Крос-культурні комунікації в туристичній діяльності: проблеми та шляхи вирішення
Поняття "культура", "комунікація" та "крос-культурна комунікація" в контексті туристичної діяльності. Обґрунтовано важливість крос-культурного виду комунікації для забезпечення якісного обслуговування та задоволення потреб різних культурних груп туристів.
Подобные документы
Розробка виробничої програми та плану товарообігу. Розрахунок основних показників. Обґрунтування заходів приваблення туристів якістю та різноманітністю асортименту кулінарних виробів і страв. Забезпечення рівня обслуговування підприємствами харчування.
реферат, добавлен 21.07.2017Теоретичні засади якості обслуговування на підприємствах готельного господарства. Вплив якості та культури обслуговування на формування іміджу підприємства. Аналіз якості та культури обслуговування, шляхи їх вдосконалення в готелі "Голосіївський".
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Відомості про туристичну фірму "Галактика", коло клієнтів та послуги, які вона надає. Характерні риси туризму як складової сфери послуг. Позитивні та негативні сторони туристичної фірми, її зовнішнє середовище, його важливість та вплив на підприємство.
отчет по практике, добавлен 26.12.2014На прикладі діяльності "Центру туристичної інформації та послуг" у м. Луцьку показано, що важливим напрямом роботи такого виду установ є популяризація об’єктів культурної спадщини шляхом формування туристичних продуктів і надання туристичних послуг.
статья, добавлен 28.05.2023- 105. Історико-культурні паркові пам’ятки в системі екскурсійно-туристичної діяльності сучасної Вінниччини
Причини посилення значення історико-культурної спадщини на прикладі парків-пам’яток садово-паркового мистецтва. Їх роль у сучасних культурно-розбудовчих процесах України, використання в екскурсійній діяльності. Місія історичних постатей і пам’яток.
статья, добавлен 17.09.2023 Розвиток молодіжного та сільського зеленого туризму на Бойківщині. Розбудова матеріальної бази та інфраструктури регіону. Створення нових форм екскурсійного обслуговування, фізкультурно-реабілітаційних комплексів. Проведення фольклорних фестивалів.
статья, добавлен 05.04.2019У статті розглянуто засади та напрями реалізації досягнення сталої туристичної діяльності. Позначені принципи та основні механізми реалізації туристичної політики із застосуванням світового досвіду, нормативно-правові, економічні та соціальні важелі.
статья, добавлен 08.10.2023Гуманізація міжкультурних і міжетнічних відносин. Аналіз антропологічного, комунікативного, пізнавального, світоглядного, праксеологічного, культурологічного, соціально-філософського вимірів туризму. Розкриття гуманізуючого впливу туристичної діяльності.
статья, добавлен 13.12.2018Державна політика України в галузі туризму, її цілі та пріоритети. Фінансове та правове забезпечення відповідальності туроператора та турагента. Укладання договору на туристичне обслуговування. Міжнародний досвід з організації туристичної діяльності.
презентация, добавлен 09.04.2015Туристичний ринок - сфера задоволення потреб населення в послугах, пов'язаних із відпочинком та проведенням дозвілля в подорожі. Чинники, що стимулюють попит/пропозицію на національному ринку туристичних послуг. Стадії туристичного обслуговування.
реферат, добавлен 26.03.2010Дослідження наслідків російсько-української війни для туристичної сфери в Україні. Осмислення розвитку туристичної сфери як об'єкта та суб'єкта політичного процесу. Дослідження фактів культурних злочинів окупаційних військ на території України.
статья, добавлен 06.02.2023Аналіз історії появи явища "човникового" туризму на пострадянському просторі та динаміки культурних змін. Зв’язок розвитку "човникового" туризму з розвитком туристичної індустрії в країнах СНД, а також туристичної інфраструктури в приймаючих країнах.
статья, добавлен 29.09.2016Специфіка діяльності, пов'язаної з організацією іноземного туризму. Різновиди туристичних підприємств залежно від мети діяльності, форми власності, розміру. Забезпечення ефективної діяльності туристичних підприємств і підвищення конкурентоспроможності.
контрольная работа, добавлен 23.04.2015Поняття та сутність класифікації як важливого інструменту наукового пізнання. Зміст і сутність класифікації туризму. Підходи до класифікації туристичної діяльності. Критерії виокремлення основних видів туризму. Основні ознаки виокремлення форм туризму.
лекция, добавлен 28.07.2017Розгляд рекреаційно-туристичної діяльності у регіоні як міжгалузевого господарського комплексу. Аналіз її складових як галузі господарства й виду економічної діяльності, як соціальної суб’єкт-об’єктної системи, як напряму життєдіяльності населення.
статья, добавлен 26.09.2017Дослідження історико-культурних заповідників Черкащини як основних осередків культурної спадщини краю, загальні й специфічні проблеми, пов’язані з її залученням в туристичну діяльність. Характеристика перспектив та шляхів вирішення даних проблем.
статья, добавлен 28.08.2016Аналіз впливу культурних змін та технологічних інновацій на тенденції сучасного туристичного попиту. Виявлення культурних тенденцій впливу на туристичний попит. Визначення основних напрямів розвитку інноваційної діяльності в туристичній індустрії.
статья, добавлен 08.09.2024Формування та просування туристського продукту у м. Тернопіль. Особливості обслуговування великих груп туристів під час їхнього перебування поза місцем постійного проживання. Класифікація закладів розміщення. Ознаки готельного підприємства та хостелу.
курсовая работа, добавлен 16.12.2017Дослідження пріоритетних мотивів жінок різних вікових груп до занять східними танцями. Важливість їх врахування для побудови фізкультурно-оздоровчих занять. Спрямування занять зі східного танцю на участь у змаганнях та формування параметрів фігури.
статья, добавлен 30.01.2022- 120. Теоретичні основи туристичної оцінки об’єктів фортифікаційного будівництва: історіографія проблеми
Основні підходи до способів туристичної оцінки пам’яток оборонного будівництва. Здійснення аналізу з позицій ефективності та практичного застосування для потреб галузі туризму. Переваги та недоліки існуючих методик туристичної оцінки замкових споруд.
статья, добавлен 15.08.2017 Теоретичні аспекти і перспективи вдосконалення якості та культури обслуговування у готелях. Дефініція "культура обслуговування" у готельному господарстві. формування позитивного іміджу підприємства. Напрямки підвищення ефективності управляння якістю.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Значення медійних засобів у подачі інформації в туристичній сфері. Роль онлайн-платформи "Visit Ukraine" у підтримці туристичної галузі та популяризації України серед іноземних туристів. Значення соціальних мереж та тревел-блогів у просуванні туризму.
статья, добавлен 30.09.2024Дослідження формування туристичного продукту та туристичної дестинації на основі використання культурної спадщини та іміджу території. Аналіз розвитку нової моделі культурного туризму, де виробництво послуг трансформується з технології обслуговування.
статья, добавлен 29.09.2020Ефективна організація туристичної діяльності. Рекреаційні властивості основних компонентів природного та соціально-культурного середовища Щорського район міста Чернігів. Археологічні пам’ятки, музеї, монументи. Аналіз екологічного стану території.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Дослідження основних термінів туроперейтинга. Відмінність понять "турпослуга" і "турпродукт". Менеджмент організації в туроперейтингу. Функції та схеми діяльності організаторів обслуговування турпродукту. Виробничо-обслуговуюче забезпечення якості туру.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016