Анализ степени удовлетворенности клиентов "Бюро технической инвентаризации"
Роль кадастрового учета недвижимости для идентификации объекта недвижимости и обеспечения чистоты сделок на рынке недвижимости. Ведение регистра жилых домов, строящихся на территории республики Татарстан. Модель удовлетворенности потребностей клиентов.
Подобные документы
Организационная структура проекта с матрицей распределения ответственности, календарное планирование. Управление эксплуатацией объекта недвижимости. Упорядоченная совокупность органов управления различных уровней в их взаимосвязи и подчиненности.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015Особенности обеспечения качества обслуживания клиентов. Характеристика мероприятий на фирме для повышения качества обслуживания клиентов. Сущность уровней обслуживания покупателей в магазине. Реализация товаров покупателям в магазине. Розничная торговля.
контрольная работа, добавлен 10.02.2012Определение зависимости эффективности деятельности компании недвижимости, его дохода, роста и формирования от населения, которое работает на благополучие этой фирмы. Характеристика основных принципов для стимулирования персонала его руководителями.
статья, добавлен 23.01.2019Ведение государственного кадастра недвижимости как одна из основных задач деятельности ФГБУ "ФКП Росреестра" по Московской области. Формы заработной платы, утвержденные на предприятии. Характеристика ключевых этапов осуществления кадастровых работ.
отчет по практике, добавлен 15.10.2015Определение термина "мотивация", основные элементы мотивационного процесса: потребность, вознаграждение. Теория удовлетворенности Ф. Тейлора. Теория потребностей А. Маслоу, двухфакторная модель Ф. Герцберга. Теория оперативного обуславливания Б. Скиннера.
лекция, добавлен 06.09.2017Результаты анализа информации удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования. Переход от традиционных методов воздействия на поведение работников посредством материальных стимулов.
статья, добавлен 19.05.2016Теоретические основы управления мотивацией сотрудников, понятие удовлетворенности трудом. Специфика управления мотивацией банковских работников. Анализ методов исследования факторов удовлетворенности трудом. Мотивационная направленность сотрудников банка.
дипломная работа, добавлен 13.06.2015Анализ потребительского поведения на фармацевтическом рынке. Способы оптимизации процесса продаж с использованием принципов категорийного менеджмента. Модели прогнозирования удовлетворенности конечных потребителей оказанной фармацевтической помощью.
автореферат, добавлен 15.02.2018Неполадки, возникающие при эксплуатации производственных помещений - проблема современного менеджмента. Система "фэсилити менеджмент" — технология эффективного управления службами, обеспечивающими непрерывную работу объекта коммерческой недвижимости.
статья, добавлен 18.02.2020Менеджмент - процесс планирования, мотивации и контроля, необходимый чтобы сформулировать цели организации воздействия на других людей. Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Двухфакторное удовлетворение трудом. Теория приобретенных потребностей.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Разработка дерева целей и функций системы управления "AS-IS" гостиницы. Проведение системного анализа функционально-структурной модели ведения учёта клиентов и факторная оценка организационных структур гостиничного хозяйства на примере ООО "Мицар Отель".
курсовая работа, добавлен 16.01.2019Исследование и анализ эффективности системы обслуживания клиентов в салоне красоты. Требования, предъявляемые к ней, и этапы формирования. Должностные инструкции администратора. Стандарты и принципы обслуживания клиентов в салоне красоты "Персона".
отчет по практике, добавлен 09.04.2014Оптимизация системы управления высшими учебными заведениями Кыргызстана. Мотивация и стимулирование сотрудников вузов, повышение их квалификации и производительности труда. Рассмотрение основных систем оценки удовлетворенности и успешности преподавателей.
статья, добавлен 31.10.2024Проведен комплексный анализ показателей системы мониторинга транспорта, предоставляемой компанией ГК "Умный транспорт", с позиции удовлетворенности потребителя. Предложен ряд мероприятий с целью повышения конкурентоспособности предлагаемых услуг.
статья, добавлен 20.08.2018Теоретико-методологические основания исследования удовлетворенности организационной культурой и индивидуальных ценностей как предикторов доверия организации. Эмпирическое исследование по данной тематике и его результаты, инструментарий и методика.
дипломная работа, добавлен 09.07.2011Описание методы выявления нужд потребителей сферы услуг. Определение психологических типов клиентов и характерных им потребностей. Мотивация и деньги в пирамиде Маслоу. Современный взгляд на системы качества и их развитие. Классификация всех потребностей.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Правовая основа имущественных отношений в сфере аренды имущества. Состав нежилого фонда Санкт-Петербурга как объекта арендных отношений. Анализ экономических показателей эффективности управления. Рекомендации по совершенствованию системы управления.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Понятие гостиничного бизнеса и продукта. Основные услуги гостиничных предприятий и их анализ. Функции службы приема и размещения. Порядок осуществления технологического процесса бронирования, регистрации и размещения корпоративных клиентов в гостинице.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Сущность и основы проведения проектного анализа. Этапы и закономерности проведения оценки эффективности инвестиционных проектов. Анализ рисков и источники финансирования. Организационные формы управления, роль и значение контроллинга в данном процессе.
курсовая работа, добавлен 06.08.2014Исследование степени удовлетворенности судовладельцев качествами моряков (штурманов и механиков), работающих в компании и качеств морских специалистов. Определение степени влияния факторов при выборе людей для работы в судновладельческой компании.
реферат, добавлен 09.04.2014Теория принятия решений, постановка задач. Принятие решения по выбору одного инвестиционного проекта из трех по пяти критериям, расчет их значений (прибыльность, эффективность и срок окупаемости). Оценка стоимости объекта недвижимости методом иерархий.
контрольная работа, добавлен 24.03.2010Подход, которым внутренний провайдер ИТ-услуг может воспользоваться, чтобы завоевать доверие своих бизнес-клиентов. Модель внутриорганизационного доверия, которая совершенствуется по мере, как ИТ-организация развивает способности к построению доверия.
статья, добавлен 25.08.2020Особенности обеспечения высокой культуры обслуживания за счёт удовлетворения эмоциональных потребностей клиентов при умелом учёте их мотивов и желаний. Соблюдение принципов качества на всех уровнях в организации. Компетентность персонала обслуживания.
статья, добавлен 22.03.2019Роль и значение мотивации персонала. Методы стимулирования персонала. Классификация методов мотивации. Принцип построения иерархии потребностей по Маслоу. Состояние удовлетворенности трудом. Основные рекомендации по улучшению мотивационного процесса.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Мотивы экономического поведения менеджеров организации. Понятие потребностей и их классификация. Анализ выбора эффективных форм стимулирования работников различных социальных групп компании. Исследование мотивации и удовлетворенности трудом персонала.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016