства в России и Соединенных Штатах Америки. Комплексная оценка готовности российских и американских граждан к электронным инновациям в сфере государственных услуг.
статья, добавлен 23.03.2020Рассмотрение современного состояния механизма предоставления государственных и муниципальных услуг, их регламентации. Специфика эффективного функционирования деятельности государственных и муниципальных органов. Порядок предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 24.12.2020Понятие стандартизации, ее объекты и цели. Сущность, свойства и принципы регламентации. Особенности исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг на муниципальном уровне. Разработка регламента исполнения муниципальной функции.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Развитие демократических процедур в России с целью защиты прав и свобод граждан. Оценка качества и доступности государственных услуг в РФ. Анализ деятельности органов исполнительной власти. Повышение квалификации и ответственности муниципальных служащих.
автореферат, добавлен 30.04.2018Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг. Деятельность специализированных центров оказания государственных и муниципальных услуг. Схема оптимизации процесса работы удостоверяющих центров, обеспечение безопасности информации.
статья, добавлен 29.07.2017Необходимость реформирования системы управления в России. Повышение эффективности оказания государственных услуг. Сравнительно-правовой анализ норм административного законодательства Российской Федерации с законодательством Соединенных Штатов Америки.
статья, добавлен 17.05.2021