Защита прав потребителя как основа маркетинга
Консьюмеризм как общественное движение, направленное на защиту прав потребителей. Сущность "Закона о защите прав потребителей" Российской Федерации. Регулирование законом отношения между заказчиками и поставщиками товаров. Права покупателя и маркетинг.
Подобные документы
Закон о защите прав потребителя и основные понятия, применяемые в Законе. О работе органов защиты прав потребителя. Мотивы и причины обращений, возможные рекомендации для упрощения процедуры обращения граждан в комитеты по защите прав потребителей.
реферат, добавлен 04.11.2013Система органов защиты прав потребителей. Государство на защите прав потребителей. Государственные органы на страже прав потребителей. Негосударственные консъюмерские организации. Права потребителей в сфере торгового и других видов обслуживания.
контрольная работа, добавлен 21.07.2010Изучение истории развития законодательства о потребительском праве в Российской Федерации. Основные способы защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. Публичная и судебная защита потребителей при продаже некачественных товаров.
курсовая работа, добавлен 06.05.2020Органы, контролирующие исполнение Закона о защите прав потребителей. Описание санкций за нарушение прав потребителя. Договор мены: понятие, особенности, классификация. Права и обязанности сторон. Виды договора купли-продажи. Продажа товаров в кредит.
контрольная работа, добавлен 21.09.2013Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей. Проведение независимой экспертизы. Право потребителей на судебную защиту. Моральный вред и его возмещение.
реферат, добавлен 18.05.2009Основные законодательные акты, в которых регламентируются отношения между туристом и турфирмой ("О защите прав потребителей", "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"). Права туриста: на свободу передвижения, информацию, безопасность.
контрольная работа, добавлен 06.12.2012Выяснение основ доказывания по делам о защите прав потребителей. Анализ рассмотрения в суде гражданских дел о защите прав потребителей, особенностей судебного решения в делах о защите прав потребителей. Изучение специфики "повторных" исков потребителей.
дипломная работа, добавлен 28.03.2023Анализ законодательства о защите прав потребителя как комплекса связанных между собой нормативно-правовых актов. Правовой статус и специальные права потребителей. Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей и проблемы их правового регулирования.
дипломная работа, добавлен 15.06.2012Ознакомление с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, ролью государственных органов в ее обеспечении и с механизмом защиты потребительских прав. Изучение организации контроля за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг.
курсовая работа, добавлен 21.06.2014Возврат товара как самая популярная причина для споров между продавцом и покупателем, его предпосылки и нормативно-правовое регулирование, отражение в законодательстве. Содержание и значение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".
доклад, добавлен 13.05.2016Действие российского законодательства о защите прав потребителей. Законодательство о защите прав потребителей как система нормативных актов. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей. Компенсация морального вреда.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Определение понятия "защита прав потребителей". Структурно-функциональный анализ системы защиты прав потребителей в Российской Федерации. Исследование особенностей правового обеспечения контрольно-надзорной деятельности в сфере защиты прав потребителей.
автореферат, добавлен 26.02.2017Система законодательства, регулирующая защиту прав потребителей. Анализ социально-экономических последствий его применения. Судебная статистика защиты данных прав. Виды обращений граждан. Повышение эффективности охраны законных интересов потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019Государственная политика в сфере защиты прав потребителей. Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатка товаров, работ, услуг. Защита прав потребителей, ответственность за нарушение законодательства защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 03.06.2010Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. В России, основным нормативным актом, защищающим права потребителей есть закон "О защите прав потребителей" от 7 апреля 1992 года.
реферат, добавлен 24.10.2008Изучение сущности Закона РФ "О защите прав потребителя", основные понятия, применяемые в законе. Способы защиты и ответственность за нарушение прав потребителя, предусмотренные штрафы и санкции. Органы и структуры, осуществляющие защиту прав потребителя.
реферат, добавлен 28.12.2010Потребительское право в Российской Федерации. Основные права потребителей. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Государственная защита прав потребителей. Гражданская ответственность за нарушение законодательства.
реферат, добавлен 25.11.2009Рассмотрение применения закона о защите прав потребителей Российской Федерации в сфере оказания коммунальных услуг. Анализ нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие между потребителями и услугодателями. Определение форм защиты права.
статья, добавлен 27.08.2022Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Организация борьбы с мошенничеством и фальсификацией на потребительском рынке, экономической преступностью.
реферат, добавлен 26.03.2010Институт защиты прав потребителей, его правовое регулирование и основные понятия. Права, обязанности, ответственность потребителя и изготовителя. Ответственность изготовителя за нарушение прав потребителей. Процессуальный порядок защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Рассмотрение вопросов защиты прав потребителей. Консъюмеризм как организованное движение потребителей за защиту их прав и возможностей более сильного воздействия на товаропроизводителей и продавцов. Право граждан на информацию о товаре и изготовителе.
реферат, добавлен 07.10.2011Рассмотрение основ законодательной защиты прав потребителей в условиях рынка. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации. Понятие недостатков и существенных недостатков товара и способов их устранения. Расторжение договора купли продажи.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011- 48. Экономический анализ эффективности закона на примере Федерального Закона о защите прав потребителя
Основные понятия экономических показателей. Анализ эффективности законодательства о защите прав потребителей. Положительное и отрицательное использование закона. Усовершенствование Закона о защите прав потребителей. Практика применения самозащиты.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012 Определение прав потребителя на справедливую цену по услугам от предприятий монополистов, которое обеспечиваются Законом Казахстана "Об естественных монополиях и защите конкуренции". Рассмотрение и характеристика способов защиты прав потребителей.
статья, добавлен 23.02.2018Основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг. Срок годности, гарантийный срок.
контрольная работа, добавлен 25.08.2009