Крос-культурні комунікації в туристичній діяльності: проблеми та шляхи вирішення
Поняття "культура", "комунікація" та "крос-культурна комунікація" в контексті туристичної діяльності. Обґрунтовано важливість крос-культурного виду комунікації для забезпечення якісного обслуговування та задоволення потреб різних культурних груп туристів.
Подобные документы
Проаналізовано актуальні засади туристичної діяльності як чинника регіонального розвитку з огляду на цілі сталого розвитку. Базова роль історико-культурної та природної спадщини в туристичній діяльності як об’єкту публічно-приватного партнерства.
статья, добавлен 04.10.2022Основні поняття і положення туристичної діяльності. Процеси виробництва туристичного продукту. Вибір пунктів маршруту, ієрархізація зазначених пунктів. Інформаційні технології в туризмі. Реклама і формування попиту на туристичні послуги, агентська угода.
курс лекций, добавлен 29.10.2013Виникнення релігійного туризму в контексті технології туристичної діяльності. Відмінності у поняттях "паломництво" і "релігійний туризм". Культурологічний контекст формування культурних практик прощі та туризму в контексті глобалізаційних проблем.
статья, добавлен 13.07.2017Аналіз основних груп соціально-культурних проблем управління якістю на підприємствах індустрії гостинності - пов'язаних із очікуваннями та потребами гостей та із управлінням персоналом в мультикультурному середовищі. Приклади з різних країн світу.
статья, добавлен 19.04.2024Теоретико-методологічні підходи щодо визначення сутності поняття "туристична дестинація". Компоненти туристичної дестинації - атракції, зручності, доступність, посередники, організація діяльності туристів, наявність готового туристичного продукту.
статья, добавлен 13.11.2023Розгляд паломницьких путівників як форми комунікації під час здійснення сакральних подорожей. Відношення до розвитку релігійного туризму на етапах і еволюціонування туристичної галузі з її інфраструктурою, об’єктами, стежками, починаючи з паломництва.
статья, добавлен 17.11.2023Поняття та закономірності функціонування туристичної інфраструктури як сукупності підприємств, установ і закладів, діяльність яких спрямована на задоволення потреб людей, що беруть участь в оздоровленні або відпочинку. Принципи поєднання його послуг.
статья, добавлен 28.07.2017Маркетингові аспекти розробки туру. Набір вимог до обслуговування туристів під час подорожі. Інформаційне забезпечення туру. Форма туру, схема маршруту, економічне обґрунтування. Позиціонування і просування нового туру, рекламно-інформаційна підтримка.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Ефективність обслуговування споживачів. Сегментація ринку туристичних послуг. Оцінка ризику і проблем в турфірмі, що впливають на реалізацію продукції і послуг. Аналіз сильних і слабких сторін конкурентів. Технологія обслуговування туристів на турі.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014Досягнення в космічній сфері, які можуть бути використані в екскурсійно-туристичній діяльності. Відомості про дистанційне зондування Землі, джерела отримання супутникових знімків. Найуживаніші інтернет-ресурси і програми для візуалізації місцевості.
статья, добавлен 05.10.2020Особливості структури підприємства готельного бізнесу. Характеристика туристичного продукту та контингенту туристів. Технологія обслуговування гостей у мережі готелів. Організація роботи та кваліфікаційні вимоги готельного департаменту харчування.
отчет по практике, добавлен 15.12.2016Види готельних підприємств і їх класифікація. Типи закладів ресторанного господарства при готельних підприємствах. Особливості надання послуг харчування іноземним туристам у різних типах готельних підприємств. Українська кухня для туристів з Італії.
курсовая работа, добавлен 13.11.2015Проблеми дерегуляції в сфері туристичної діяльності. Дослідження досвіду розвитку туристичної галузі за рахунок створення та використання національних туристичних адміністрацій. Використання державно-приватного партнерства для дерегуляції в сфері туризму.
статья, добавлен 05.10.2018Історико-культурні туристичні ресурси Австралійського Союзу. Географічне та внутрішньо політичне становище держави. Рівень соціально-економічного розвитку та стан інфраструктури країни. Сучасний стан туристичної діяльності. Розгляд засобів розміщення.
курсовая работа, добавлен 08.04.2020Характеристика міського туризму як найпоширенішого виду сучасного світового туризму. Основні інструменти управління міським простором, що забезпечують його комфорт для туристів. Питання рівня фінансування розвитку міської інфраструктури в Україні.
статья, добавлен 20.07.2020Проаналізовано міжнародний та український досвід з питання розвитку різних видів туристичної діяльності, рекреаційно-оздоровчого туризму. Причини руйнування навколишнього середовища, пов’язані із туристичною діяльністю, і боротьбі за його збереження.
статья, добавлен 10.06.2020Обґрунтування стратегій суспільно-географічного розвитку туристичної діяльності в транскордонному регіоні на засадах стратегічного управління, планування й прогнозування. Виокремення типів або груп цілей її стратегічного суспільно-географічного розвитку.
статья, добавлен 28.04.2020Формування основних засад економічного та соціального розвитку України. Поліпшення рекреаційної цінності туристичної дестинації Волинської області. Розвиток транспортної інфраструктури Володимирського району. Підвищення якості обслуговування туристів.
статья, добавлен 15.04.2023Сутність та зміст ризиків, які існують в туристичній діяльності. Характеристика основних чинників та факторів ризику в туризмі. Дослідження методів для уникнення або зменшення ризику. Покращення способів конкурентної позиції туристичного підприємства.
статья, добавлен 24.08.2018Досліджено специфіку та проблеми міжнародної туристичної галузі в умовах глобальної пандемії. Розкрито головні сценарії можливого скорочення чисельності туристів та надходження доходів від подорожей. Відзначено особливість розвитку сучасного туризму.
статья, добавлен 28.09.2023- 96. Безпека туристів
Транспортні послуги – один з основних видів обслуговування в туризмі. Забезпечення безпеки туристів під час подорожі – головна турбота туристської фірми. Перспективи розвитку спеціалізованих туристичних маршрутів. Стан розвитку залізничної мережі.
курсовая работа, добавлен 07.03.2016 Система управління та організаційна структура готелю "Супутник". Кадровий склад підприємства. Правила санітарного стану і експлуатації готелю. Особливості роботи служби прийому і розміщення. Якість готельних послуг та культура обслуговування у готелі.
отчет по практике, добавлен 14.06.2021Розробка виробничої програми та плану товарообігу. Розрахунок основних показників. Обґрунтування заходів приваблення туристів якістю та різноманітністю асортименту кулінарних виробів і страв. Забезпечення рівня обслуговування підприємствами харчування.
реферат, добавлен 21.07.2017Відомості про туристичну фірму "Галактика", коло клієнтів та послуги, які вона надає. Характерні риси туризму як складової сфери послуг. Позитивні та негативні сторони туристичної фірми, її зовнішнє середовище, його важливість та вплив на підприємство.
отчет по практике, добавлен 26.12.2014Теоретичні засади якості обслуговування на підприємствах готельного господарства. Вплив якості та культури обслуговування на формування іміджу підприємства. Аналіз якості та культури обслуговування, шляхи їх вдосконалення в готелі "Голосіївський".
курсовая работа, добавлен 15.05.2014