Основные организационные действия по удовлетворению потребителей и повышению эффективности производства
Организационные действия по удовлетворению потребителей и повышению эффективности производства. Требования стандарта ИСО 9001:2008. Система менеджмента качества и инструменты его контроля. Цепочка взаимосвязи с основными видами менеджмента и маркетинга.
Подобные документы
Раскрытие сущности и изучение принципов маркетинга как комплексной системы организации производства и сбыта продукции. Методы маркетинговой деятельности по удовлетворению потребностей потребителей. Основные цели и проблемы развития маркетинга в России.
контрольная работа, добавлен 13.04.2013Разработка системы показателей эффективности территориального маркетинга. Действия по повышению инвестиционной и туристической привлекательности региона. Анализ имиджа Рязани на основе маркетинговых исследований. Показатели территориального маркетинга.
статья, добавлен 18.03.2018Теоретические основы лояльности потребителей, основные методы её оценки. Подходы и методы формирования лояльности, рекомендации по повышению эффективности лояльности потребителей. Маркетинговое исследование лояльности потребителей к услугам авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 24.09.2018Сущность и методы реализации коммуникационного менеджмента предприятия. Организационные принципы проведения фотовыставки, понятие брендинга и способы формирования имиджа мероприятия. Анализ эффективности применения рекламы и средств массовой информации.
контрольная работа, добавлен 27.01.2016Исследование потребительского поведения в магазине автозапчасти ООО "Ладья". Описание магазина, основные направления деятельности, изучение покупательских предпочтений. Разработка рекомендаций по повышению лояльности потребителей к заданному магазину.
курсовая работа, добавлен 26.09.2013Цели, принципы и функции маркетинга. Виды маркетинговой информации и источники ее получения. Факторы, влияющие на ценообразование. Оценка политики распределения организации, анализ потребителей ее продуктов и эффективности маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Характеристика современных форм, методов и инструментов маркетинговых исследований. Оценка эффективности комплекса маркетинга предприятия. Сравнительная характеристика основных конкурентов. Сегментация потребителей и цен. Расчет индекса доходности.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Методика применения сценарного менеджмента на примере продажи билетов компанией "Кинопортал". Анализ основных мер по повышению эффективности работы компании в рамках предлагаемых преобразований. Наиболее распространенные критерии эффективности баннера.
статья, добавлен 23.07.2017Обеспечение согласования между целями предприятия, потребителя и общества, реализуемых в рамках социально-ориентированной системы маркетинга. Объем прибыли, получаемой предприятием, подлежащие удовлетворению нужды потребителей и интересы общества.
автореферат, добавлен 27.02.2018Методы оценки потребительской лояльности. Формирование лояльности потребителей авиакомпании. Характеристика предприятия. Анализ лояльности потребителей на основе проведенного маркетингового исследования. Рекомендации по повышению ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2018Исследование конкурентов и потребителей, позиционирование товара на рынке. Организационные структуры службы маркетинга, принципы их построения. Основные предъявляемые требования к организации маркетинговых служб, численность и состав, набор ее функций.
реферат, добавлен 12.05.2014Исследования предпочтений экономически активных групп российских потребителей. Критерии выбора услуги. Факторы, влияющие на сроки выполнения клиентского заказа. Основные параметры, влияющие на длину цикла. Стандартная единица отгрузки и уровень сервиса.
реферат, добавлен 05.12.2013Уровень функционирования торговой отрасли и состояние производства ковров в Республике Беларусь. Основные принципы технологии торговли коврами и оценки уровня качества их продажи. Разработка предложений по повышению эффективности организации торговли.
курсовая работа, добавлен 16.12.2011Рассмотрение понятия маркетинга, его видов и функций. Развитие рынка товаров, услуг и рабочей силы путем оценки потребностей покупателей. Место маркетинговой службы в структуре предприятия. Мероприятия по удовлетворению потребностей потребителей.
реферат, добавлен 16.04.2015Значение и основные принципы вовлеченности в бренд в современном маркетинге. Удовлетворенность и лояльность потребителей как составляющие вовлеченности. Оценка эффективности event-менеджмента. Анализ методов создания вовлеченности потребителей в бренд.
дипломная работа, добавлен 23.12.2015Сущность транспортного хозяйства и транспортной логистики, виды транспортных средств. Оценка качества обслуживания потребителей услуг. Задачи транспортного хозяйства по повышению качества обслуживания потребителей на примере компании "Капитал-дизайн".
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Изучение отношения потребителей различных регионов к необходимости производства обогащенных кисломолочных продуктов. Влияние обогащающих добавок на повышение их качества. Оценка готовности различных групп потребителей к приобретению такой группы товаров.
статья, добавлен 12.04.2019Цели проведения SWOT-анализа, организационные решения, которые будут способствовать улучшению деятельности клуба по показателям, повышению эффективности проведения тренировок. Маркетинговые инструменты, стимулирующие интерес потенциальных клиентов.
отчет по практике, добавлен 15.02.2024Роль потребителя в современной системе менеджмента качества. Анализ деятельности салона "Ив Роше" при реализации принципа удовлетворенности потребителей. Разработка анкеты "Отзыв потребителей об удовлетворенности обслуживания в косметическом салоне".
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Факторы, определяющие поведение потребителей, их отношение к торговому предприятию. Роль качества обслуживания покупателей в условиях конкуренции в сфере розничной торговли. Маркетинговые действия по улучшению качества функционирования предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных потребителей - базовый принцип международного маркетинга. Наличие потребительских отличий товара компании от конкурентных - смысл ценностной фронтальной атаки.
курс лекций, добавлен 30.05.2016История технологии производства мыла. Анализ структуры стандарта ГОСТ 30266-95 "Мыло хозяйственное твердое": метрология, антибактериальные качества, маркировка. Требования к сырью и вспомогательным материалам. Сертификация и системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 22.04.2015Характеристики изменения потребительского поведения в текущем году. Основные условия использования трейд-маркетинга и дефиниция его эффективности. Действия, ведущие к покупке или заказу во временных рамках, способы избавления от товара и упаковки.
статья, добавлен 08.07.2016Общие теоретические и методические основы маркетингового анализа. Описание системы информации и процесса исследований. Характеристика организации, изучение политики услуг, ценовой и коммуникативной политики. Анализ потребителей и оценка конкурентов.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Маркетинговое понимание рынка. Характер поведения потребителей и его категории. Методы исследования поведения потребителей. Анализ покупательского поведения потребителей на примере компании ООО "М-Видео". Рекомендации по повышению числа покупателей.
курсовая работа, добавлен 14.12.2016